Ik wil een klacht indienen over Rioleringsbedrijf Van Dongen
Klacht over rioleringsbedrijf van Dongen (085.8000582)
Op 25 december 2023 had ik last van een verstopt toilet.
Ik heb toen contact opgenomen met Rioleringsbedrijf van Dongen.
Ik ben toen opgelicht. Ik heb uiteindelijk een rekening moeten betalen van 4.145, -- voor ca één uur werk. De kosten zaten in de toeslag vanwege de feestdagen en de afschrijving van de apparatuur die volgens de monteur maar een paar keer mee ging.
Het probleem was dat ik met mijn rug tegen de muur stond. Die middag had ik een huis vol gasten.
De reden dat ik pas nu deze melding doe is een gesprek van mij met een ander rioleringsbedrijf die melding deed van vergelijkbare klachten en dat mogelijk we de energie van verschillende gedupeerden kunnen bundelen.
Ik zal ook melding doen bij de politie (aangifte) en bij het programma Radar.
[edit gegevens, redactie]
Oke, het probleem is opgelost ......... maar tegen een absurde prijs en zoals eerder geschreven heeft u op de bovenste google zoek advertentie gedrukt en dit is het gevolg. Noteer in uw telefoon lokale en betrouwbare electrieciens, loodgieters, enz en bel die.
Klachten kunt u indienen bij het bedrijf, als u een zaak tegen ze wil beginnen moet u naar de kantonrechter. Uw rekening is overigens helemaal niet zo verschrikkelijk hoog als er inderdaad sprake is van een feestdag.
Oeps ik las €145, nee die rekening is inderdaad bezopen. Eerst maar eens een advocaat zoeken.
Op het moment dat iemand u probeerde op te lichten, moest u helemaal niets te betalen.
U moet immers alleen bedragen betalen die u redelijkerwijs verschuldigd bent aan de wederpartij. En dat is niet dit bedrag. U had dus simpelweg de politie moeten bellen.
Nu resteert aangifte doen en via een civiele procedure proberen om uw geld terug te halen.
Daarnaast raad ik u dringend aan om uw pin-limiet naar beneden bij te stellen. Zet hem op 500 of 1000 euro ofzo. Genoeg voor alle dagelijkse uitgaven, maar het voorkomt dat er in een onverwachtse situatie €4000+ van uw rekening gepind kan worden.
U bent nu bij Kassa, Radar is een ander programma. Maar u mag het best melden daar, dat doen lotgenoten ook al jarenlang en er zijn al weet ik hoeveel items over gemaakt.
Krachten bundelen gaat ook niet helpen, elke zaak staat op zich. Een geluk voor u, er zijn al rechtszaken gevoerd in het voordeel van de consument, maar dat gaat alleen met hoge uitzondering.
Eerste probleem bij u, er staat geen bedrijfsnaam op de factuur. Tweede probleem, wie is er bij u geweest? Is het daadwerkelijk Van Dongen geweest, of een ingehuurde onderaannemer? Van Dongen kan nooit in heel Nederland eigen loodgieters hebben, dat is onbetaaldbaar. Vaak zijn er constructies dat er een mannetje naar een klus gestuurd word. Dit zijn zelfstandige bedrijven, als het al een bedrijf is. Het is dus al lastig dit helder te krijgen.
Gratis tip voor de toekomst: hang een lijstje in de meterkast met hulpdiensten uit de buurt. Een loodgieter, glaszetter, slotenmaker, enz. Zet deze namen en telefoonnummers ook in uw telefoon voor het geval u uzelf buitengesloten hebt.
De TS geeft aan dat hij het ook bij Radar door wil geven, hij weet dat hij nu bij Kassa is. Dat dan weer wel.
Feitelijk bent u niet opgelicht. De monteur heeft gedaan wat u heeft gevraagd alleen tegen een absurd hoge prijs in een n etjes gespecificeerde rekening waar ik overigens geen bedrijfsnaam op zie staan.
U heeft de fout gemaakt om niet vooraf te vragen welke kosten berekend zouden gaan worden en een prijsvergelijking te doen.
De rekening is uiteindelijk absurd hoog en bij een gang naar de kantonrechter heeft u zeker een kans. U moet dan wel het juiste bedrif voor de rechter dagen en het bedrijf moet dan ook nog bestaan.
Vaak bestaan deze bedrijven maar korte tijd, cashen snel en heffen zich dan op en dan komt de kale kip om de hoek kijken.
Wat mij erg verbaast is dat de toeslag zon- en feestdagen van 50% ook over het gebruik van het spiraal wordt berekend. Zeer vreemd. Dit is al plm. € 1.170 inclusief BTW. De rest is ook zeer vreemd. Dure maar wijze les voor velen. Zou zeggen: ZEG HET VOORT!
Beste
ik lees hier zo vaak dat mensen op dezelfde manier worden opgelicht, terwijl dit onderwerp toch al zó vaak aan de orde is geweest.
De Vereniging Eigen Huis heeft een spoedklussenservice voor dit soort gevallen welke gratis wordt aangeboden bij een lidmaatschap. Op jaarbasis kost dat lidmaatschap € 34,25 en ze komen voor alles-en-nog-wat. Zie hiervoor https://www.eigenhuis.nl/diensten/wonen-en-onderhoud-diensten/spoedklusservice
Ik heb mezelf afgelopen winter een keer buitengesloten. Even een belletje en een half uurtje later was ik weer binnen. Kosten: € 276 (omdat het een zaterdagavond was) worden van tevoren gemeld, dus je weet direct waar je aan toe bent. Zonde geld natuurlijk en mooi dom om jezelf buiten te sluiten, maar geen torenhoge rekening en geen opengebroken deuren en/of andere schade aan dure sloten. Los nog van de juridische stappen achteraf tegen "bedrijf X".
Ps: ik heb geen connecties met de VEH anders dan alleen mijn lidmaatschap.Mijn reactie is ook niet bedoeld als reclame voor de vereniging, maar zij bieden wel de hulp die veel mensen ten einde raad - vaak in het weekend of 's-avonds laat - inroepen. Ik hoop alleen dat men zich realiseert dat het ook professioneler én vooral goedkoper kan dan het eerste het beste "bedrijf" in de arm te nemen dat in de zoekwizzard Google verschijnt.
Aanvulling: de spoedklussenservice is onderdeel van het lidmaatschap, de klus die wordt uitgevoerd moet natuurlijk wel betaald worden.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Alternate weigert terugbetaling of Een niew Moederbord stomme oplichters
nou ik heb eens een pc besteld alternate leek wel de goedkoopste ( is ook zo ) maar ja alles werkt behalve het moederbord denk nou dat komt wel goed veel 5 sterren op de website maar ja ik stuur dus een mailtje van hey ik heb een moederbord ontvangen maar dees is defect geleverd nou alternate test het zegt vervolgens dit is gebruikers schade dus je garantie vervalt oke dus garantie heb je geen r ... Lees meer
Zeer hoge servicekosten
Ik woon in een flatgebouw van Heimstaden en heb nu pas de afrekening servicekosten over 2022 ontvangen. Het probleem zit hem in de stroom kosten algemene ruimtes.In 2021 was dat per woning 163,67 euro en in 2022 475,67 euro. Totaal dus 35.199,67 euro per jaar voor elektra algemeen (verlichting galerij, berging, stopkontacten berging, trappenhuis, lift). Er is inmiddels uitleg gevraagd aan de verhu ... Lees meer
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer