Bi
door Biel Apr 15, 2024 om 16:55
Winkels & webshops

Post.nl herkent Engels adres niet

Zo nu en dan stuur ik een brienvenbuspakje naar Engeland (V.K.). Dan wil ik via de app van post.nl frankeren. Dan hoef ik niet naar het postkantoor.
Enkele malen kreeg ik na het intikken van het adres (verstrekt door geadresseerde) de melding dat het adres onbekend was. Dus toch naar het postkantoor met zlefde adres) en daar geen enkel probleem. Het pakje werd verstuurd en bezorgd.
Waarom zou Post.nl alle adressen moeten herkenen? Dat is toch een zaak van de Engelse post?
Klantenservice had geen antwoord.....
Zijn er meer mensen met dit probleem?

1022 6 Rapporteer
Thecla58
door Thecla58 - Apr 15, 2024 om 17:05
862 Antwoorden / 3 Vragen
2

Misschien heb je toch een tikfout gemaakt. Hoeft dus niet per se aan de app van PostNL te liggen. Persoonlijk heb ik er nog nooit mee te maken gehad.
Wat ook kan is dat het PostNL servicepunt net een uitgebreider programma heeft.

Uhmmmm... waarom een zaak van British Post? Denk je dat BP, indien PostNL dat zou doen, alle foutieve adresseringen gaat controleren?

heremietkreeft
door heremietkreeft - Apr 15, 2024 om 17:19
16885 Antwoorden / 202 Vragen
2

Na even zoeken zie ik (o.a.) dit en zie niet dat u bij het kopen van een postzegelcode ook een adres zou moeten geven. https://www.postnl.nl/campagnes/postzegelcode/ en verder https://www.postnl.nl/campagnes/pakket-online-frankeren/ maak ik hieruit op dat het voor pakketjs alleen in Nederland kan. Toch verrassend dat men u bij post.nl geen goed antwoord kan geven. 

Heeft u de chat al geprobeerd? https://www.postnl.nl/klantenservice/probleem-klacht/dien-een-klacht-in/

 Bij nader inzien nog een tip: is het een idee om bij het servicepunt na te vragen hoe men het dan daar doet? Daar kan men het klaarblijkelijk wel en dan toch ook via de post.nl app naar ik aanneem. 

Mabelle
door Mabelle Apr 15, 2024 om 18:12
453 Antwoorden / 1 Vragen

Onzin, versturen naar het buitenland kan ook gewoon met een postzegelcode. En vanzelfsprekend moet er een adres worden ingevuld.

heremietkreeft
door heremietkreeft Apr 15, 2024 om 18:25
16885 Antwoorden / 202 Vragen

 أهلا صديقتي     
  Begrijpt u niet dat het de vraagsteller niet lukt, waarom dan weer bij mij deze reactie. Ik ben niet de vraagsteller.

Mabelle
door Mabelle Apr 15, 2024 om 18:51
453 Antwoorden / 1 Vragen

Je schrijft: ...en zie niet dat u bij het kopen van een postzegelcode ook een adres zou moeten geven.... en je schrijft: ...maak ik hieruit op dat het voor pakketjs alleen in Nederland kan....

heremietkreeft
door heremietkreeft Apr 15, 2024 om 19:04
16885 Antwoorden / 202 Vragen

En, ik gaf aan wat ik meen te begrijpen uit de info van post.nl en het is niet eens het enige dat ik als reactie geef, vooral de laatste zin die m.i. goed te lezen is. Men kan het bij een agenschap in ieder geval wel!!   أهلا صديقتي 

sjjoppy
door sjjoppy - Apr 15, 2024 om 17:22
7210 Antwoorden / 3 Vragen
4

De wijze van adressering gaat naar het buitenland iets anders zoals een dubbele spatie tussen postcode en woonplaats.

https://www.postnl.nl/zakelijk/post-versturen/post-naar-het-buitenland/verzendvoorwaarden/adresseren-van-buitenlandse-zendingen/

sira
door sira Apr 15, 2024 om 17:32
2361 Antwoorden / 24 Vragen

Dat was bij ons na invoering postcodes ook de regel: 1000 AB  Amsterdam
Tegenwoordig gebruiken velen: 1000AB Amsterdam

sjjoppy
door sjjoppy Apr 15, 2024 om 17:44
7210 Antwoorden / 3 Vragen

Klopt.

Mabelle
door Mabelle - Apr 15, 2024 om 18:10
453 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ben je niet vergeten het land van bestemming van Nederland te wijzigen in VK?

wi
door wilhelmina59 - Apr 15, 2024 om 20:15
519 Antwoorden / 0 Vragen
3

Ik doe regelmatig post naar Engeland. Geen last van fouten online in de adressering.
Anders gewoon niet online maar naar het postkantoor gaan.

tenormin
door tenormin - Apr 15, 2024 om 23:26
16847 Antwoorden / 108 Vragen
0

Snap het echt niet. Stuur vaak brievenbuspost naar mijn pleegdochter in Engeland. (En vice versa). Geen enkel probleem, alleen dat het behoorlijk langer duurt voor het aankomt sinds de Brexit. Vandaar dat wij het nu veel ruimer van te voren naar elkaar sturen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Mikske10
Mikske10 - May 15, 2024 om 16:07
Winkels & webshops

Webwinkel

Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.

Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden. 
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g ... Lees meer

wi
witteke - May 16, 2024 om 12:47
Geldzaken & recht

Sns 2008 afschrift

Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden

En we gaan er echt ge ... Lees meer

Fr
Fred Mennen - Apr 17, 2024 om 13:07
Geldzaken & recht

Post.NL geeft je geen mogelijkheid om je Post.NL afhaalpunt te wijzigen. Dit wor

Wanneer je een pakket ontvangt via Post.NL kun je alleen je afhaalpunt wijziggen bij de bestelling.
Als ontvanger kun je niet via de Post.NL App en de Klantenservice niet je afhaalpunt van Post.NL bepalen.
Post.NL doet dit voor jou en wel via je postcode.
Als ontvanger kun je dat niet zelf bepalen.
Wel bij het plaatsen van je bestelling bij de verzender.
Je mag dus als ont ... Lees meer