KPN voert in een jaarcontract maandbedrag aan
Wij hebben voor telefonie, internet (compleet pakket) een jaarabonnement moeten hier voor 39€ per maand betalen. En deze maand is hij verhoogt met 2.50€. Mag dit we hebben toch voor een jaar een bedrag afgesproken? KPN vindt dit normaal wij niet....
Topantwoord
Hallo Sylvia2773 ,
1. De aanbieder verhoogt de prijs omdat er een nieuwe regel of wet van de overheid is
Moet uw aanbieder de algemene voorwaarden of prijzen veranderen door een nieuwe regel van de overheid of in de wet? Dan is de wijziging niet de eigen keuze van de aanbieder. In dat geval kunt u uw abonnement niet opzeggen. Een voorbeeld: de overheid verhoogt de BTW. De aanbieder moet de BTW aan u doorberekenen. U kunt dan niet opzeggen.
2. De aanbieder verhoogt de prijs omdat hij inflatiecorrectie toepast.
Een inflatiecorrectie is een vast percentage waarmee uw aanbieder de prijs in een jaar mag verhogen. Wil de aanbieder een inflatiecorrectie toepassen? Dan moet hij dit wel in zijn algemene voorwaarden zetten. En hoe vaak en wanneer hij dat doet. Staat dit duidelijk in de algemene voorwaarden van de aanbieder? Dan kunt u niet om die reden opzeggen.
Voor verdere informatie klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/telecom-post/contracten-voorwaarden/aanbieder-telefonie-internet-televisie-verandert-prijzen-of-algemene-voorwaarden
@sylvia2773,
U dient de algemene voorwaarden er eens op na te lezen.
U heeft het abonnement voor de periode van minimaal één jaar met een bepaald maandbedrag afgesloten.
Dit maandbedrag kan tussentijds door KPN worden aangepast.
De tariefswijziging is 1 juli jl. ingegaan en u kon/kunt, als u dat wenst, bij een wijziging in het abonnementstarief wel (direct) uw abonnement beëindigen. (mogelijk is het daar inmiddels te laat voor)
Om gebruik te maken van het pakket dient u een jaarabonnement af te sluiten, alleen dat is afgesproken. (lees algemene voorwaarden). Het pakket kost € 39 per maand, Dit betekend niet dat dit bedrag voor het gehele jaar vast staat maar tussentijds gewijzigd kan worden. (lees algemene voorwaarden) Overigens heeft u over die verhoging bericht ontvangen van KPN waarin vermeld dat u vóór 1 juli het abonnement kostenloos kon beëindigen.
U schrijft dat u dit niet normaal vindt.
Dus eigenlijk zegt u nog nooit een prijsverhoging in een lopend contract te hebben meegemaakt. Alleen dat klinkt al vreemd.
Maar even ter zake ze mogen alleen de 1e drie maanden van uw contract geen prijswijzigingen doorvoeren daarna mag dit gewoon en mag u opzeggen om ergens anders goedkoper uit te zijn. Totdat ook deze partij gaat verhogen dan kunt u alleen nog bij duurdere partijen terecht.
Diewilik
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Tarieven domeinnaam
Ik wil een domeinnaam registreren bij Transip.nl. Nu zie ik daar bij de tarieven die ze rekenen alleen het actie tarief staan. 0,49 euro cent voor het eerste jaar voor een .nl domeinnaam. Maar wat het verlengen na een jaar gaat kosten, vermelden ze er niet bij. Na lang zoeken kom ik uit op een link waar volgens hun de tarieven zouden moeten staan, maar ook daar staat niet wat het kost.
...
Lees meer
Welke smartfone maakt mooie foto's?
Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer
Liander wil mijn meter vervangen
Ik kreeg vorige week een brief van Liander dat ik mijn huidige goed funtionerende meter voor de stroom moet vervangen vanwege een vage wet .
Ben ik verplicht om dit op te volgen of probeert Liander via druk en halve leugens die nieuwe meter geinstalleerd te krijgen ?
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer