Bi
door Biel Apr 15, 2024 om 16:55
Winkels & webshops

Post.nl herkent Engels adres niet

Zo nu en dan stuur ik een brienvenbuspakje naar Engeland (V.K.). Dan wil ik via de app van post.nl frankeren. Dan hoef ik niet naar het postkantoor.
Enkele malen kreeg ik na het intikken van het adres (verstrekt door geadresseerde) de melding dat het adres onbekend was. Dus toch naar het postkantoor met zlefde adres) en daar geen enkel probleem. Het pakje werd verstuurd en bezorgd.
Waarom zou Post.nl alle adressen moeten herkenen? Dat is toch een zaak van de Engelse post?
Klantenservice had geen antwoord.....
Zijn er meer mensen met dit probleem?

921 6 Rapporteer
Thecla58
door Thecla58 - Apr 15, 2024 om 17:05
857 Antwoorden / 3 Vragen
2

Misschien heb je toch een tikfout gemaakt. Hoeft dus niet per se aan de app van PostNL te liggen. Persoonlijk heb ik er nog nooit mee te maken gehad.
Wat ook kan is dat het PostNL servicepunt net een uitgebreider programma heeft.

Uhmmmm... waarom een zaak van British Post? Denk je dat BP, indien PostNL dat zou doen, alle foutieve adresseringen gaat controleren?

heremietkreeft
door heremietkreeft - Apr 15, 2024 om 17:19
16869 Antwoorden / 202 Vragen
2

Na even zoeken zie ik (o.a.) dit en zie niet dat u bij het kopen van een postzegelcode ook een adres zou moeten geven. https://www.postnl.nl/campagnes/postzegelcode/ en verder https://www.postnl.nl/campagnes/pakket-online-frankeren/ maak ik hieruit op dat het voor pakketjs alleen in Nederland kan. Toch verrassend dat men u bij post.nl geen goed antwoord kan geven. 

Heeft u de chat al geprobeerd? https://www.postnl.nl/klantenservice/probleem-klacht/dien-een-klacht-in/

 Bij nader inzien nog een tip: is het een idee om bij het servicepunt na te vragen hoe men het dan daar doet? Daar kan men het klaarblijkelijk wel en dan toch ook via de post.nl app naar ik aanneem. 

Mabelle
door Mabelle Apr 15, 2024 om 18:12
427 Antwoorden / 1 Vragen

Onzin, versturen naar het buitenland kan ook gewoon met een postzegelcode. En vanzelfsprekend moet er een adres worden ingevuld.

heremietkreeft
door heremietkreeft Apr 15, 2024 om 18:25
16869 Antwoorden / 202 Vragen

 أهلا صديقتي     
  Begrijpt u niet dat het de vraagsteller niet lukt, waarom dan weer bij mij deze reactie. Ik ben niet de vraagsteller.

Mabelle
door Mabelle Apr 15, 2024 om 18:51
427 Antwoorden / 1 Vragen

Je schrijft: ...en zie niet dat u bij het kopen van een postzegelcode ook een adres zou moeten geven.... en je schrijft: ...maak ik hieruit op dat het voor pakketjs alleen in Nederland kan....

heremietkreeft
door heremietkreeft Apr 15, 2024 om 19:04
16869 Antwoorden / 202 Vragen

En, ik gaf aan wat ik meen te begrijpen uit de info van post.nl en het is niet eens het enige dat ik als reactie geef, vooral de laatste zin die m.i. goed te lezen is. Men kan het bij een agenschap in ieder geval wel!!   أهلا صديقتي 

sjjoppy
door sjjoppy - Apr 15, 2024 om 17:22
7195 Antwoorden / 3 Vragen
4

De wijze van adressering gaat naar het buitenland iets anders zoals een dubbele spatie tussen postcode en woonplaats.

https://www.postnl.nl/zakelijk/post-versturen/post-naar-het-buitenland/verzendvoorwaarden/adresseren-van-buitenlandse-zendingen/

sira
door sira Apr 15, 2024 om 17:32
2349 Antwoorden / 24 Vragen

Dat was bij ons na invoering postcodes ook de regel: 1000 AB  Amsterdam
Tegenwoordig gebruiken velen: 1000AB Amsterdam

sjjoppy
door sjjoppy Apr 15, 2024 om 17:44
7195 Antwoorden / 3 Vragen

Klopt.

Mabelle
door Mabelle - Apr 15, 2024 om 18:10
427 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ben je niet vergeten het land van bestemming van Nederland te wijzigen in VK?

wi
door wilhelmina59 - Apr 15, 2024 om 20:15
516 Antwoorden / 0 Vragen
3

Ik doe regelmatig post naar Engeland. Geen last van fouten online in de adressering.
Anders gewoon niet online maar naar het postkantoor gaan.

tenormin
door tenormin - Apr 15, 2024 om 23:26
16836 Antwoorden / 108 Vragen
0

Snap het echt niet. Stuur vaak brievenbuspost naar mijn pleegdochter in Engeland. (En vice versa). Geen enkel probleem, alleen dat het behoorlijk langer duurt voor het aankomt sinds de Brexit. Vandaar dat wij het nu veel ruimer van te voren naar elkaar sturen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Gr
Grekoki - May 3, 2024 om 09:47
Computers & telefonie

Welke smartfone maakt mooie foto's?

Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer

Pe
Pedro Harmsen - May 3, 2024 om 17:16
Garantie & verzekeringen

Niet geïndexeerde begrafenisverzekering

Onlangs ontdekt: heb een begraf.verzek. van €908 (=2000 gulden) Stopgezet per 1-9-1970. Dus destijds door ouders bijeen gespaard met zuur verdiende centjes. De afgelopen 54! jaar hebben de diverse verzekeringsmaatschappijen hier gigantisch geld mee verdiend. Zie ik daar helemaal niets van terug? Allemaal misschien volgens de regeltjes, maar t blijft bizar! Is daar nog iets aan te doen, want ik v ... Lees meer

jd
jdbeste1 - May 4, 2024 om 21:07
Vrije tijd & tuin
TrackR app voor android

TrackR app voor android

Ik heb een TrackR tracker hier maar de bijhorende android app werkt niet meer. Is er iemand die hier een alternatieve app voor weet? Lees meer