Moeilijkheid abonnement kpn
Ik heb mijn abonnement bij kpn veranderd en kreeg een dag later een mail dat ik hun gemachtig heb om de abonnementskosten van Netflix via hun fractuur te innen. Ik heb nooit een abonnement bij Netflix afgesloten en ook nooit kpn gemachtigd. Nou ben ik al 2 dagen bezig om het terug te draaien, het enige wat ik bereik, is dat ik van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Kpn verwijst mij naar Netflix, Netflix kent geen abonnement op mijn naam en stuurt mij terug naar kpn. Die vertellen mij dat ze deze optie niet kunnen uitzetten. Wel kreeg ik een aanbod om deze maand te betalen en dan krijg ik het volgende maand terug, maar als ik op mijn kpn kijk zie ik niets van terug.. zijn er nog meer mensen met deze klachten en wat kan ik daaraan doen?
M.v.g. hj schattgen
Hallo Minijohan ,
Plaats uw klacht op het forum van KPN , daar reageren moderators , klik op de rode regel .
https://forum.kpn.com/
U kunt via een contactformulier nog eens haarfijn uitleggen wat uw bedoeling is.
Het voordeel is dat u een bewijs hebt dat het geld dat u nu stort ook terug krijgt.
https://www.kpnnetwerk.nl/service-en-contact/contact/
Ook ik ondervond problemen afgelopen week door een fout van een KPN mederwerker in een KPN winkel. Ongewensre wijziging van een contract dat ik al jaren heb. Mobiel bellen. Via 1200 en winkel wordt het opgelost. Terugdraaien kan na een maand maar men gaf een goede en accptabele tussenoplossing.
Maar doen wat kpn voorstelt, deze maand betalen, abonnement Netflix op mijn-kpn uitzetten en u krijgt, wat ik begrijp het geld voor Netflix van deze maand, volgende maand terug.
Zal wel verrekend worden met kpn abonnement voor augustus.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Vreemde incasso paypal via riverty
Goedendag! Gisteren ontving ik een incasso mail via riverty back in flow , het ging om een vordering van paypal ivm negatief saldo van april 2021. Ik wist zelf niet eens dat ik een paypal account heb/had. Ik gebruik nooit paypal en kan dus ook met bijna 100% zekerheid zeggen dat ik in het verleden ook niets betaald / besteld heb met paypal en zeker niet een bedrag van bijna 200 euro!...
Ik he
...
Lees meer
Windows life mail mappen verdwenen
Ook goede morgen,ik gebruik windows life mail,en ja,ik weet het,dat is oud,maar werkt nog prima
Echter nu zie ik de submappen plots niet meer bij het hoofdaccount
En ik snap dat ik iets verkeerd heb gedaan,maar ik had ze heel graag terug
Ze zijn schijnbaar niet weg,maar onzichtbaar
Ik draai onder windows 10
Ik hoop en duim dat iemand een makkelijke oplossing weet
Beda
...
Lees meer
Liander wil mijn meter vervangen
Ik kreeg vorige week een brief van Liander dat ik mijn huidige goed funtionerende meter voor de stroom moet vervangen vanwege een vage wet .
Ben ik verplicht om dit op te volgen of probeert Liander via druk en halve leugens die nieuwe meter geinstalleerd te krijgen ?
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer