fm
door fme Dec 12, 2010 om 10:04
Huishouden & energie

Verhuisvergoeding

Waarom rekenen energiebedijven een verhuisvergoeding voor klanten die gaan verhuizen en besluiten bij dezelfde leverancier te blijven? Waarom schenken ze in plaats daarvan niet een loyalitietsbonus? In 2008 verhuisde ik en bleef bij Oxxio. In de zomer van 2010 besloot ik over te stappen naar energie direct. Niet veel later kreeg ik een nota van E 75 in de bus van Oxxio vanwege de verhuizing. Ten eerste vind ik het bedrag echt belachelijk. Ten tweede; mogen ze anderhalf jaar nadien nog factureren?

Graag hoor ik van u hier van vindt.

Met vriendelijke groet,

Fam. Meijer

722 8 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ro
door ron530 - Dec 12, 2010 om 10:18
4084 Antwoorden / 17 Vragen
0

Is de nota niet een eindafrekening of bent u voor einde contract over gestapt. Verhuizing is een breed begrip kan maar zo dat ze er de overstap mee bedoelen.

birdies
door birdies - Dec 12, 2010 om 10:41
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

.....Ten tweede; mogen ze anderhalf jaar nadien nog factureren?....

Heeft daar niks mee te maken. Zoals ron530 ook al schrijft: je hebt blijkbaar je contract eerder beëindigd en daarvoor wordt een opzegvergoeding in rekening gebracht.

birdies
door birdies - Dec 12, 2010 om 11:30
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0
johanpc
door johanpc - Dec 12, 2010 om 13:20
1379 Antwoorden / 2 Vragen
0

[quote=birdies schreef op zondag 12 dec 2010, 11:30]Up.
Birdies wat bedoel je met UP???

birdies
door birdies - Dec 12, 2010 om 13:35
6104 Antwoorden / 31 Vragen
0

[quote=johanpc schreef op zondag 12 dec 2010, 13:20][quote=birdies schreef op zondag 12 dec 2010, 11:30]Up.
Birdies wat bedoel je met UP???

Topic even naar boven gehaald omdat iemand in bepaalde topics het niet na kon laten ff reclame te maken voor zijn eigen toko. Door te uppen zijn die topics verdwenen uit 'recente vragen'.

oxxioservice
door oxxioservice - Dec 13, 2010 om 10:41
62 Antwoorden / 0 Vragen
0

Beste fme,

Wij brengen geen verhuiskosten in rekening. Wel vragen wij een vergoeding voor het niet uitdienen van een meetcontract. Ik wil de zaak graag voor u uitzoeken. Daarom wil ik u vriendelijk verzoeken uw klantnummer door te geven via deoxxiomedewerker@oxxio.nl. Bij voorbaat dank.

Met vriendelijke groet,

Fabienne
De Oxxiomedewerker

wolfenjong
door wolfenjong - Dec 14, 2010 om 18:14
859 Antwoorden / 10 Vragen
0

Hallo

Heeft u destijds u meter laten vervangen voor een duurdere (oxxio slimme meter) en deze ook weer laten plaatsen op u nieuwe adres dan zal dat de oorzaak zijn, daar als u nieuwe leverancier deze niet overneemt, u aan oxxio de meterhuur blijft betalen, en dat zal dus die 75,- euro van zijn.
Neen dus contact met u nieuwe leverancier dat deze volgens de nieuwe regels verplicht is de slimme meter van oxxio over moet nemen, en controleer dat u niet dubbel betaald voor meterkosten, daar dit ook nog voorkomt.

Succes er mee.

fm
door fme - Dec 14, 2010 om 18:18
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

Dank u voor de antwoorden.

Ik heb inmiddels begrepen dat het gaat om de verhuizing van de slimme meter naar de nieuwe woning. De reden waarom de kosten pas in juni 2010 in rekening zijn gebracht, komt doordat het verhuis proces toen pas in kaart is gebracht.

Ik zal de nota maar voldoen.

Mvg. F. Meijer

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Mikske10
Mikske10 - May 15, 2024 om 16:07
Winkels & webshops

Webwinkel

Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.

Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden. 
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g ... Lees meer

De
Dee010420 - May 14, 2024 om 23:12
Geldzaken & recht

Vreemde incasso paypal via riverty

Goedendag! Gisteren ontving ik een incasso mail via riverty back in flow , het ging om een vordering van paypal ivm negatief saldo van april 2021. Ik wist zelf niet eens dat ik een paypal account heb/had. Ik gebruik nooit paypal en kan dus ook met bijna 100% zekerheid zeggen dat ik in het verleden ook niets betaald / besteld heb met paypal en zeker niet een bedrag van bijna 200 euro!...
Ik he ... Lees meer

ma
martin60 - May 15, 2024 om 11:53
Vakantie & reizen

Geschil met booking.com

Goedenmorgen
Wij hebben in december en januari een trip gemaakt door Spanje en hierbij meerdere malen via booking.com de hotels en appartementen geregeld want je komt bijna niet om ze heen.
Echter bij het boeken van een appartement en de betaling bleek opeens dat ik toen ik daar voor de deur stond ook nog de eigenaar 300 borg moest gaan betalen en maar moest afwachten of die dan de sleut ... Lees meer