Er
door Erdkampje93 May 25, 2016 om 16:45
Winkels & webshops

Iemand slechte ervaring met nextdeal?

Wij hebben een partytent besteld bij nextdeal, deze is volgens de beschrijving op de site waterdicht en kan tegen een stootje en een buitje. Mooi niet dus! Tent zaterdag opgebouwd zoals beschreven stond vast gebonden en wel, hingen de buizen al lichtelijk door.. Goed geen probleem verder als hij maar blijft staan toch?! Helaas, zondagochtend tijdens een lichte regenbui tent in elkaar gestort, buizen door geknikt en koppelstukken gescheurd gebroken en zwaar beschadigd. Ook het zeil bleek totaal niet waterdicht. Nextdeal gebeld om te kijken wat ze konden doen, het enige wat ze wisten te vertellen was dat ze niet garant konden staan voor de weersomstandigheden. Een lichte regenbui waar de tent tegen zou moeten kunnen was volgens hun een stortbui geweest! Hebben hun op de stoep staan kijken hoe hard het  regende? Na lang doorzeuren zouden ze de beschadigde onderdelen opsturen zodat wij toch iets aan de tent zouden hebben; bijna een complete tent moest dit zijn, zoveel schade door 1 kleine regenbui. Maar ook dit wilden ze niet voldoen; omdat het bijna een complete tent was en ze dit echt niet van plan waren. Ook geld  terug was geen optie. Tja wat wil je dan van ons? De tent had net zo goed zaterdag avond in kunnen zakken toen wij en onze gasten gezellig eronder zaten te tafelen. Maar nee nextdeal staat hier niet voor garant.. Beetje jammer hoor dat er zo mee wordt omgegaan. Ik raad nextdeal dan ook ten zeerste af voor iedereen die ook maar twijfelt om er iets te bestellen.

9590 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tenormin
door tenormin - May 25, 2016 om 16:56
16829 Antwoorden / 108 Vragen
0

Nou, zou ze toch maar aan hun eigen belofte houden: 1 jaar fabrieksgarantie/niet goed-geld terug. Webshop keurmerk enz. enz.

Cookies
door Cookies - May 25, 2016 om 17:02
13336 Antwoorden / 36 Vragen
0

Even op hun site gekeken. Gezien de prijzen weet je eigenlijk al dat het iewiewaaiweg rommel is. Een beetje partytent (heb ik het niet eens over een grote) begint bij zo'n 500,- euro.

Met de woorden 'een lichte regenbui' blijven ze wel lekker vaag. Wat de 1 een lichte bui vindt, vindt de ander een stortbui. 

Gooi je negatieve ervaring met deze shop op Tweakers, Kieskeurig en Trustpilot.

tijger1
door tijger1 - May 25, 2016 om 17:03
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Zet dan ook maar een recensie neer op hun site.

Uiteraard niet met hun verhaal akkoord gaan. Dus dien een schriftelijke klacht in,

edrick3
door edrick3 - May 25, 2016 om 18:07
27632 Antwoorden / 85 Vragen
1

Maar ja, bij de tenten vermelden ze:
Wij adviseren, partytenten niet te laten staan als er veel wind/regen voorspeld is, omdat dit schade aan het product kan veroorzaken. NextDeal is niet verantwoordelijk voor schade die op een van bovenstaande manieren ontstaan is.

Voor een retourzending bij defecten

  • Neem contact met ons op, of meld je retour aan via het formulier "Retour aanvragen".Je ontvangt van ons een bevestiging en retourinformatie via e-mail.
  • Gebruik indien mogelijk de originele verpakking en verpakkingsmateriaal.
  • Gebruik altijd een omdoos en voldoende beschermingsmateriaal. Retourzendingen zonder omdoos kunnen geweigerd worden vanwege de mogelijkheid op transportschade.
  • Stuur het product compleet met alle handleidingen en eventuele accessoires retour.
  • Na ontvangst versturen wij het product aan onze leverancier ter onderzoek en reparatie / vervanging. Wij streven ernaar het product zo snel mogelijk aan je terug te sturen.

Waarom NextDeal?




Gerry1969
door Gerry1969 - May 26, 2016 om 01:13
3449 Antwoorden / 25 Vragen
0

Op naar je Next Deal, misschien deze keer een deal die iets minder gunstig is voor u qua euro's maar ook een deal waar u een goed product ontvangt. @Carola83 Heeft naar mijn mening gelijk als het om de prijsstelling gaat. 
Diewilik

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Do
Doerak_games - Apr 27, 2024 om 01:33
Elektronica & tv

Alternate weigert terugbetaling of Een niew Moederbord stomme oplichters

nou ik heb eens een pc besteld alternate leek wel de goedkoopste ( is ook zo ) maar ja alles werkt behalve het moederbord denk nou dat komt wel goed veel 5 sterren op de website maar ja ik stuur dus een mailtje van hey ik heb een moederbord ontvangen maar dees is defect geleverd nou alternate test het zegt vervolgens dit is gebruikers schade dus  je garantie vervalt oke dus garantie heb je geen r ... Lees meer

Al
Alwin Stuit - Apr 26, 2024 om 09:37
Winkels & webshops

Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei

CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer

AHAZEL1955
AHAZEL1955 - Apr 25, 2024 om 14:53
Vakantie & reizen

Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet

Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.

De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug ... Lees meer