Mag Ziggo je verplichten een nieuw contract af te sluiten als je verhuist?
Ik ben verhuisd, van een "UPC" gebied naar een "Ziggo" gebied. Ziggo geeft mij niet de mogelijkheden om mijn oude abonnement mee te nemen naar mijn nieuwe woning. Doordat ik nu een nieuw contract moet afsluiten wordt mijn nieuwe maandabonnement (voor dezelfde diensten) 3 Euro per maand duurder. Mag Ziggo dat? In de algemene voorwaarden staat "Voor, tijdens en na de verhuizing worden de lopende Abonnementen voortgezet onder de daarvoor geldende voorwaarden."
Topantwoord
Voortzetten is niet opnieuw afsluiten. Maar bij nieuw afsluiten kunt u natuurlijk ook gebruik maken van aanbiedingen.:-))
Was dat maar waar. Dan had ik het minder erg gevonden. Er wordt mij geen korting van 3 maanden oid aangeboden... Het is simpelweg een tariefsverhoging..
Ik lees ook dit in de AV:
Als op de locatie waar u naar toe verhuist andere tarieven gelden voor een dienst dan op de oude locatie, dan zal u vanaf de dag van activering de tarieven die gelden voor de dienst op de nieuwe locatie betalen.
In welke AV heb je dat gevonden dan?
@ primetinus. In die van de KPN.:-))
@tijger1: fout! Van Online.nl:-))
Sorry, sorry.
Art. 13.5 van deze AV https://www.ziggo.nl/pdf/Algemene%20Voorwaarden%20%20Ziggo%20Services%20BV.pdf
Deze voorwaarden gelden in het gebied waar de diensten van Ziggo tot 13 april 2015 onder de naam UPC werden geleverd.
In welke AV heb je dat gevonden dan?
Er zijn nog steeds gebieden waar de gemeente een lager tarief heeft bedongen voor een bepaalde periode. Als je van zo'n "goedkope" gemeente naar een "dure" gemeente verhuist kan Ziggo dit hogere tarief in rekening brengen.
Ahh maar in dit geval vertrek ik uit Amsterdam. Neem aan dat dat daar niet van toepassing was.
Die algemene voorwaarden hebben betrekking op ziggo contracten, niet op die van de concurrent die u meeneemt.
als u verhuist moet u vooraf onderzoek doen naar nieuwe providers etc.
Dat vind ik erg vreemd en onbehoorlijk van Ziggo, vooral gezien het feit dat ze zijn samen gegaan met UPC !
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Koken op gas of inductie
Dear forum members,
A new kitchen is going to be built, but now I am faced with the following ..............what should I choose?
Currently cooking on gas here, but you hear so much about cooking on induction. I have delved into it as much as possible (as far as possible).
Intellectually I should choose induction , but I'm dreading it. You hear so many contradictions an
...
Lees meer
Mag de KB onjuiste informatie over mij publiceren online?
Wat kun je doen als een site van de overheid onjuiste informatie over je publiciert? Ze doen niks met mijn klacht. Het gaat om de Koninklijke bibliotheek die weigert mijn geboortejaar aan te passen. Het interesseert ze geen biet dat ze mij decennia ouder maken dan ik ben met alle gevolgen van dien.. Lees meer
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer