a_
door a_l Apr 10, 2017 om 23:01
Garantie & verzekeringen
Kosten terug na (tot 3x aan toe) gecanceld concert van Drake

Kosten terug na (tot 3x aan toe) gecanceld concert van Drake

Hi,

Zoals vele andere ben ik de dupe geweest van Drake zijn Boy Meet World Tour concert. Nadat het concert al twee keer was verplaatst, heeft hij op 27 maart een volle Ziggodome wortel laten schieten. Voor mij was dat de druppel en ik koos voor de (in mijn ogen) beste optie: Mijn geld terug vragen.


Naast het feit dat Mojo alles op zijn dooie gemakje regelt (zowel de aankondiging van zijn afwezigheid als de afwikkeling van de tickets), vind ik het ronduit belachelijk dat de servicekosten niet worden vergoed. Het zou wel zo netjes zijn als de organisatie zijn klanten tegemoet komt en al helemaal in zo een uitzonderlijke situatie. Voor wat heb ik nota bene een annuleringsverzekering afgesloten? Normaal zou ik echt niet moeilijk doen om een paar tientjes, maar het is een opstapeling van parkeergeld, benzine, vrije dagen, aangeschafte muntjes, etc.

 

Ik ben echt niet te spreken over Mojo zijn 'service' die ik ook nog eens deels heb moeten bekostigen. Ik zie heel weinig van de service terug. Ondertussen steekt de organisatie lekker duizenden 12 euro'tjes aan servicekosten in hun goedgevulde broekzak.

 

Kortom: Heb ik recht op volledige restitutie (ticket inclusief annuleringsverzekering en servicekosten)?

2161 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

fa
door familyman - Apr 10, 2017 om 23:05
888 Antwoorden / 1 Vragen
1

Kortom: Heb ik recht op het volledige bedrag als restitutie (ticket, annuleringsverzekering en servicekosten)?


U heeft recht op retour van de kaartkosten, niets meer en of minder. De andere kosten staan in de voorwaarden genoemd dat u die niet terugkrijgt.

uit de algemene voorwaarden:

Indien het evenement als gevolg van of in verband met overmacht door Mojo

wordt geannuleerd voordat het is aangevangen, zal Mojo uitsluitend verplicht zijn

aan de klant de vergoeding te restitueren die vermeld staat op het

toegangsbewijs, of bij gebreke daarvan de vergoeding (uitgezonderd

servicekosten) welke de klant via het officiële (voor)verkoopadres als bedoeld in

artikel 1.1

 

 

Restitutie vindt

 

slechts uiterlijk binnen twaalf weken na de geannuleerde datum plaats bij een

 

(voor)verkoopadres, na overhandiging door de klant aan dit (voor)verkoopadres

 

van een geldig en onbeschadigd toegangsbewijs voor het (geannuleerde)

 

evenement. Servicekosten of overige schade zullen niet worden vergoed. Evenmin

 

kan de klant aanspraak maken op (vervangende) toegang tot een ander

 

evenement.

 

 

ha
door halex - Apr 10, 2017 om 23:07
1374 Antwoorden / 4 Vragen
0

Nee. U hebt de servicekosten betaald voor diensten die Mojo u geleverd heeft. Namelijk de administratieve afhandeling bij het kopen van een concertticket. Als u die kosten terug wilt vorderen, zult u Drake voor 't gerecht moeten slepen. En dan betogen dat hij onrechtmatig jegens u gehandeld heeft, waardoor u vermogensschade (de servicekosten) hebt opgelopen. Dat zou u nog wel eens kunnen winnen ook, ware het niet dat het procesbelang dermate klein is dat u uiteindelijk meer geld kwijt bent aan een advocaat dan de servicekosten hoog zijn.

marita5
door marita5 - Apr 10, 2017 om 23:11
11512 Antwoorden / 15 Vragen
1
tijger1
door tijger1 - Apr 10, 2017 om 23:24
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Als u een annuleringsverzekering hebt afgesloten misschien kunt u daar dan die muntjes, dat parkeergeld en de servicekosten claimen.

aurora1
door aurora1 - Apr 11, 2017 om 02:37
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

Nee, lees de algemene voorwaarden en zie de tip van @tijger1.
Ga voortaan naar concerten van betrouwbare artiesten i.p.v. deze arrogante kwast. U weet toch waarom hij niet kwam opdagen?
Het laat aankondigen van afwezigheid heeft er meestal mee te maken dat de organisatoren vaak niet weten wat er aan de hand is en de artiest moeten zoeken. U kunt die vergoedingen beter van deze derderangs artiest eisen.

pi
door pieterwolters Apr 11, 2017 om 08:34
3610 Antwoorden / 0 Vragen

Hij kwam niet opdagen omdat hij ziek was. Of heb jij toegang tot zijn medische dossier waardoor je weet dat dat niet klopt?

costnix
door costnix Apr 11, 2017 om 12:08
2874 Antwoorden / 1 Vragen

Morbus Cocaium, Morbus Alcoholicum,......

fa
door familyman Apr 11, 2017 om 12:20
888 Antwoorden / 1 Vragen

@Cotnix, Te ius.

a_
door a_l Apr 11, 2017 om 19:07
Antwoorden / 1 Vragen

Een dag daarna kwam er vanuit Mojo een verklaring waarbij de woordvoerster zei dat hij al eerder die dag 'ziek' was. Dus ja, ze wisten al enige tijd wat er exact aan de hand was.

ne
door neodutchio - Apr 11, 2017 om 07:10
5151 Antwoorden / 12 Vragen
0

Uw annuleringsverzekering heeft niets te maken met het afzeggen van Drake. Deze is bedoeld als het een geldige reden is van uw kant dat u niet kunt.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Be
BergAn - Apr 25, 2024 om 12:11
Huishouden & energie

Kapotte energiemeter

Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer

kasper1961
kasper1961 - Apr 24, 2024 om 15:33
Voeding & gezondheid

Zero sugar jumbo

tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer

Do
Dobroman - Feb 8, 2024 om 16:03
Huishouden & energie

Zeer hoge servicekosten

Ik woon in een flatgebouw van Heimstaden en heb nu pas de afrekening servicekosten over 2022 ontvangen. Het probleem zit hem in de stroom kosten algemene ruimtes.In 2021 was dat per woning 163,67 euro en in 2022 475,67 euro. Totaal dus 35.199,67 euro per jaar voor elektra algemeen (verlichting galerij, berging, stopkontacten berging, trappenhuis, lift). Er is inmiddels uitleg gevraagd aan de verhu ... Lees meer