Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: marcvhulst
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Aug 28, 2016 om 03:12Canal digitaalBeste Eefje,
Welk merk heeft het kastje precies? Het schijnt zo te zijn dat CD een eigen communicatie heeft tussen schotel en tuner. Ben je er al eens mee langs een satelliet specialist geweest? En zo ja wat zei deze?
Succes ermee! -
Oct 3, 2012 om 20:01abonnement simpel[quote=everhart schreef op woensdag 3 okt 2012, 19:33]mag je een incasso blokkeren zolang je abonnement nog niet aangesloten is bij simpel.
Wanneer je de voorwaarde van Simpel leest (die overigens niet erg logisch zijn maar dat is een ander verhaal) dan zie je staan dat ze eerst een bedrag (meestal eerste abonnementskosten en administratiekosten) incasseren en als dat goed is gegaan je je simkaart gaat ontvangen.
Nu je dit hebt gestorneerd (begrijp ik uit je reactie) zal Simpel niet zo simpel je simkaart meer opsturen maar je eerst naar extra kosten vragen (meestal meerdere maanden je abonnementskosten en natuurlijk de administratiekosten) en wanneer je dat doet dan is er dus geen probleem.
Greetz,
Marc -
May 15, 2012 om 20:48Youfone stuurt torenhoge rekeningen, en betalingsherinnerringen, maar reageert niet op vragenBeste Nabila,
Youfone is niet voor niets een goedkope telefonie provider maar betekend dat dat zij dan mails, brieven of zelfs aangetekende post niet hoeven te beantwoorden; antwoord hierop is nee.
Echter is er een klein probleem; de afdeling klantenservice (uhm) en de de afdeling betalingen zijn twee compleet verschillende bedrijven dus als jij klaagt over te hoge facturen en je krijgt wanneer je niet betaald "dreig"brieven dat je hogere incassokosten moet betalen als niet betaald dan moet je een keer contact opnemen met Direct Pay Service die kunnen je misschien wel helpen.
Succes! -
May 1, 2012 om 12:32is vdsl beter als adslADSL is niet beter dan VDSL; hoe langer de kabel en hoe meer bochten of knooppunten de kabel moet maken van de wijkcentrale naar jouw huis hoe slechter de verbinding wordt en hoe minder snelheid er gehaald kan worden.
Het enige advies dat ik je kan geven is laat je door een onafhankelijke winkelier of website (www.adslwinkel.nl) of de site van Ben ..... (ook bekend van diverse andere vergelijkingssites) adviseren wat in jouw situatie het beste is.
Succes! -
Apr 8, 2012 om 00:19Online tweedehands laptop (verkoper heeft de bon niet meer)Beste Pim,
Als verkoper/inkoper op Marktplaats kan ik je maar een goed advies geven; luister naar je hart, als je zeker bent van je zaak moet je het doen, twijfel je dan moet je verder zoeken.
Misschien nog een tip voor je; geeft de verkoper antwoord op jóu vragen of draait deze er om heen?
Succes met zoeken naar een laptop.
Marc -
Feb 12, 2011 om 14:01TV van online werkt nietIn dit geval zit het wat ingewikkelder. De dienst werkt op zich, maar door omstandigheden waar de aanbieder geen invloed op heeft is de kwaliteit minder. De oplossing is (net als bij Digitenne en iedere andere draadloze dienst) een ander soort antenne, in dit geval een buitenantenne. Dat valt m.i. nog altijd binnen het contract.
Nou toch is het zo ook als het signaal te zwak is op wat voor manier dan ook dat er van het contract afgeweken kan worden. Het hoeft niet maar uit klantvriendelijkheid zou ik zeggen indien er geen andere oplossing is en tv kijken is gewoon onmogelijk (zoals bij mij terwijl ik wel in binnen het ontvangstgebied woon) dat ze naar alternatieven zouden moeten kijken. Misschien eens testen met de aller nieuwste binnen/buiten antenne van KPN* die zou deze problemen op moeten lossen.
Marc.
* krijg deze te testen van KPN en kan zowel binnen als buiten geplaatst worden. Zou het signaal nog meer moeten versterken. -
Feb 12, 2011 om 08:05TV van online werkt nietBeste Rob,
Iedereen krijgt een jaar contract maar als een dienst bij welk bedrijf niet goed uit de verf komt of simpelweg gewoon niet werkt kan je altijd van het jaarcontract af. Maar zoals ik al eerder zei je moet ze wel op de hoogte stellen hier van.
Succes!
Marc -
Feb 10, 2011 om 20:33TV van online werkt nietProblemen met Online TV worden niet veroorzaakt door Online of KPN (die het signaal verzorgen) maar door de decoder. Wat het precies is waardoor de decoder niet goed werkt kan ik niet zeggen want had dat probleem ook. Zelfs na omruiling van de decoder was het probleem niet opgelost.
Opzeggen is altijd mogelijk. Maar er is een spelregel; wanneer je Online niet laat weten dat je problemen hebt dan vervalt dat recht. En dan bedoel ik vanaf dag 1.
Ik snap alleen een ding van Online niet dat ze denken dat de problemen met de decoder opgelost kunnen worden door een buiten antenne te sturen want dat versterkt misschien wel het signaal maar lost het probleem met de naamloze (in mijn ogen slechte) decoder niet op.
Ik zou op een rustige manier met de klantenservice overleggen en kijken naar een goede oplossing want ik weet als klant dat ze altijd bereid zijn om tot een goede oplossing te komen.
Succes!
Marc -
Jan 5, 2011 om 13:33fire foxHallo Laurina,
Thunderbird is in dit geval idd de beste keuze. Gebruik het zelf al menig jaar met veel plezier.
Maar je zegt noodgedwongen Windows 7 moeten accepteren omdat XP niet meer geinstalleerd wordt. Ik zou zeggen werk er eens een tijdje mee en je zal merken dat het veel weg heeft van XP en dat het heel erg gemakkelijk werkt.
Succes!
Marc -
Dec 24, 2010 om 22:13Hoe veilig is Ebay?Caviamax,
Opzich is kopen via Ebay niet onveilig. Betaal je via PayPal dan heb je alle zekerheid mocht er iets mis gaan. Ook Ebay heeft een goede klachtenafhandeling mocht er iets verkeerd gaan.
Ik hoop dat je hier wat aan hebt aangezien ik niet zo veel verstand heb van de controllers.
Greetz,
Marc