Het zijn oordopjes van Bob Marley - uplift. 
En het gaat erom dat de kwaliteit van het geluid echt heel slecht is. 

Hallo Corina0305 

Lees hier de revieuws , klik op de rode regel .

http://www.mediamarkt.nl/nl/product/_house-of-marley-uplift-midnight-met-microfoon-1407992.html

Beste Corina,

Oordopjes kunnen inderdaad niet teruggebracht worden, zoals u inmiddels uitgebreid duidelijk is gemaakt. Wel is het zo dat u recht hebt op een deugdelijk product. Als de kwaliteit van het geluid werkelijk zó slecht is dat het niet het aankoopbedrag rechtvaardigt, dan kunt u hierover reclameren bij de klantenservice van Media Markt. Afhankelijk van de afspraken die Media Markt met de leverancier heeft gemaakt zal het artikel worden ingenomen ter reparatie, of u krijgt een vervangend exemplaar, of u krijgt uw geld terug. In het laatste geval krijgt u dan een bon waarbij vaak wordt verteld dat u er "iets anders voor kunt uitzoeken", maar als u met die bon naar de informatiebalie gaat krijgt u het bedrag in handen.

Het gaat er hierbij dus om dat u niet aangeeft het product te willen retourneren, maar dat het niet voldoet aan de verwachtingen die u er als consument redelijkerwijs bij mocht hebben.

Voor meer informatie kunt u deze pagina van ConsuWijzer eens doornemen.

Succes!

Contact gehad met de online klantenservice, hier kreeg ik te horen dat ze de oortjes moesten repareren. Gezegd dat ze dit in de winkel hebben geweigerd. 
Advies was om to H maar naar de winkel te gaan en het nogmaals proberen. 
Dit keer een andere medewerker gesproken. Hij heeft de oortjes retour genomen, en ik heb het aankoopbedrag terug gekregen. 
Het gaat hier dus duidelijk toch om garantie op een product dat niet aan de voorwaarden voldoet. Het is dus toch opgelost zo als het hoort. Valt onder de garantie. 

Ik ben liefhebber van goed geluid en heb zelfs koptelefoons van 150 to 400 euro liggen. Ook dopjes van 100 tot 120 euro.

Via de tips van deze meneer heb ik inmiddels wat leuke chinese oordoppen aangeschaft van welke er beter klinken dan menig dure Sennheiser, Sony of Shure.

Via Aliexpres voor nog geen 20 euro de KW ZS5 aangeschaft(prijzen gaan op en neer nu). Zelf heb ik er andere schuimpjes er opgedaan omdat ik een hekel heb aan de silicoontjes die er standaard opzitten. Die floepen er tijdens sporten te makkelijk uit bij mij.

Voor Nederlandse beoordeling even hier lezen: http://aartjan.nl/blog/kz-zs5-review/

Serieus geweldig geluid via mijn Smartphone en iPod en iPad.

De dollar staat laag en ga er binnenkort nog een paar merken uitzoeken. Gewoon omdat het kan. ;-)

►Misser van Mediamarkt: ik wilde ooit een paar Shure oordoppen kopen. Omdat ze nogal duur waren vroeg ik ze eerst even te mogen luisteren in de winkel....helaas meneer, vanwege de hygiene doen we dat niet. Nou dan koop ik ze toch niet? Het ging hier om een paar van bijna 500 euro. Hoe dom kun je zijn.◄