s.
door s.vanhal Aug 23, 2017 om 13:18
Vakantie & reizen

Creditfactuur van Airberlin

Hallo,

Op 3 augustus hadden wij een vlucht staan met Air Berlin. Deze is 2 uur voor het vliegen geannuleerd.
Ik had voor deze vlucht XL Seats geboekt. Omdat de vlucht omgeboekt is en we met een andere vliegtuigmaatschappij hebben gevlogen heb ik geen gebruik kunnen maken van deze reservering.

Na de vakantie heb ik hierover met Air Berlin gebeld en een creditfactuur ontvangen. Op de creditfactuur staat echter niet aangegeven wanneer de betaling overgemaakt wordt. 1,5 week na het ontvangen van de factuur heeft Air Berlin Failissement aangevraagd.

Krijg ik deze factuur uberhaupt nog wel terug? Wat zijn mijn rechten hierin?

2112 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Aug 23, 2017 om 13:28
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Normaal gesproken is failliet, failliet en krijgt u niets terug.

Maar de vlucht is omgeboekt en u hebt kunnen vliegen. Dus wat heeft u, volgens u, nog tegoed? Een uitbreiding van die eerste vlucht?

redfloor
door redfloor Aug 23, 2017 om 13:34
166 Antwoorden / 21 Vragen

Maar TS had een extra optie geboekt (ruimere stoelen gok ik) en deze niet gekregen. Wil daarvan het geld terug gok ik...

tenormin
door tenormin - Aug 23, 2017 om 14:13
16840 Antwoorden / 108 Vragen
2

U hebt in ieder geval nog met een andere maatschappij kunnen vliegen, dus dat is een pre. Geen idee wat het extra bedrag was van de XL seats, maar dat krijgt u echt niet meer terug.
https://insideflyer.nl/gevolgen-voor-passagiers-bij-faillissement-airberlin/

aurora1
door aurora1 - Aug 23, 2017 om 14:47
15645 Antwoorden / 6 Vragen
2

U bent toch omgeboekt en hebt toch gevlogen? Gaat het om een meerprijs o.i.d. en wit u wat u extra betaald heeft terug (en niet de factuur)?
Ik kan niet in de toekomst kijken dus ik weet niet of u dat geld terug krijgt.
Als sprake is van een faillissement dan reken maar van niet. Uw rechten daarin zijn dan achteraan in de rij van schuldeisers aansluiten.
Verder zou ik het Duitse nieuws volgen op tv en in kranten e.d. en misschien staat er informatie op de website van Air Berlin. Die overigens al sinds 2008 met grote verliezen draait en dat sindsdien door een Arabische aandeelhouder (ca 29%) werd aangezuiverd.

s.
door s.vanhal - Aug 23, 2017 om 14:49
2 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ah dank @tenormin dat bericht had ik eerder ook gelezen maar is naderhand aangepast. Toch wel balen dat je zo € 1000,- misloopt...

@tijger1 de creditfactuur was voor 2 XL seats (lees stoelen met extra beenruimte) die via een aparte dienst bij Air Berlin gekocht zijn. Als je een dienst niet hebt kunnen afnemen vanwege omstandigheden is het toch wel redelijk om dat te reclameren. Via de omgeboekte vlucht hadden wij normale economy class stoelen zonder extra beenruimte.

tenormin
door tenormin Aug 23, 2017 om 15:08
16840 Antwoorden / 108 Vragen

@svanhal, heeft u dan €1.000,00 betaald voor 2 XL seats? Dat waren dan zeker met goud beklede stoelen en ja, dat is veel geld.

s.
door s.vanhal Aug 23, 2017 om 15:11
2 Antwoorden / 1 Vragen

@tenormin haha nee hoor. De XL Seats waren €200,- (2 stoelen). Ik heb nog een claim liggen voor de opgelopen vertraging maar die kan ik ook op mijn buik schrijven...

s.
door s.vanhal - Aug 23, 2017 om 17:35
2 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ik wil de vraag graag sluiten. Het geld van de creditfactuur heb ik inmiddels terug middels een storno. De claim gaat via een claim bedrijf. Dank jullie wel voor de tips/antwoorden!

tijger1
door tijger1 Aug 23, 2017 om 17:55
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Dus dat geld hebt u in de loop van de middag ontvangen?

s.
door s.vanhal Aug 24, 2017 om 09:54
2 Antwoorden / 1 Vragen

Ja, dat klopt @tijger1

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

FK
FKprs - May 8, 2024 om 13:33
Geldzaken & recht

Glasvezel voor de prijs van een auto!!

Offerte aangevraagd voor aanleg van glasvezel in woning. Kost maar liefst €10.664,00 Is hier iets aan te doen? Lees meer

Mi
Michael Smeer - May 6, 2024 om 00:16
Huishouden & energie

Gaat de energiemij rekening houden met gehuurde zonnepannelen?

Ik heb een huurhuis van Ymere. Door hen werd mij zonnepannelen te huur aangeboden via Iederzon. Dat was de enige mogelijkheid om zonnepannelen te nemen. In het kader van de groene energie heb ik deze genomen. Dit is een wel  een contract van 30 jaar en daar betaal ik momenteel elke maand ruim 36 euro voor. Deze pannelen leveren overigens lang niet de beloofde opbrengst (Ik verwacht nog niet een ... Lees meer

Gr
Grekoki - May 3, 2024 om 09:47
Computers & telefonie

Welke smartfone maakt mooie foto's?

Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer