leonie carree
door leonie carree Jul 14, 2022 om 16:06
Winkels & webshops

Droomidee


Nooit en nooit meer droomidee,



Na een paar jaar en paar matrassen verder weer nog steeds een compleet doorgezakt matras binnen 1,5 jaar.



Nu had ik zonder vragen de toekenning gekregen om het aan koopbedrag terug te krijgen !

Ik was zelf perplex.



Op verzoek van droomidee overal positieve reviews schrijven, jawel...

Daar komt het ...

Ik zie niets verschijnen of hoor niets !



Nu moet ik al dagen bewijzen aanvoeren dat ik het matras heb besteld en dat ik omgeruild heb .

Order is ook bij hen gevonden.



Meerdere medewerkers zijn al dagen aan het verzinnen hoe ze hier onderuit kunnen komen, je kan t zo gek niet bedenken.

Eigenaar is niet te spreken, medewerker is vreselijk klantonvriendelijk.



Het komt er op neer dat ze een fout gemaakt hebben zonder juiste uitleg.

Zonder bericht !

Dank

3922 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

sjjoppy
door sjjoppy - Jul 14, 2022 om 16:12
7209 Antwoorden / 3 Vragen
3

Het kan zijn dat de eigenaar via dit formulier wel te benaderen is, niet via Facebook dus maar.
Succes.

https://www.droomidee.nl/contact/

marita5
door marita5 - Jul 14, 2022 om 16:17
11532 Antwoorden / 15 Vragen
3

Hallo Leonie Carree , 

Droomidee is aangesloten bij webwinkelkeur , u kunt daar een klacht indienen , klik op de rode regels . 

https://www.webwinkelkeur.nl/webshop/Droomidee_1214542?lang=nld 

https://dashboard.webwinkelkeur.nl/disputes/add/1214542?lang=nld

sira
door sira - Jul 14, 2022 om 17:51
2361 Antwoorden / 24 Vragen
4

Droomidee, het lijkt wel een attractie op de Efteling.

Na een paar jaar en paar matrassen verder weer nog steeds een compleet doorgezakt matras binnen 1,5 jaar
Ik was na de eerste matras al afgehaakt.

leonie carree
door leonie carree - Jul 18, 2022 om 11:16
8 Antwoorden / 4 Vragen
0

Goedemorgen ,

 

Bedankt voor de reacties en hulp !!

Ik heb mijn rechtsbijstand verzekering om hulp gevraagt .

Dit verhaal speelde ook rond het 3e matras 2 jaar geleden.. toen heb ik een 4e matras gekregen na negatieve revieuws als ik die maar overal vewijderde .
Omdat er een nieuwe eigenaar was, nieuwe leverancier en de klachten bekend waren.

Nu liet ik hen alleen weten, na lang twijfelen dat het 4e matras ook door zakt, nooit 22 cm is geworden, veren duidelijk met geluid op zijn.

Niets voorsteld bij klachten.
Kwam van hun kant het aanbod !

Het blijkt dat ze mij met een andere klant hebben verward.

 

Zonder bericht.

Ergste vind ik zonder bericht... mij dagen in de stress ! bewijzen laten zoeken, terwijl al vast stond dat zij niet gingen betalen !
Ik heb een presentje ongevraagd toegestuurd  heb gekregen .... omdat ik geen gif bloemen wil en kan hebben staan ivm huisdieren.

Ik na het 1e matras ver gereisd heb voor een steivger matras uit te zoeken... en nu de zachtste heb ontvangen... ik dit matras geschonken heb gekregen.

Ik ga uitzoeken of zij mij wel het aankoopbedrag moeten terug storten na toezegging nadat ik overal op verzoek positieve revieuw zou schrijven !

Bedankt.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

JTA
JTA - May 14, 2024 om 12:22
Huishouden & energie

Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???

Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract  heb betaald? 
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!

Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri ... Lees meer

wi
witteke - May 14, 2024 om 10:47
Computers & telefonie

Windows life mail mappen verdwenen

Ook goede morgen,ik gebruik windows life mail,en ja,ik weet het,dat is oud,maar werkt nog prima
Echter nu zie ik de submappen plots niet meer bij het hoofdaccount
En ik snap dat ik iets verkeerd heb gedaan,maar ik had ze heel graag terug
Ze zijn schijnbaar niet weg,maar onzichtbaar
Ik draai onder windows 10
Ik hoop en duim dat iemand een makkelijke oplossing weet
Beda ... Lees meer

Mikske10
Mikske10 - May 15, 2024 om 16:07
Winkels & webshops

Webwinkel

Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.

Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden. 
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g ... Lees meer