Ja, dat mag. Het huren van een (mobiel) pinapparaat kost geld, dat mogen bedrijven doorberekenen aan de klant.

Hallo hermanus1924,

Ja, er mogen pinkosten gevraagd worden.
Daarover zal wel iets in de leveringsvoorwaarden vermeld staan.
Kun je niet contant betalen?

Mogen winkeliers geld vragen voor een pintransactie?

Gelukkig kunt u op steeds meer plaatsen gratis pinnen. Een enkele ondernemer brengt nog wel kosten in rekening. Dit is toegestaan. U bepaalt zelf of dit klantvriendelijk is en of de kosten die de ondernemer doorberekent reëel zijn.

Uiteraard moet de ondernemer duidelijk vooraf aangeven dat u voor de pintransactie dient te betalen. U gaat hiermee akkoord op het moment dat u op de ‘OK-toets’ van de betaalautomaat drukt. U kunt ook op andere wijze betalen, of u gaat naar een andere winkel die het product/dienst aanbiedt zonder pinkosten in rekening te brengen.
(Bron)

Met vr.gr.

@hermanus1924,

Kosten in rekening brengen voor een pin-betaling mag, of het ook zo klantvriendelijk is is een tweede.
De pin-betaling aan de deur is voornamelijk ingevoerd om de kans op een beroving van de bezorger te verkleinen, maar dat brengt wel extra kosten met zich mee.
De klant hoeft ook niet meer te zorgen voor contant en gepast geld in huis. Het mes snijdt zo aan twee kanten.
Uiteraard worden deze kosten, net als alle andere kosten die een bedrijf maakt, op de één of andere wijze volledig aan de klant doorberekend.
Het zou netter van het betreffende restaurant zijn indien alleen de "werkelijke" kosten voor een pin-betaling aan de klant in rekening zouden worden gebracht zonder er een winstmarge bovenop te leggen.
Vroeger was de klant "Koning", maar die tijd ligt al heel lang achter ons.

De kosten die een pin-betaling voor de ondernemer met zich meebrengt bedragen € 1,00 / € 1,20 per dag voor de huur van de pin-automaat en € 0,30 per pin-transactie.
Dus bij twee transacties per dag wordt er al winst gemaakt indien er € 1,00 per transactie wordt berekend
Het is dus blijkbaar heel "hedendaags" om ook aan een pin-betaling te geld te verdienen.

Nog afgezien van alles, kan je volgens de site van Thuisbezorgd bij hen helemaal niet pinnen.

[quote=tijger1 schreef op zaterdag 8 aug 2015, 14:14]Nog afgezien van alles, kan je volgens de site van Thuisbezorgd bij hen helemaal niet pinnen.

Jazeker, wel:

Punt 5: Pin aan huis
Enkele restaurants bieden de mogelijkheid om via een mobiel PIN-apparaat aan de deur te betalen. Als je met PIN aan huis wilt betalen, kies dan voor de betaalmethode 'PIN aan huis' en de bezorger zal een mobiel PIN-apparaat meenemen waarmee je kunt betalen.

Nee, dit mag niet. Vanaf 13 juni 2014 geldt dat bedrijven voor een betaalmiddel alleen de directe kosten in rekening mogen brengen (art. 6:230k BW). De kosten die in rekening gebracht mogen worden moeten een direct gevolg zijn van de betaling. Hierbij valt te denken aan een vast bedrag per betaling of een percentage over het betaalde bedrag, dat moet worden afgedragen aan een derde partij.

Deze bepaling is overgenomen uit de richtlijn Consumentenrechten. Het Guidance document geeft daarover aan:

=EU Guidance document: 9.3.3. Eligible costs justifying a fee for the use of means of payment

The costs of payment equipment, fraud detection and management (or similar) services should remain excluded from the notion of 'cost' under Article 19; they should be regarded instead as general costs of running a business, and this regardless of whether they are provided by the trader directly or outsourced. If outsourced, they are generally charged for separately from the main 'overhead fees' or MSC.

=mein33 schreef op zaterdag 8 aug 2015, 14:02: De kosten die een pin-betaling voor de ondernemer met zich meebrengt bedragen € 1,00 / € 1,20 per dag voor de huur van de pin-automaat en € 0,30 per pin-transactie.

In dit voorbeeld komt dus alleen de € 0,30 voor vergoeding in aanmerking. Het meerdere kun je dus als onverschuldigd betaald terugvorderen.

De Europese Commissie geeft aan de handelaar alleen de kosten mag door berekenen die direct bij hem in rekening worden gebracht voor de betaling. Verder geeft de Europese Commissie aan dat de kosten voor apparatuur, fraude detectie en management en vergelijkbare diensten niet mogen worden doorberekend.

Bovendien wijst de Europese Commissie dat, vanuit een praktische oogpunt, als onder het begrip "kosten" alle mogelijke elementen worden gebracht en zelfs de indirecte kosten, dat artikel 19 van de richtlijn dan niet te handhaven is. Immers, alleen de handelaar is in de positie om relevante details aan te leveren met betrekking tot de kosten.

Het loont trouwens vaak om dat wat je via thuisbezorgd wenst te bestellen direct bij de desbetreffende zaak te bestellen. Alles wat je via thuisbezorgd besteld, daar zit automatisch een meerprijs op voor die service die thuisbezorgd met hun site bied.

[quote=endemion schreef op maandag 10 aug 2015, 13:03]Het loont trouwens vaak om dat wat je via thuisbezorgd wenst te bestellen direct bij de desbetreffende zaak te bestellen. Alles wat je via thuisbezorgd besteld, daar zit automatisch een meerprijs op voor die service die thuisbezorgd met hun site bied.

prima tip !!!

maar het gemene is dat de leverancier het restaurant dus de zwarte piet krijgt en das volkomen onterecht!
het is namelijk thuisbezorgd.nl en ook justeat.nl de andere website waar je voer kunt bestellen die 1 euro vragen bij elke bestelling en niet het restaurant.
als je goed zoekt in de voorwaarden van beide diensten dan zie je staan dat ze 1 euro rekenen voor kosten die zijn maken om jouw bestelling te verwerken.