Transavia en omboeken
Wij hebben in 2019 tickets naar Spanje gekocht. Door corona gingen de vluchten niet door. We hadden de keuze...voucher of omboeken. Er was vanuit de rijksoverheid dringend verzoek om het liest om te boeken. Dus wij zijn de maatschappij ter wille en boeken om naar maart 2021. Nu is vanuit de overheid het verzoek tot half maart niet naar het buitenland te gaan en het land heeft code oranje. Transavia wil nu geen vouchers afgeven, omboeken kost 35 euro pp per enkele reis en een flexticket bijboeken (wat vanaf okt 2020 kan) is niet mogelijk, annuleren geeft geen geld van de tickets terug. Wij zij dus Transavia destijds tegemoet gekomen (op verzoek van de overheid) door om te boeken zodat zij in ieder geval geen geldproblemen hebben en nu mogen wij dik betalen of zijn ons geld kwijt. Dit als dank om ze toen ter wille te zijn. Kan toch niet zo zijn dat dat de bedoeling is geweest van de regeling.
Ik zou een beetje voorzichtig zijn. TS had waarschijnlijk vanwege een geannuleerde vlucht indertijd recht op z'n geld terug en had een voucher kunnen accepteren maar heeft de mogelijkheid gekozen om om te boeken. Nu is er sprake van een nieuwe boeking en is die vlucht waarschijnlijk niet geannuleerd maar TS "wil" niet mee vanwege code oranje. Dan heeft TS geen recht op zijn geld terug maar je kunt wel stellen dat de houding van Transavia héél klantonvriendelijk is.
De houding van Transavia is al veel besproken in de Media en ze moeten toch terugbetalen. Vandaar toch mijn verwijzing naar Euclaim. Niet geschoten is altijd mis. En ze werken op nu cure no pay basis, dus....
Ik dacht dat u bedoelde dat Transavia terug moet storten op basis van een juridische verplichting. Doelt op een morele verplichting? Inderdaad euclaim inschakelen kost niets maar die werken met juridische plichten en kunnen weinig met morele plichten?
Het is nog niet half maart. Mogelijk komt er een derde coronagolf en wordt er in maart niet gevlogen en krijg je alsnog je geld terug.
Maar als je nu al wilt omboeken, dan kost het je geld. Ga je wel omboeken, dan kun je misschien beter naar volgend jaar verplaatsen. Want de vaccinatie tegen corona kan wel een jaar duren voor het klaar is.
Beste Silvia1962,
het lijkt mij waarschijnlijk dat vliegen in maart nog niet door zal gaan. Als Transavia annuleert dienen zij u te voorzien van een Voucher/Geld terug.
Als ik u was zou ik het afwachten, als u zelf annuleert ligt het allemaal heel anders.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Bol heeft mijn koffie apparaat zoek gemaakt. had volgens bol naar philips, gemoeten, en wil het niet vergoeden
Aan Bol.com Pakketweg 2 5145NG Waalwijk Mijn Koffiemachine lekte van onderen . Philips Saeco Grand Aroma sm 6585/00. Gekocht 3 Januari 2024 met 2 j garantie. Volgens u had het naar Philips reparateur gemoeten !, maar van hun nooit geen label met adresgegevens gekregen. De antwoorden van jullie service en contact staan hieronder Volgens hun wordt het als verloren beschouwd. Wat h ... Lees meer
Koken op gas of inductie
Dear forum members,
A new kitchen is going to be built, but now I am faced with the following ..............what should I choose?
Currently cooking on gas here, but you hear so much about cooking on induction. I have delved into it as much as possible (as far as possible).
Intellectually I should choose induction , but I'm dreading it. You hear so many contradictions an
...
Lees meer
Geen mogelijkheid om MEGA te bereiken, telefonisch en per mail niet. Ook v. b. brieven van ACMn gestuurd, GEEN REACTIE
na verkeerde eindafrekening, de nieuwe energieleveraar heeft tijdig afgemeld ,steeds wordt er door gegaan met een maand betaling. Deze heb ik gestorneed.
Krijg nu een aanmaning via bureau.
Lees meer
Populair in Vakantie & Reizen
Deutsche Bahn
in september strandde ik in Hamburg . Defecte bovenleiding . Omdat ik met mijn fiets onderweg was , was het niet mogelijk om verder te reizen , zoals me verteld werd in het reis- / ticketcentrum ter plaatse .Voor de fiets heb je een reservering nodig . Die kreeg ik voor de volgende dag . Mijn overnachtingsdeclaratie ingediend , en ....afgewezen ! Hiertegen bezwaar gemaakt , maar krijg geen reacti ... Lees meer
Misleidende deal tussen HEMA en Verrassingstickets
Ik heb vorige week via de HEMA de drie daagse stedentrip voor 95 euro geboekt. Superleuke deal en goedkoop. Ik ging er vanuit dat dit een betrouwbare aanbieding zou zijn, omdat HEMA een betrouwbare naam is.
Als je de HEMA voucher inwisselt kom je automatisch op de website van Flywise, waar je alle keuzes moet invullen. Je wordt verplicht om vier vliegvelden aan te vinken waarvan er drie in
...
Lees meer
Light in the box, ervaringen?
3 augustus heb ik een bestelling geplaatst, 3 kleding stukken.
12 augustus is de betaling ontvangen en is het pakketje om 22:00 verstuurd, 13 augustus laten we zeggen.
Ik heb voor de normale verzending gekozen, 10/20 werkdagen...
iemand enig idee wanneer het binnen komt?
heb het voor volgende week (30 augustus) nodig.
Op me mails krijg ik een automatische mailterug,
...
Lees meer