KPN service drukt me weg
Heeft KPN klantenservice het recht je midden in een zin weg te drukken als de vraag te lastig voor ze is?
Hebben ze vanavond al 3 keer geflikt
Is de vraag te lastig of bent u te lastig?
Ik wil weten waar ik mn ip adres kan vinden om mn telefoon met mn printer te koppelen. Computer keurt die vraag goed.
En ja, als ze me wegdrukken terwijl ik nog aan het woord ben dan word ik wel lastig ja
Misschien logisch nadenken?
's-Avonds en 's-nachts zijn ze alleen voor spoedgevallen
niet voor vragen die je met twee klikken zelf kan vinden
Vraag aan onze vriend met de vele o's:
"ipadres telefoon zoeken" en je krijgt tig mogelijkheden.
Handigste lijkt mij deze:
https://www.consumentenbond.nl/router/wat-is-mijn-ip-adres
Na 22u loop je heel het menu door, net als de rest van de dag, maar als je dan eindelijk geholpen word zeggen ze: Wat is je vraag? Dan stel je je vraag -die door blijkbaar goedgekeurd is om doorverbonden te worden- en dan zeggen ze: Ja, sorry. Weet ik niet. Dit is de wachtdienst.
Als ik dan aangeef dat ze dat beter bij het begin al kunnen zeggen hangen ze op. 3x achtereen
En, hoe was uw toon tegen deze mensen met nb zo een onnozele en niet urgente vraag dat ze zomaar “flikten” u weg te drukken en op een dergelijk laat tijdstip? “We want it all and we want it now”?
Gek, iemand anders op dit forum is juist zo vol lof over KPN....
Bel na 22u dan merk je het zelf
Ik heb wel eens midden in de nacht gechat met KPN. Je krijgt echt een persoon aan de chat. Ik schrok mij een hoedje, dat had ik niet verwacht. Maar het probleem werd keurig opgelost,
Topantwoord
Rebek, dan tik je toch in, zelfs via Google (raar dat je je eigen IP niet hebt opgeschreven) wat is mijn IP adres. Vervelend genoeg, tja, krijg je zo je eigen IP te lezen. Maar, onze lieve heer, wat een zorgen maakt u zich over alles.
Ohh, is het ip van mn telefoon nodig. Ik dacht van wifi / verbinding
Staat gewoon bij instellingen. Waarom kunnen ze dat niet gewoon zeggen. Vogens de 1e moest ik naar instellinten van mijn experia box gaan -ssid en wpa volstonden niet-
Wat zou u denken van een computercursus waar u dergelijke eenvoudige zaken leert, of gewoon even op internet intikken? Dan hoeft u niemand lastig te vallen en niet onterecht op forums over medewerkers en bedrijven klagen.
U verwacht dus dat ze 24 uur per dag expert die al uw vragen kunnen beantwoorden?
Ik zou het niet in mijn hoofd halen na 22 uur met een helpdesk te bellen
Beste @REBEK, en nu ook al een probleem met KPN?
Wat is dan het probleem dat kennelijk zo lastig is? Ik heb uitsluitend goede ervaringen met KPN service maar erbij gezegd: ik ga de enkele keer dat ik een probleem heb naar een KPN winkel. En wat is een 'ip' van uw telefoon? Die opmerking van u maakt mij nieuwsgierig. Ik ken wel de term ip-adres m.b.t. internet.
Mogelijk kunt u hier uw klacht kwijt https://forum.kpn.com/welkom-op-het-kpn-forum-1
Dat is natuurlijk ook helemaal geen probleem waar ze ondersteuning bij bieden.
Ik wil weten waar ik mn ip adres kan vinden om mn telefoon met mn printer te koppelen. Computer keurt die vraag goed.
En ja, als ze me wegdrukken terwijl ik nog aan het woord ben dan word ik wel lastig ja
Waarom (lastige) vragen stellen na 22.00 uur. Kon dat niet tot zaterdagochtend wachten.
Internet toegang en IP adres is terug te vinden in instellingen
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer