yv
door yvonne gubbels Feb 3, 2016 om 21:51
Computers & telefonie

Mag hema de fotosoftware zomaar veranderen?

In het kort: Mag HEMA de klanten die een foto album aan het maken zijn zeggen dat ze dat klaar moeten hebben voor 16/2 en dat daarna de fotoboeken die niet af zijn niet meer kunnen worden afgedrukt omdat er nieuwe software komt? Je bent dus je albums kwijt....

2417 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

marita567
door marita567 - Feb 3, 2016 om 21:58
1576 Antwoorden / 17 Vragen
1

Hallo Yvonne Gubbels , 

Deze vraag is al eens gesteld geweest zie hier de gegeven antwoorden , ook het alternatief . 

https://kassa.vara.nl/vraag-beantwoord/vraag/computers-telefonie/hema-fotoalbum-software-incompatibel?id=581434

diumenge
door diumenge - Feb 3, 2016 om 22:23
11969 Antwoorden / 15 Vragen
1

Natuurlijk mag dat.

Cookies
door Cookies - Feb 3, 2016 om 22:39
13336 Antwoorden / 36 Vragen
0

Ja, dat mag de HEMA doen, natuurlijk. Je hebt toch nog 12 dagen om het album af te maken?

pi
door pieterwolters - Feb 3, 2016 om 22:51
3610 Antwoorden / 0 Vragen
2

Hoe zou je dit willen voorkomen? Wetten die verbieden dat bedrijven ooit nog eens iets veranderen? 

De software wordt aangeboden om een album te maken en die te bestellen. Het is geen software om je albums in te bewaren. Daar zijn andere applicaties voor, zoals bijv. Adobe Lightroom. Daarin kun je albums maken en die als pdf opslaan.

jh
door jhendrikx1 - Feb 8, 2016 om 14:30
1 Antwoorden / 0 Vragen
1

Dat mag dus, al vind ik het heel klant-onvriendelijk.
De reden die Hema als antwoord op mijn vraag opgeeft:
ze gaan weg bij Albelli en stappen over naar een andere leverancier.
Ze schrijven op de software: "Vanaf 16 februari wordt de Hema fotoservice nog leuker en makkelijker."
Zo noemt Hema dat dus, gemaakte albums van klanten verwijderen. "Leuker en gemakkelijker".
Snapt u het nog?
Mijn reactie: ik ben geen Hema-klant meer.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

petra gerritse
petra gerritse - May 20, 2024 om 09:45
Geldzaken & recht

Geen mogelijkheid om MEGA te bereiken, telefonisch en per mail niet. Ook v. b. brieven van ACMn gestuurd, GEEN REACTIE

na verkeerde eindafrekening, de nieuwe energieleveraar heeft tijdig afgemeld ,steeds wordt er door gegaan met een maand betaling. Deze heb ik gestorneed.
Krijg nu een aanmaning via bureau. Lees meer

Ky
Kyletwee - May 20, 2024 om 10:06
Geldzaken & recht

Mag de KB onjuiste informatie over mij publiceren online?

Wat kun je doen als een site van de overheid onjuiste informatie over je publiciert? Ze doen niks met mijn klacht. Het gaat om de Koninklijke bibliotheek die weigert mijn geboortejaar aan te passen. Het interesseert ze geen biet dat ze mij decennia ouder maken dan ik ben met alle gevolgen van dien.. Lees meer

Mu
Murp - May 19, 2024 om 15:32
Garantie & verzekeringen

Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering

Hoi iedereen,

Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.

Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie. ... Lees meer