Nintento geeft geld niet terug na offline halen servers. Wat zijn mijn rechten?
@Sira
Nintendo is in dit geval de verkoper. De uitgever van het spel biedt het spel aan op het platform van Nintendo waar ik het gekocht heb.
Probeer contact op te nemen met de uitgever en leg je probleem uit.
Ook ik heb heb geen ervaring met Nintendo maar is er misschien toch iets aan te doen.
https://www.nintendo.nl/Service-en-info/Nintendo-Switch/Foutmelding-Je-kunt-op-dit-moment-niet-online-spelen-1484134.html
Meld dit bij de ACM en zie https://www.consuwijzer.nl/doe-uw-melding-bij-acm-consuwijzer omdat ik betwijfel of de genoemde voorwaarde wel conform wetgeving is.
Ik sluit niet uit dat hier toch sprake is van eenzijdig onrectmatig handelen maar weet dat niet zeker. Vandaar het advies doe een melding bij de ACM en u kunt zich ook u zich ook wenden tot:
- Het Juridisch Loket, tel. 0900 - 8020 (10 cent per minuut, met een starttarief van 4,5 cent plus uw gebruikelijke belkosten, tot een maximum van 12,50 euro, zie voor meer informatie https://www.juridischloket.nl En zie toch ook: Online winkelen: wat zijn de regels? onsumentenbond Hoe dan ook is de verkoper degene die aangesproken dient te worden.
Nee, er zal wel meer in de voorwaarden staan.
Je hebt bij online aankopen 14 dagen herroepingsrecht. Daar heb je afstand van gedaan zodat je direct kon gaan spelen. Dat staat er. Dus moet er in de voorwaarden iets staan over hoelang je een spel online kunt spelen.
Is het al een oud spel? Hoe heet het spel. Dan kun je online kijken of er berichten over zijn.
Het niet terug nemen van software is uit de tijd dat software op floppy disk en CD-R stond en deze makkelijk gekopieerd kon worden. Hiermee werd voorkomen dat de klant de software toch in zijn bezit had. Wel werd de floppy disk terug genomen als deze beschadigd bleek.
Alle downloadable spellen zijn na het downloaden definitief aangekocht en komen niet voor herroeping in aanmerking en dat lijkt mij logisch omdat u een spel direct kunt spelen. In de winkel een spel op een datadrager aanschaffen kan na het openmaken van de verpakking ook niet retour gebracht worden dus wat dat betreft is geld terug ontvangen geen optie. Als de maker van het spel besluit de online spelen optie uit het spel te halen maakt dat niet dat het spel niet meer te spelen is omdat het spel ook offline gespeeld kan worden. Pas als de maker expliciet garandeerd dat een spel voor de duur van een aantal jaren ook online gespeeld kan worden kunt u op van het niet nakomen van die garantie de maker aan die garantie houden maar maakt niet dat u de gedane spel aankoop kunt ontbinden.
Het gaat om deze mededeling van Nintendo?
https://www.nintendo.nl/Service-en-info/Software-kopen/Downloadbare-games/Nintendo-eShop/Aankondiging-van-de-beeindiging-van-aankoopmogelijkheden-in-de-Nintendo-eShop-voor-de-Wii-U-en-de-Nintendo-3DS-2174073.html?utm_medium=social&utm_source=twitter&utm_campaign=eShop%7C3DSWiiUeShopClosure%7Co1%7Cm_id_fpikgjz32y11%7C1234567%7Cw8
De Wii u en de 3DS bestaan al sinds 2011. Het is net als met de telefoons, ipads en laptops.
Op een gegeven moment zijn ze zo oud, dat er geen ondersteuning meer wordt gegeven.
En je geld terug vragen voor iets wat pas over een jaar gebeurt? Dat gaat niet lukken.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer