Jammer dat optie 4 niet geboden werd en dat kan u wel eisen en dat is de harddisk naar de fabrikant toe sturen en de data overzetten op een nieuwe harddisk,
Dat kost dus een heleboel geld maar omdat de fout niet bij u blijkt te liggen valt dit gewoon onder de garantie of verzekering.
Alles wat u zelf schrijft of foto`s welke u op de harddisk zet is namelijk uw eigendom en daar moeten ze dan ook zorg voordragen.
De vraag of uw gegevens wel veilig zijn is heel eenvoudig wat zouden ze met uw gegevens willen doen?
De meeste fabrikanten hebben dan wel een eigen afdeling waar ze de computer laten of zelf repareren maar die staan meestal niet eens in Nederland,
En een harddisk wordt dan ook in de meeste gevallen op gestuurd naar Japan of thailand omdat daar de meeste fabrieken staan waar harddisks worden gemaakt.

@audb,

Niemand, behalve de TS zelf, is verantwoordelijk voor de data die op de harde schijf staat. Een reparateur of fabrikant kan hier niet verantwoordelijk voor gehouden worden, zie voor meer informatie de betreffende AV van de winkel of fabrikant.

Je hebt nagelaten om een back-up te maken en er zelf voor gekozen om de disk niet terug te krijgen zodoende is de mogelijkheid om de data terug te kunnen halen er niet meer. Indien je de disk zelf voor ca 80 Euro had vervangen dan had je misschien de data nog kunnen laten terughalen door een daarin gespecialiseerd bedrijf maar dat zou dan vermoedelijk 600 á 1000 Euro kosten. Dus wat zeur je nu helemaal, het is je eigen beslissing geweest om het zo op te lossen.

Tip voor de volgende keer koop een externe schijf en gebruik die als dataschijf. Zo makkelijk en kost tegenwoordig geen drol meer.

[quote=limelight schreef op vrijdag 15 nov 2013, 13:53]Eigenlijk is het heel simpel als je 100% zekerheid wil hebben over je data, zelf de hd vervangen en oude met hamer bewerken en als hij kapot is bij uw afvalbreng station afleveren voor recycling. De fabrikant of reparateur overigens voert de oude op verantwoorde manier af bij reparatie, die is echt niet geïnteresseerd in uw prive dingen. Gaat erom u een oude hd niet zomaar laat slingeren als afval dan kan iemand die het zou willen er kwaad mee kunnen..

Nee hoor met hamer vernietigen heeft geen zin is al eens bewezen, bestanden waren gewoon weer terug te halen. Wil je echt 100% zeker zijn dat niks meer terug te halen is dan moet je de schijf uit elkaar halen en de disk ofwel ronde plaatje eruit halen.

Als je naar een kleine winkel met eigen service was gegaan...
Die hadden de nieuwe losse HD aangesloten en geprobeerd de oude over te zetten, maar geen garantie natuurlijk...
Dan was er 99% kans dat ze alles hadden kunnen over zetten.

Vermoedelijk ook de Windows versie en had je via lege nieuwe HD alles van deze losse weer via USB kabel op deze kunnen zetten....

Nu te laat na inleveren dus eerst vragen, dan doen want soms is dat makkelijker en sneller....
Daarom koop ik liever in winkel met service als ik het zelf niet kan dan een goedkope dozen verkoper die vaak nauwelijks goedkoper is dan ze vaak adverteren...

Bij garantie gevallen word de HD niet geschredderd, maar wordt op de fabriek gerefurbischt
wat inhoud, dat defecte onderdelen worden vervangen en data grondig worden gewist.

De fabrikant heeft generlei interesse in de data op de schijf, het kost ook teveel tijd om deze te bekijken.

Deze schijven worden daarna via de handel, weer tegen gereduceerde prijzen verkocht.

Ook bij MyCom gebeurt dit regelmatig.

Maanaap

[quote=maanaap schreef op zondag 17 nov 2013, 12:11]Bij garantie gevallen word de HD niet geschredderd, maar wordt op de fabriek gerefurbischt
wat inhoud, dat defecte onderdelen worden vervangen en data grondig worden gewist.

De fabrikant heeft generlei interesse in de data op de schijf, het kost ook teveel tijd om deze te bekijken.

Deze schijven worden daarna via de handel, weer tegen gereduceerde prijzen verkocht.

Ook bij MyCom gebeurt dit regelmatig.

MaanaapKlinkt aannemelijk. Het zou die fabrikanten dan sieren om de wantrouwende klanten de schijf, ontdaan van verdere garantie, aan te bieden voor een redelijke vergoeding. Hebben zij geen refurbish kosten en weet de klant zeker dan zijn data veilig is.

'Bij garantie gevallen word de HD niet geschredderd, maar wordt op de fabriek gerefurbischt
wat inhoud, dat defecte onderdelen worden vervangen en data grondig worden gewist.

De fabrikant heeft generlei interesse in de data op de schijf, het kost ook teveel tijd om deze te bekijken.'

dank voor alle antwoorden maar bovenstaande lijkt me toch onaannemelijk. gerefurbished wil volgens mij zeggen dat een apparaat dat weliswaar gebruikt is, maar niet kapot, bv ingeruild omdat het niet aan de verwachtingen voldeed, en dan schoongemaakt en opnieuw verpakt en weer verkocht wordt. Ik mag aannemen dat mijn schijf niet weer wordt verkocht.
Het gaat er mij om dat mijn data van mij is, volgens Europese wetgeving, en dus weer aan mij overhandigd dient te worden, als de schijf vervangen is. In Duitsland gebeurt dat ook. Dat is te duur voor de bedrijven dus sturen ze je met een kluitje in het riet. En in Nederland pikt de consument dat blijkbaar.

Zie onder www. wikipedia.nl/ refurbished/ harde schijf, hier vindt je meer informatie over het onderwerp.

Zie ook www.cdromland.nl / opruiming, hier worden veel van deze schijven aangeboden.

Door schade en schande heb ik geleerd om steeds back ups te maken, omdat ik al te vaak alles kwijt was.

Ook staat in de garantie voorwaarden van de fabrikant, dat de garantie alleen geld voor het product, op gegevens die er op staan, krijgt men generlei garantie.