Ja het mag, maar dat zijn die nieuwe regels dus omdat vele Nederlanders op een verkeerde partij stemmen die provisie regels wilde aanpassen...

De kosten kunnen hoger zijn dan de besparing en je moet dus nu vooraf vragen of er kosten zijn en zo ja hoeveel dat is.

U had dat dus niet vooraf hoeven vragen.

Voordat men u advieskosten in rekening mag brengen, had men u een dienstverleningsdocument moeten overleggen, met daarin vermeld wat zij voor u gingen doen en hoe hoog die kosten zouden zijn.

Als dat niet gebeurt is, hoeft u die kosten niet te betalen.

Dus dien een klacht in dat u dat niet gaat betalen en geef ze 14 dagen om u te berichten dat de nota teniet wordt gedaan.

Doen ze dat niet, of hoort u niets van ze, dien dan een klacht in bij het Kifid, zie Google voor het adres en de te volgen procedure.

Kijk hier op de toelichting van Yarden onder punt 18

Klik hierp

hey tijger1

bedankt voor je reactie! ik kan helaas de link die ik van je gekregen heb niet openen ivm adobe reader die bij mij niet werkt.

Zou je kunnen uitleggen waar ik punt18 kan vinden op de site?

groetjes John

Dit is artikel 18:
Transparante dienstverlening
18
Wat is een dienstverleningsdocument?
Financiële dienstverleners zijn vanaf 2013 verplicht om hun
klanten een dienstverleningsdocument te verstrekken. Hierin
geven ondernemingen onder meer inzicht in de omvang en de
bijbehorende kosten van hun dienstverlening. Ondernemingen
moeten hun dienstverleningsdocument aan hun klanten kunnen
overhandigen en deze op hun website openbaar maken. Voor
verzekeraars is dit verplicht vanaf 1 juli 2013, dan zal ook Yarden
een dienstverleningsdocument beschikbaar stellen.
www.yarden.nl
Veel gestelde vragen over
het provisieverbod
Iedere uitvaart uniek

Handiger is het om de Adobe Reader werkend te krijgen of een andere reader op de pc te installeren bijv. de FoxitReader: klik hier.

heel erg bedankt!

Lees dit ook eens. Klik hier

Hier stelt Yarden dat u al advieskosten moet betalen als u iets via de telefoon doet. Mij zij hadden u dat wel moeten zeggen.

En ook nog dit, het gast over een BESTAANDE verzekering waaraan iets gewijzigd moest worden, hiervoor hebben ze allang provisie gehad.

De polis moet aangepast, maar dat daar de volledige distributiekosten voor worden gerekend, is echt te gek voor woorden.

Dit is echt belachelijk ik ga zo ie zo morgen bellen. Ik heb niet eens om advies gevraagd en er is niks gezegd. Er is ook niet vermeld dat ik even op de site moest gaan kijken.

dankjewel!

Als ze u niet tegemoetkomen, dien dan beslist een klacht in, want zoals u hebt kunnen lezen, krijgt u problemen met uw bestaande polis. Denk ook aan de termijn bij het Kifid.

Ik heb net contact opgenomen met Yarden.. En Ik kreeg een heel verhaal te horen over waarom de distributiekosten er bij zijn gekomen. De kosten zouden er al eerder inzitten maar omdat yarden transparant moet zijn naar de klanten toe is er een wet gekomen waar de klant dus eerder de mogelijkheid heeft om die kosten te kunnen betalen. Anders zou het bedrag verspreid betaald mogen worden over 24 maanden(krediet verstrekking). Ik heb ook hier geen brief over mogen ontvangen en geen Email. Ik kreeg het gevoel dubbel in de zeik genomen te zijn. Mevrouw heeft verteld hier veder een oplossing voor te zoeken.

Over de advies kosten zou ik toch echt de contact persoon moeten spreken(onafhankelijk adviseur yeah right). En je raad het al die was op het moment niet aanwezig maar menneer zal spoedig mogelijk contact met mij opnemen. Ik heb de mevrouw van yarden verteld dat ik tot woensdag ga wachten voor ik andere stappen onderneem. Ik heb bij nadruk gezegd dat Ik yarden verantwoordelijk stel want die hebben mij ongevraagd door verbonden naar een adviseur. en zowel de adviseur als yarden zelf hebben mij niets verteld over de bijkomende kosten.

Na woensdag idd kifid mailen.