Ik ben opgelicht door Bol.com
Ik had een tijdje geleden een HP Pavilion G6-2310SD Laptop gekocht waarvan ik er van de beschrijving uitging dat er een Videokaartmodel Nvidia GeForce GT750 in zou zitten. Gister kwam er een kennis van mij langs en die zei tot mijn schrik dat er een AMD Radeon video kaart in zat en hij had gelijk. Nu heb ik een laptop gekocht die niet aan de beschrijving voldoet. Ik voel me bedonderd of opgelicht zou je kunnen zeggen. Heb met klantenservice gemaild en gebeld en die vertelde me dat het hun fout was en dat ze niets voor mij kunnen betekenen. Ik moest maar bij andere sites kunnen lezen en zien dat er een andere video kaart in zat.
.....Neem vlug een printscreen van de advertentiepagina van Bol, want je weet nooit of ze deze vlug veranderen en dan verder ontkennen. .....
Goed advies, maar heb je al niets meer aan:
Afgezien van het feit dat bedoeld model niet meer leverbaar is staat er bij de specs:
Productbeschrijving
Intel Core i7
Merk: HP
Intel Core i7
4096 MB intern geheugen
Beeldscherm: 15.6 inch
Alle productspecificaties
Naar het web gaan, foto's organiseren en delen, contact houden met vrienden en familie, online winkelen of eenvoudige taken uitvoeren. Of het nu om werken of spelen gaat, alle dagelijkse bezigheden worden leuker met de HP Pavilion G6-2310SD laptop. De laptop is uitgerust met een Intel Core i7-3632QM 2.2 GHz processor, 4 GB DDR3 RAM werkgeheugen, 500 GB harde schijf, een AMD Radeon HD 7670M grafische kaart en een 15.6 inch scherm.
Blijkbaar is het al aangepast? Of heeft er altijd al gestaan?
Met vr.gr.
[quote=edrick3 schreef op donderdag 28 aug 2014, 20:14].....Neem vlug een printscreen van de advertentiepagina van Bol, want je weet nooit of ze deze vlug veranderen en dan verder ontkennen. .....
Goed advies, maar heb je al niets meer aan:
Afgezien van het feit dat bedoeld model niet meer leverbaar is staat er bij de specs:
Productbeschrijving
Intel Core i7
Merk: HP
Intel Core i7
4096 MB intern geheugen
Beeldscherm: 15.6 inch
Alle productspecificaties
Naar het web gaan, foto's organiseren en delen, contact houden met vrienden en familie, online winkelen of eenvoudige taken uitvoeren. Of het nu om werken of spelen gaat, alle dagelijkse bezigheden worden leuker met de HP Pavilion G6-2310SD laptop. De laptop is uitgerust met een Intel Core i7-3632QM 2.2 GHz processor, 4 GB DDR3 RAM werkgeheugen, 500 GB harde schijf, een AMD Radeon HD 7670M grafische kaart en een 15.6 inch scherm.
Blijkbaar is het al aangepast? Of heeft er altijd al gestaan?
Met vr.gr.
Dat is aangepast maar wat ze nog niet hebben aangepast staat onder productspecificaties onderin als je scrolt bij. Ik heb al een screen genomen bedankt voor jullie hulp.
Videokaart
Videokaartmodel Nvidia GeForce GT750
Videokaart Stand alone videokaart
Videokaartgeheugen 2048 MB
@bolopgelicht,
Mijn fout.
Je hebt gelijk.
Had niet meer verder gekeken.
Er staat:
Videokaart
Videokaartmodel Nvidia GeForce GT750
Videokaart Stand alone videokaart
Videokaartgeheugen 2048 MB
zoals je dus aangeeft.
Verdere stappen: zie reactie van Zoekster!
Suc6
[Edit redactie]
U heeft een product gekregen dat niet aan de beschrijving van de verkoper voldeed. Bol.com mag er niet vanuit gaan dat u op andere site gaat kijken wat de productspecificaties van uw laptop zijn.
Neem vlug een printscreen van de advertentiepagina van Bol, want je weet nooit of ze deze vlug veranderen en dan verder ontkennen.
Wat nu te doen. Eerlijk gezegd vind ik dit echt een zaak voor een geschillencommissie. U zou eerst nog deze klacht kunnen voorleggen bij thuiswinkel.org waar ze bij zijn aangesloten.
klik HIER dan kan die voor u bemiddelen.
Komt daar niet (of niet snel genoeg iets uit, dan legt u het voor bij de geschillencommissie.
klik HIER
Lees dan goed de brochure door klik HIER Let op klachtentermijn en klachtengeld (krijgt u terug als u in het gelijk wordt gesteld.
Ik weet niet of het ernstig genoeg is voor een volledige teruggave van de laptop. Maar in ieder geval voor een flinke prijsreductie. Laat u niet afschepen met kadobonnen!
Even ter info, voor het geval dat ze zeggen dat de 7670 sneller is ofzo:
De GT 750M is aardig wat sneller en duurder dan AMD's 7670M
http://www.notebookcheck.net/Computer-Games-on-Laptop-Graphic-Cards.13849.0.html
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Distributie riem
Ik wil me aan sluiten voor het probleem van de van de Peugeot 208, bj-2022 km 24000. Nog geen rdw oproep gehad, hoe nu verder? [edit - red.]
Lees meer
Aanmaning Keesing (Denksport) voor niet besteld puzzelboek
Ik krijg betalingsherinneringen van Keesing Belgium te Deurne (met verzendplaats Amsterdam) voor een puzzelboek wat ik niet heb besteld. Ik heb wel een account bij Denksport en een lopend abonnement dat vooraf is betaald. Ik moet altijd vooraf betalen als ik iets bij Denksport bestel. De betalingsherinnering bevat een vreemd overschrijvinsformulier op paiper waarmee ik uiteraard niets kan. Ook w ... Lees meer
Appartement. Gas/cv installatie definitief afsluiten
Woon in een appartement. In het kader van verduurzaming wil ik van het gas af. Inductieplaat aangeschaft en een boiler.
Verwarm de woonkamer elektrisch d.m.v. een kachel, gas/cv installatie gebruik ik niet meer en is afgekoppeld door een installateur.
Ik wil het gas definitief af laten sluiten, heb een aanvraag lopen. VVE geïnformeerd over mijn plannen. De VVE doet moeilijk
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer