WAAT MEDIA BV CONTENT VODAFONE 20€ p/m
Ik ben er al sinds mei 2009 mee bezig, ik krijg elke maand gewoon steeds 20 euro aan content kosten, ik heb meerdere malen een e-mails gestuurd naar helpdesknl@waat.com, de allereerste keer dacht ik dat ik geholpen werd door een of andere medewerker met een andere e-mail adres dan helpdesknl@waat.com, maar later heb ik dus geen reactie meer ontvangen van die man.
Ik ben echt ontzettend kwaad nu ik dit allemaal type, iedere keer als ik er aan denk krijg ik gewoon hoofdpijn. Is er nou geen oplossing voor dit probleem?? Ik heb echt zoveel contact gehad met Vodafone maar ik ben er uiteindelijk achter gekomen dat iedereen daar werkt gewoon simpelweg dom is en ik meer verstand heb dan die mensen die daar werken. Ik zeg A zij zeggen B.
Ik heb meerdere malen aan de medewerkers mensen van Vodafone gezegd dat het niet gaat om een smsdienst of iets anders, dat ik me nooit heb aangemeld voor deze dienst en dat ze maar eens moeten bewijzen, dit hebben ze echter nooit gedaan. Telkens hebben ze gezegd dat ik me moest afmelden bij smsdienstfilter, terwijl ik keer op keer heb gezegd dat het probleem anders was.
Ik weet echt niet meer wat ik moet doen? Ik heb laatst wanhopig dezelfde e-mails die ik paar maanden geleden heb gestuurd weer naar helpdesknl@waat.com gestuurd dit keer helemaal niks meer teruggekregen.
Ik heb dus al 7 maanden lang elke maand 20 euro (140 euro) Vodafone gesponsord.. Is er iemand op deze site die mij nog kan helpen, als ik op Google Waat Media afmelden type zie ik echt dat meer mensen hiermee zitten.
De mensen die problemen hebben gehad paar maanden geleden hebben zij allemaal het probleem opgelost, het is dan toch vreemd om dan als je het probleem hebt opgelost niet meer terug te keren naar deze site, we zijn toch hier om elkaar te helpen??
Kan ik juridische stappen en ja als dat kan hoe?
---Ik heb meerdere malen aan de medewerkers mensen van Vodafone gezegd dat het niet gaat om een smsdienst of iets --
Waar gaat het (volgens jou) dan om ?
Op hun site is te zien dat ze sms diensten, mobile chat, wallpapers en nog aantal andere dingen leveren.
Ontvang je wel iets voor die E 20,00 ?
Nee dat is het nou juist, ik ontvang helemaal niks, nooit iets ontvangen. Niemand die mij heeft gebeld voor een product. Ik heb zelf nooit een sms gestuurd voor een ringtone of dergelijke.
Probleem is dat je niet altijd iets hoeft te ontvangen...........
Als er bv een abo dienst loopt voor een Wall paper en jouw gsm ondersteund dit niet dan zul je die Niet (kunnen) ontvangen..........maar die betaal je wel want hij wordt wel geleverd.
Sms sturen hoeft ook niet altijd, soms blijkt men via een website of een wedstrijd/spelletje ineens ongemerkt/ongewenst voor iets aangemeld te zijn.
Als je geen contact kunt krijgen met Waat, zij moeten je kunnen vertellen welke dienst het zou betreffen dan zou ik toch eerst een blokkering via sms dienstenfilter proberen.
Staat er niets over Welke dienst het precies betreft vermeld op specificatie rekening ? Kan vodafoon hier geen gegevens over krijgen/verstreken ?
@supreme_one
Ook ik vraag me af wat je voor die €20,00 terug krijgt.
Je hebt m.i. nog wel een paar opties om na te lopen.
(hopelijk zonder hoofdpijn)
1) bellen/mailen levert niets op, schrijf een brief. Bij voorkeur: aangetekend.
(geschillencommissie?) klik
2) probeer eens met een mail te sturen naar:
vodafonewebrelations.nl@vodafone.com
3)kom je er niet uit, mail of bel Consuwijzer
Consuwijzer
Ik heb een Nokia 5800
Ik raad je aan om deze topics ff door te nemen:
http://www.smsafmelden.info/forum/bericht1708.html
http://kassa.vara.nl/discussies/discussie/vadetail/waat-media-bv/cpagina/0/?vHash=c749c73j
[quote=kiran schreef op maandag 4 jan 2010, 22:49]@supreme_one
Ook ik vraag me af wat je voor die €20,00 terug krijgt.
Je hebt m.i. nog wel een paar opties om na te lopen.
(hopelijk zonder hoofdpijn)
1) bellen/mailen levert niets op, schrijf een brief. Bij voorkeur: aangetekend.
(geschillencommissie?) klik
2) probeer eens met een mail te sturen naar:
vodafonewebrelations.nl@vodafone.com
3)kom je er niet uit, mail of bel Consuwijzer
Consuwijzer
Ik zal het eens proberen, bedankt voor de informatie!
@supreme_one
Ok! Is in ieder geval al Iets dan Niets. Heb de linken bekeken. Je komt niet echt verder dan "gallery 221" Smsafmelden heb je niets aan als je geen afmeldcode weet.
Ene van Laar schijnt het probleem opgelost te hebben. Maar tot nu toe lijkt het alsof die meneer die info voor zichzelf wil houden. Als je iets aanklikt gooien ze je weer terug naar smsafmelden.
Zal nog even verder kijken ........
Maar toch vind ik het vreemd, Vodafone zou je toch moeten kunnen vertellen wat er precies aan de hand is. En je een afmeldcode geven!
@supreme_one
Weer een stukje verder.
WAAT - Californie - Entertainment.
Denk inderdaad maar richting het antwoord van stacey
Het betreft: wallpapers/wapsites/mms content/video clips/games
Als jouw tel. dat niet ondersteunt, krijg je niets binnen, maar je mag wel betalen. [Mocht ik nog iets vinden, ik meld me weer]
Lijkt me wel zaak dat je op de één of andere manier toch Vodafone aan zijn jasje moet trekken. Want zo blijven ze je rippen. Vodafone zou toch moeten weten Wat die kosten behelst, en je een afmeldcode kunnen geven.
Meld je toch sowieso `af` via sms dienstenfilter !!
Sms diensten blokkeren
Kijk even of dit werkt, zo niet dan zou ik een ander nummer gaan overwegen als ik jou was als vodafone je niet wil/kan helpen en bedrijf nergens op reageert.
Geen info, afmeldcode of reactie is niet volgens (Onze) sms gedragscode, maar het is een Amerikaans bedrijf dus of ze daar boodschap aan hebben en of je er iets tegen kunt ondernemen via bv Opta ea is dan de vraag, verwacht ik niet veel van.
@supreme_one
topic duivens18
Je zat ook in bovenstaand topic, geen reactie meer van jou, misschien de vraag niet aangevinkt.
Is nog wat meer info gekomen. Afmelden is lastig. Maar er is een tel./fax nummer bekend. (Waat/Usa) Misschien kan je er nog iets mee, zou toch nog even nalopen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Alternate weigert terugbetaling of Een niew Moederbord stomme oplichters
nou ik heb eens een pc besteld alternate leek wel de goedkoopste ( is ook zo ) maar ja alles werkt behalve het moederbord denk nou dat komt wel goed veel 5 sterren op de website maar ja ik stuur dus een mailtje van hey ik heb een moederbord ontvangen maar dees is defect geleverd nou alternate test het zegt vervolgens dit is gebruikers schade dus je garantie vervalt oke dus garantie heb je geen r ... Lees meer
Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei
CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer