Ik wist eerlijk gezegd niet dat er "garantie op Doe Het Zelf" bestaat.

Zet die douchebak op marktplaats.

U heeft niets met de leverancier te maken, u heeft met de verkoper Svea te maken. Er is u een douchebak verkocht die niet voldeed aan wat er door de verkoper over was medegedeeld. Daarmee heeft u een product gekocht dat niet beantwoord aan wat u er gezien de overeenkomst van mocht verwachten. Uitspraken van de verkoper zijn daarbij zwaarwegend.
Waar heeft u nu recht op? Omdat dit niet een geval is van een gebrek dat met vervanging of herstel kan worden goedgemaakt, heeft u recht op ontbinding van de overeenkomst, waarbij u uw geld terugkrijgt en de verkoper het product. Dat de doos is aangebroken doet verder niet ter zake.

Dit alles gebaseerd op het volgende wetsartikel

art 7:17 lid 1 en 2 BW

1
De afgeleverde zaak moet aan de overeenkomst beantwoorden.
2
Een zaak beantwoordt niet aan de overeenkomst indien zij, mede gelet op de aard van de zaak en de mededelingen die de verkoper over de zaak heeft gedaan, niet de eigenschappen bezit die de koper op grond van de overeenkomst mocht verwachten. De koper mag verwachten dat de zaak de eigenschappen bezit die voor een normaal gebruik daarvan nodig zijn en waarvan hij de aanwezigheid niet behoefde te betwijfelen, alsmede de eigenschappen die nodig zijn voor een bijzonder gebruik dat bij de overeenkomst is voorzien.

(de zaak is in dit geval de douchebak)

U bent kennelijk de beroemde "Handige Harry", alles zelf gemeten, en gemonteerd heeft. Ook niet even direct na ontvangst even gecontroleerd of alles klopte?

Maar ik mag toch aannemen dat u de douchebak in de winkel bekeken hebt en gezien hebt dat die niet voldeed aan uw wensen? Als de afvoer niet in de vloer kan, mout zo'n ding op stelpootjes of een omkisting geplaatst worden. Het water moet toch weg kunnen.

tijger1 schreef op vrijdag 30 okt 2015, 16:16: Maar ik mag toch aannemen dat u de douchebak in de winkel bekeken hebt en gezien hebt dat die niet voldeed aan uw wensen?

Waarom neem je dat aan, dat is toch niet logisch? Als dat was gezien dan was de douchebak vanzelfsprekend niet gekocht.
Staat ook in de vraag, er is aan de verkoopster gevraagd of de afvoer er onderdoor kon en de verkoopster beaamde dit. Hoe duidelijk wil je het hebben?

@zoekster

Ik weet niet of u weleens een douchebak van onderen gezien hebt, maar die zijn allemaal vlak. Nogal logisch. En ook al zou die bak niet in de winkel gestaan hebben, dan zal de Ts toch wel ern folder of zo bekeken hebben?

Elke douche leunt met de randen ergens op en eronder staan stelpootjes of een steunkruis en dan is er voldoende ruimte om de afvoer onderdoor te voeren.

Maar als er dus niet in de grond gehakt mag worden, moet er een omkisting geplastst worden, waar die randen op steunen, met plek genoeg voor de afvoer.

tijger1 schreef op vrijdag 30 okt 2015, 16:27: @zoekster

Ik weet niet of u weleens een douchebak van onderen gezien hebt, maar die zijn allemaal vlak. Nogal logisch. En ook al zou die bak niet in de winkel gestaan hebben, dan zal de Ts toch wel ern folder of zo bekeken hebben?

Elke douche leunt met de randen ergens op en eronder staan stelpootjes of een steunkruis en dan is er voldoende ruimte om de afvoer onderdoor te voeren.

Maar als er dus niet in de grond gehakt mag worden, moet er een omkisting geplastst worden, waar die randen op steunen, met plek genoeg voor de afvoer.

Het gaat mij er niet om hoe de douchebak geplaatst moet worden, dit soort karweitjes zijn aan mij helemaal niet besteed. Het gaat me om de aannames die u heeft die al in de vraagstelling worden weersproken. Waarom dat dan aannemen?
Nu begint u weer over folders (ofzo) waarin die douchebak zou zijn bekeken door de vraagsteller. Hoe komt u daar bij?

Zelf koop ik zo vaak iets wat niet in een folder staat.

Heeft een professional ook geconstateerd dat het niet ging lukken met die douchebak. Heb dat zelf ook ooit gehad dat ik geen idee had hoe ik de afvoer onder een badkuip zou moeten maken omdat er geen ruimte was (volgens mij). Een loodgieter rommelde even in z'n auto en had de boel binnen een kwartier aangesloten. Er is vaak meer mogelijk dan wat je op het eerste gezicht denkt.

@zoekster

Iemand gaat zijn badkamer verbouwen. Mooi, die hoort dan ook te weten dat een douchebak aan de onderkant vlak is. En als je dan niet de vloer in kunt voor de afvoer, dan moet de douchebak omhoog. En op beide manieren gaat de afvoer onder de douchebak door.

Misschien zo duidelijk?