Huisarts praktijk vakantie,
Mag de huisarts zijn patiëntenbestand
een mailtje sturen wanneer zijn praktijk gesloten is i.v.m. vakantie ?
Mijn huisarts beweert dat hij dit i.v.m. de privacy niet mag en ik vind dat heel vreemd. Er wordt op geen enkele wijze medische info verstrekt, het is een puur zakelijk feit van "we zijn dicht van .... tot ..." niet meer en niet minder..Ik heb een stuk of 4 organisaties (huisartsen org. zorg, patiënten....
..., overheid) deze vraag voorgelegd en niemand weet het antwoord
Als hij het bericht niet stuurt is het ook niet goed omdat de patienten dan voor niks komen.
Er zal vast wel een verwijzing op zijn telefoonbeantwoorder staan.
Maar hij mag mits dat alleen de geadresseerde zichtbaar is (bcc systeem dus) dit gewoon doen.
bedankt voor uw reactie maar is helaas geen antwoord op mijn vraag.
Of het juridisch mag lijkt mij (persoonlijk gezien) wel mogen met bcc adressering. Maar of elke patient email heeft is ook de vraag, en dan moeten ze er ook nog hun mail openen/lezen. Maar het staat hem/haar ook vrij om het niet te emailen, wederom mijn visie.
Is er nog een inloopspreekuur?
Meeste huisartsen hebben dit niet meer en dus moet je sowieso bellen voor een afspraak. Krijgt indien deze er niet is vanwegen bijvoorbeeld een vakantie als het goed is een voicemail met contact gegevens van de vervangende dokter.
Tenminste, bij man en mijn wel ( bijde andere huisarts)
Op de website van de huisarts staat het vaak ook. Ik denk niet dat ze verplicht zijn dit te melden.
Ik blijk een heel aparte huisarts te hebben, bellen met hem nag ook al niet vanwege de wet op de privacy. Met slechts 35 jaar jong, net een praktijk overgenomen en je constant verschuilen achter de privacy wetgeving ervaar ik als "eng".
En de app "met gemak" om een afspraak te maken is dernate slecht dat ik die maar verwijderd heb. Zorg niet meer te vetalen...., nee dank je de koekoek, we mogen niet eens meer met elkaar praten......
Ik gebruik ook met gemak. Je kunt er vragen stellen aan de arts, recept aanvragen en afspraken maken..vind het ideaal. Geen 20 min in de wacht. Mijn dokter is ook erg jong en praktijk van de vorige overgenomen en helaas zijn de regels flink aangescherpt in heel Nederland. Dat is overal zo.
Ga er vanuit dat de de opleiding heeft afgerond die lang duurt en vrij intensief is dus zit wel goed. Vind mijn dokter van nu veel beter dan die oude die nu gelukkig met pensioen is.
Mijns inziens moet op enigerlei wijze wel bekend zijn bij de patiënten dat ze ivm afwezigheid terecht kunnen bij een, met name te noemen, vervanger.
Het telefoonsysteem van de praktijk kan deze, tijdelijke, informatie heel goed aan en derhalve zal dit meestentijds daarvoor worden ingezet.
Briefjes op ramen of deuren werken inbraak in de hand, dus dat is minder aantrekkelijk. Een aankondiging bij de receptie, een paar weken voor de vakantiesluiting, wordt ook nogal eens gedaan.
De huisarts mag zijn patiëntenbestand een mail sturen met de mededeling van een vakantieperiode.
Als u de huisarts nodig hebt tijdens zijn/haar vakantie kunt u gewoon naar de praktijk bellen waar u een bandje te horen zal krijgen met opties van mogelijkheden over devwaarneming.
Bij spoed blijft 112 van kracht.
Dat er geen medische info wordt verstrekt is niet relevant. De huisarts mag geen e-mailadressen van zijn patiënten met overige patiënten delen. Hij moet dat dus in BCC doen. Dat gaat toch nog wel eens fout, dus ik kan me voorstellen dat de huisarts en het KNMG stellen dat het niet mag.
Andersom: het overgrote deel van de patiënten heeft de huisarts in deze specifieke weken niet nodig. En de patiënten die hem wel nodig hebben horen wel van de vakantie als ze bellen of op de website kijken.
Natuurlijk mag een huisarts iedereen in zijn praktijk een bericht sturen dat hij op vakantie is, dat heeft geen enkele relatie met privacy. Mocht de huisarts daarbij zijn complete adressenlijst aan iedereen mailen dan is er sprake van verregaande incompetentie, en krijgt de praktijk daarvoor hopenlijk een stevige boete.
Dank voor alle reacties hoewel de meningen dus verdeeld zijn, de één zegt dat de huisarts wel mag mailen de ander niet, dus helaas een duidelijke uitslag, zoals ook de diverse organisaties en overheid zich onthielden, is er niet.
Waarom ik dit onderwerp heb aangekaart is dat ik van een huisarts verwacht dat hij eerlijk is en mij geen
onwaarheden op de mouw spelt.
Mijn vertrouwen in hem is weg, ik ga op zoek naar een andere huisarts.
Dus omdat hij waarschijnlijk uit onwetendheid een verkeerd antwoord geeft gaat u op zoek naar een nieuwe? Bijzonder
Bij ons komt er een advertentie in het plaatselijke krantje. Daarin de vak. periode, de gegevens van de vervanger en het nr. vd doktersdienst.
Ik heb zelf een huisarts, met een huisartsenpraktijk. Dus meerdere artsen. Als ik dus, als voorbeeld,in het weekend iemand nodig zou hebben is er het alom bekende bandje: Uw huisarts is niet aanwezig: kies 1 voor spoed. Dan krijgt men automatisch een telefoonnummer waar men wel terecht kan. "Mijn" huisarts stuurt nooit een email dat hij op vakantie is: voldoende vervangers. Is dus inderdaad vreemd dat hij/zij u een mailtje stuurt. Ik ken geen enkele huisarts, alleen in zijn praktijk werkend, die geen vervanger aanbiedt als alternatief. Dus vreemd verhaal.
Ik heb nog nooit meegemaakt dat een huisarts of andere zorgverlener per mail de vakantie aankondigt, alle relevante informatie wordt gegeven op het antwoordapparaat.
Mijn vertrouwen in hem is weg, ik ga op zoek naar een andere huisarts.
Dat zal een zoektocht worden, er is een tekort aan huisartsen en vanwege dat tekort (overvolle wachtkamers) zal u ook niet gauw worden geaccepteerd.
Bij ons is eens brand geweest in de praktijk, gaat dat dan ook via het antwoord apparaat worden medegedeeld, is bellen dan het moment dat je hoort dat ze tijdelijk op een ander adres zitten?
Als er sommige mensen nog niet zouden weten dat er brand is geweest (afhankelijk van stad of dorp), zou het heel aannemelijk zijn dat er op het bandje staat dat de praktijk wegens brand tijdelijk is gevestigd op .......adres en er zal een advertentie in de plaatselijke krant staan.
Je mag niet zomaar emails sturen, ook al heb je de emailadressen. Het is niet voor niets dat je expliciet moet aangeven dat organisaties mails mogen sturen. En als de huisarts dat nooit gevraagd heeft mag hij niet zomaar mailing via email sturen.
Je bloedeigen patiënten een bericht sturen over relevante zaken betreffende de huishouding van de praktijk is toch niet "zomaar".
@Henkdezevende
Met een email bereik je niet iedereen. Er zijn nog steeds mensen die geen pc hebben en dan is er ook een groep mensen waar dergelijke mail in de spammap komt (waar ze nooit in kijken).
Maar het is wel een feit dat iedereen belt als er een afspraak moet worden gemaakt en dan krijg je in de meeste praktijken al een bandje te horen.
"Bloedeigen patiënten" hebben dezelfde status als "klanten", het zijn niet je vrienden of familie. De wet is heel duidelijk over wat mag en niet mag. Je mag niet zonder opt-in mailings versturen. Het mag wel als het bestaande relaties zijn, maar dan moet bij het invullen van e-mailadressen duidelijk vermeld staan waarvoor het gebruikt wordt en moet je een opt-out mogelijk bieden. Ook is het gebruik van e-mail voor mailings beperkt qua inhoud en tijdsduur. Als je bijvoorbeeld alleen meldt dat het gebruikt wordt om openingstijden te communiceren, mag je het niet gebruiken voor andere communicatie.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Windows life mail mappen verdwenen
Ook goede morgen,ik gebruik windows life mail,en ja,ik weet het,dat is oud,maar werkt nog prima
Echter nu zie ik de submappen plots niet meer bij het hoofdaccount
En ik snap dat ik iets verkeerd heb gedaan,maar ik had ze heel graag terug
Ze zijn schijnbaar niet weg,maar onzichtbaar
Ik draai onder windows 10
Ik hoop en duim dat iemand een makkelijke oplossing weet
Beda
...
Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Webwinkel
Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.
Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden.
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g
...
Lees meer
Populair in Voeding & Gezondheid
ALDI Duurdere Notenmelange
April dit jaar(2018) kocht ik 2 exact dezelfde nootjes. De kassa sloeg 2 verschillende prijzen aan. Waarom? Andere barcode. En nu is hij nog duurder en proef je flouwe noten bijna zonder zout terwijl de wikkel nog uniek is.
Wie heeft hier nog meer ervaring mee?
Lees meer
Motion Free
Iemand bekend met motion free? Zou o.a. moeten helpen bij rugpijn en gezwollen benen. Iemand beken met dit "Wonder middel?" Lees meer
Mag dit in de oven
schaal van arcopal Lees meer