Hoe verder met ING?
Beste mensen
Ook ik heb te maken gehad met de ING over de scanner. Het antwoord dat ik kreeg was zeer teleurstellend. Duidelijk kreeg ik te horen dat wanneer je een scanner wilt hebben om te bankieren je de mobiele app niet meer kunt gebruiken en de app komt te vervallen. Wil je alleen mobiel bankieren dan kun je niet ook bankieren met de scanner. Dus de ING stelt je voor de keus. Of je kiest voor een scanner en dan kun je de app niet meer gebruiken of je kiest voor de app en dan kun je de scanner niet gebruiken. Dit heb ik geconcludeerd op basis van het verwarde telefoongesprek.
Bij de ABNAMRO bijv. heb ik wel de keus uit twee mogelijkheden. Ik kan bij die bank zowel via de e-identifier als via de mobiele app betalen. De ING laat je geen keuze mogelijkheid.
Ik vind dit een vreemde en vervelende zaak. Je bent niet altijd in de gelegenheid om met een scanner dus op je laptop of desktop te betalen en ook wil je niet altijd betalingen via de mobiele app doen.
Ook deed de medewerkster heel schamper over het gebruik van de QR code. De informatie die via Kassa kwam kende zij helemaal niet.
Ik hoor graag uw reactie
Ik begrijp uw probleem niet zo goed. Als u wilt bankieren op uw laptop, dan bevestigt u een betaling toch gewoon met uw mobiel, heb je geen scanner voor nodig.
Ik kan gewoon inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord, bankieren en op de app een betaling bevestigen.
Waarschijnlijk maakt er een niet gemachtigde persoon, met uw toestemming, gebruik van uw inlognaam en wachtwoord. Nu is dat niet meer mogelijk omdat u voortaan een sms bericht krijg op uw telefoon. Nu zult u die persoon moeten machtigen.
En laat nu ABNAMRO ook de scan van de QR-code introduceren! Maar ook daar kunt u dan ook nog met de identifier terecht.
Niet veel anders dan nu al bij Ing al denk ik dat wij er vanuit mogen gaan dat de werkwijze van ABNAMRO beter beveiligd zal zijn.
Heeft u dit gemist: (Kopie van een door mij gisteren ontvangen bericht)
We informeren u graag nog een keer dat u vanaf medio september niet meer met uw 5-cijferige identificatiecode kunt inloggen in Internet Bankieren. U heeft dan twee manieren om in te loggen:
1. Inloggen met een QR-code. Daarbij gebruikt u uw telefoon om in te loggen in Internet Bankieren. Heeft u het al eens geprobeerd?
2. Inloggen met een e.dentifier. U heeft dan geen telefoon nodig en blijft Internet Bankieren op de vertrouwde manier.
|
TIP: Het voordeel van inloggen in Internet Bankieren met een QR-code is dat u geen responsecode hoeft over te nemen van de e.dentifier.
TIP: Maakt u gebruik van de Mobiel Bankieren app? Dan kunt u uw identificatiecode wél gewoon blijven gebruiken voor de app.
Heeft u geen e.dentifier?
Als u geen e.dentifier meer heeft, kunt u deze kosteloos aanvragen via onderstaande knop.
|
Met vriendelijke groet,
ABN AMRO BANK N.V.
Bas Bisschops
Hoofd Klantcommunicatie
De scanner is beschikbaar voor klanten die app niet kunnen of willen gebruiken. De app vervangt de tancode per sms en kan zowel met internet bankieren thuis middels pc/laptop of smartphone gebruikt worden. Als ik een Idealbetaling doe krijg ik twee keuzes de QR code scannen en snel betalen of inloggen en bij afronden van de betaling een tancode met volgnummer ontvang. Ik zie uw probleem niet want u kunt pas met app betalingen bevestigen als u bent ingelogd. Daarbij is de QR code voor éénmalig gebruik en kan dus niet nogmaals gebruikt worden.
Ik begrijp uw probleem niet.
En hoe de ene bank werkt kan een andere bank heel anders doen.
Bij de ING kunt u alle informatie op de website vinden, u hoeft daarvoor niet te bellen.
Beste GERANS,
Het is inderdaad of de Mobiel Bankieren app of de ING scanner. Je kan namelijk met de app ook betalingen bevestigen. Hebben klanten deze mogelijkheid niet dan is de ING scanner een goede uitkomst.Er is dus hoe dan ook een betalingsmogelijkheid voor onze klanten.
Met vriendelijke groet,
Jildou
ING Webcare
Nieuw op Vraag & Beantwoord
LOQED slim slot
Ik ben in het bezit van een slim slot van LOQED waar ik zeer veel plezier van heb krijg ik zojuist een mailt binnen dat ze genoodzaakt zijn de cloud dienst betaald te maken voor een bedrag van € 4,95 per maand. Mag dit zo maar?!!!
Het slot heb ik uitgekozen gezien de functionaliteiten die er op zitten en dat er geen abonnement op zat en nu wordt er toch een abonnement door je strot gedrukt.
...
Lees meer
BKR gegevens, moeten die gewaarmerkt zijn?
Wij willen een nieuwe woning bezichtigen en de cooperatie vraagt om de BKR gegevens. Het gaat om een vrije sector woning. Maar die gevens kosten gewaarmerkt 15 euro pp.
Is dat nodig of mag ik het ook, aangezien ik het gratis mag inzien, screenshotten en in een document zetten, denkt u?
Dat mag wel met de BRP gegevens, staat er. Daar staat het namelijk gewoon bij vermeld, in de info voora
...
Lees meer
Kunnen de lege flessen automaten de toestroom niet aan?
Geachte forumleden,
Ik sjouw al dagen mijn lege flessen van de ene naar de andere supermarkt.....
Zou het kunnen ,dat de supermarkten te veel lege blikjes en plastic flessen krijgen aangeboden en dat zij express de automaten uitzetten omdat ze anders verlies erop lijden?
Kortom : Kunnen de lege flessen automaten de toestroom niet aan?
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer