Volgens mij zijn daar geen regels voor. U kunt in de voorwaarden lezen welke kosten ze bij annulering doorberekenen.

De rest terugvragen bij je annuleringsverzekering verzekering??!!

Hallo, volgens Consuwijzer moet u de algemene voorwaarden raadplegen.
Daarin staat "wanneer u kunt annuleren. En hoeveel u dan moet betalen. De reisaanbieder moet u duidelijk op de annuleringskosten wijzen, voordat u boekt."

Ik vrees dat u pech heeft want of er annuleringskosten van toepassing zijn staat ook in de advertentie. Booking.com brengt die kosten niet in rekening dat doet Dormio Resort Maastricht Apartments.

Wanneer je kijkt op de Booking.com site staat dat wanneer je hebt geboekt er geen restititie wordt verleend als je annuleert. Bij Dormio zelf staat in de voorwaarden dat wanneer je " Flexibel" boekt wat veelal tegen een hogere prijs is dat je tot 14 dagen gratis kun annuleren.  Bij een " niet flexibele boeking" worden geen bedragen genoemd maar ligt het aan de willekeur van Dormio , die waarschijnlijk de vlag hebben uitgehangen want zo levert hun appartementje sowieso € 442,80 op en ze hoefden er in feite niets voor te doen. Voortaan maar eerst eens goed naar " voorwaarden kijken".

Dat lijkt mij niet conform de ANVR voorwaarden maar die zijn dan ook niet van toepassing.

U hebt een overeenkomst met rechten en plichten. En die overeenkomst is een verplichting waar wettelijk niet zomaar onderuit kan. Is maar goed ook, want wat had u gedaan als de andere partij geannuleerd zou hebben onder het mom dat u nog tijd genoeg hebt om iets anders te zoeken? Het werkt 2 kanten op.
Er mag in positieve vorm afgeweken worden en de voorwaarden daaraan mag een verkoper zelf bepalen. Alles tussen 1 en 100% retour mag. En dat had u vooraf bij het boeken kunnen zien.

Wat staat er in de boeking over annuleren?

Ik heb even gekeken en via Booking.com kunt u de betreffende accommodaties boeken met of zonder restitutie bij annulering.

Kiest u met mogelijkheden tot annulering, dan krijgt u 100% retour wanneer u tenminste 14 dagen voor uw verblijf annuleert.

Kiest u voor een boeking zonder mogelijkheden tot annulering, dan krijgt u de huur van het verblijf niet terug, maar worden uitsluitend de niet-gemaakte kosten (voor schoonmaak, toeristenbelasting, evt ontbijt en andere maaltijden) terugbetaald.

Dat laatste is goedkoper, maar geeft aan u minder vrijheden. Kennelijk vond u het niet nodig om voor extra vrijheden ietsje meer te betalen. Dat kan, maar dat heeft duidelijke consequenties zoals u nu ervaart. Het is vooral onbegrijpelijk dat u dat als oneerlijk ervaart, want het een en ander is het direct gevolg van uw eigen keuzes. 

Hallo J Vernooijs , 

Annulerings-en vooruitbetalingsvoorwaarden verschillen per appartementtype Vul alsjeblieft de data van je verblijf in en 
controleer de voorwaarden van je gekozen kamer . 

https://www.booking.com/hotel/nl/dormio-resort-maastricht-appartments.nl.html