ja
door jacintha tamsma Jul 11, 2017 om 19:02
Winkels & webshops

Bestelling nooit aangekomen

Ik heb 16 juni een bestelling geplaatst bij upgradelife 

Tot op heden heb ik het bestelde artikelen nooit mogen ontvangen

Telkens als ik ze een bericht stuur, krijg ik de standaard melding: We hebben op dit moment leveringsproblemen, we sturen je pakket deze week op

Maar het pakket is nooit gekomen 

Ik heb al aangegeven mijn pakket te willen ontvangen, of mijn geld terug. Maar telkens krijg ik niks anders dan de melding over leveringsproblemen en dat ze het deze week op zullen sturen 

Ik krijg sterk het gevoel opgelicht te zijn 

Wat kan ik hier aan doen?

3591 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Jul 11, 2017 om 19:42
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

U hebt detoxspullen besteld? 

Dan moet ik haast zeggen, of u nou "opgelicht" wordt dat u ze niet krijgt, of dat u "opgelicht" wordt omdat die zooi toch niet werkt, maakt geen verschil.

ja
door jacintha tamsma Jul 11, 2017 om 19:45
Antwoorden / 1 Vragen

Of het nou werkt of niet, het kan gewoon niet de bedoeling zijn dat mensen opgelicht worden. het is voor mij vrij simpel, of m'n bestelling, of m'n geld terug

dokun
door dokun Jul 12, 2017 om 12:04
152 Antwoorden / 0 Vragen

Uw reaxtie is onzinnig en enkel en alleen uw mening. Ookis uw reactie niet behulpzaam.

tijger1
door tijger1 Jul 12, 2017 om 12:12
42060 Antwoorden / 21 Vragen

@dokun. Ik heb van u nog nooit een zinnige en behulpzame reactie gelezen.

aurora1
door aurora1 Jul 12, 2017 om 13:30
15645 Antwoorden / 6 Vragen

@tijger1: +50

diumenge
door diumenge - Jul 11, 2017 om 19:48
11969 Antwoorden / 15 Vragen
2

Het is voor hun ook vrij simpel, je krijgt je bestelling niet én je geld niet terug. Waarschijnlijk volgt er nog wel een incasso voor de volgende bestelling die ze niet leveren.

DOOR JACINTHA TAMSMA 11 JUL. 2017 OM 19:45 
ANTWOORDEN / 1 VRAGEN

Of het nou werkt of niet, het kan gewoon niet de bedoeling zijn dat mensen opgelicht worden. het is voor mij vrij simpel, of m'n bestelling, of m'n geld terug

ja
door jacintha tamsma Jul 11, 2017 om 19:59
Antwoorden / 1 Vragen

Ik krijg geen enkel persoonlijk contact met hun. Alleen een standaard mailtje met de reden dat ik mijn bestelling nog niet heb gehad, omdat ze leveringsproblemen hebben

Cookies
door Cookies Jul 11, 2017 om 20:01
13336 Antwoorden / 36 Vragen

Lees nog eens een keer wat @diumenge schrijft.

tijger1
door tijger1 - Jul 11, 2017 om 19:54
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Kan aan mij liggen, maar ik zie geen algemene voorwaarden van die site.

ja
door jacintha tamsma Jul 11, 2017 om 20:07
Antwoorden / 1 Vragen

https://www.upgreatlife.com/nl/voorwaarden/

marita5
door marita5 - Jul 11, 2017 om 20:46
11513 Antwoorden / 15 Vragen
3

Hallo Jacintha Tamsma , 

Dit bedrijf is gevestigd in Duitsland : 

Vestiging: Rosenthalerstrasse 13, 10119 Berlijn, Duitsland
Telefoon: +49 (0) 30 2398 3735, E-Mail: support@upgreatlife.com 

U kunt hier een klacht indienen , klik op de rode regels .

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=NL 

Of , neem eens contact op met ECC , 

https://www.eccnederland.nl/nl

ja
door jacintha tamsma Jul 11, 2017 om 20:55
Antwoorden / 1 Vragen

Bedankt voor de tip Marita5

marita5
door marita5 Jul 11, 2017 om 21:07
11513 Antwoorden / 15 Vragen

Graag gedaan ..

ja
door jacintha tamsma Jul 12, 2017 om 10:43
Antwoorden / 1 Vragen

Ik heb inmiddels een klacht ingediend bij Onlinegeschillenbeslechting.
Nu nog even 30 dagen wachten

marita5
door marita5 Jul 12, 2017 om 10:55
11513 Antwoorden / 15 Vragen

Bedankt voor het terugmelden , helpt dit ook niet probeer dan ECC , succes .

boppe1943
door boppe1943 Jul 12, 2017 om 11:58
1129 Antwoorden / 98 Vragen

Marita5: complimenten voor het gedegen onderzoek dat u altijd doet.

marita5
door marita5 Jul 12, 2017 om 12:05
11513 Antwoorden / 15 Vragen

@boppe1943 , dank u wel

Gerry1969
door Gerry1969 - Jul 11, 2017 om 23:04
3449 Antwoorden / 25 Vragen
3

Upgrade Life, Downgrade your Wallet

 

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Do
Doerak_games - Apr 27, 2024 om 01:33
Elektronica & tv

Alternate weigert terugbetaling of Een niew Moederbord stomme oplichters

nou ik heb eens een pc besteld alternate leek wel de goedkoopste ( is ook zo ) maar ja alles werkt behalve het moederbord denk nou dat komt wel goed veel 5 sterren op de website maar ja ik stuur dus een mailtje van hey ik heb een moederbord ontvangen maar dees is defect geleverd nou alternate test het zegt vervolgens dit is gebruikers schade dus  je garantie vervalt oke dus garantie heb je geen r ... Lees meer

Al
Alwin Stuit - Apr 26, 2024 om 09:37
Winkels & webshops

Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei

CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer

AHAZEL1955
AHAZEL1955 - Apr 25, 2024 om 14:53
Vakantie & reizen

Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet

Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.

De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug ... Lees meer