Het is ook wel een beetje raar... de Feyenoord megastore in Eindhoven?

Het geld ben je in principe nooit zomaar kwijt. Wat je kan doen is ze schriftelijk in gebreke stellen, ze een deadline geven voor wanneer ze de goederen alsnog moeten leveren, en er bij zetten dat als hier niet aan voldaan wordt je de koop ontbindt en je betaling terugeist. In de meeste gevallen gaat dat goed. Niet altijd helaas...

Nog een reactie, ik ben eens even verder gaan zoeken. En vond dit nieuwsbericht van het ED:

"EINDHOVEN - Onaangenaam verrast waren maandagochtend om acht uur de 45 werknemers van Fulfilment XXL, voorheen Vespro, op het industrieterrein Kapelbeemd in Acht.

Ze konden het bedrijf niet binnen, omdat op last van directeur Pieter Brouwer in het weekend de sloten van het hek waren veranderd. Zondag hebben twee collega's namens Brouwer de werknemers gebeld om te zeggen dat ze deze week niet op het werk hoefden te verschijnen.

Volgens warehouse manager Erik van de Kandelaar kwam hem deze actie van het bedrijf, een onderdeel van de Eindhovense investeerdersgroep ECF, maar al te bekend voor. Vorig jaar werd de Udense vestiging van het bedrijf failliet verklaard. Er werden in Uden 700 mensen ontslagen. Ook een latere doorstart had geen succes."

Het komt er dus op neer dat de directeur de werknemers niet binnenlaat in het bedrijf vanwege een conflict. Ik vraag me af hoe groot mijn kans is dat ik mijn geld nog terugzie.
Bizar dat er wel geld geind wordt, maar niet geleverd. Geen geld overmaken dus naar dit postorderbedrijf.

@kamtomstra

Zelfde probleem met de Feyenoord Megastore. Wat te doen? Feyenoord aansprakelijk stellen? Zij huren dit bedrijf in. Is het een idee als de gedupeerden van de Feyenoord Megastore zichzelf verenigen?

----
Eind september bestelde ik via http://www.feyenoord.nl
een setje voetbalkleding voor mijn zoon. Ik betaalde met iDeal. Een
paar dagen later bestelde ik een feyenoorddekbed, ook dat werd betaald
met iDeal. De artikelen werden niet geleverd. Een e-mail naar de
megastore werd niet beantwoord. Een week of wat geleden verscheen dit
bericht op de Feyenoordsite.
-----
FEYENOORD MEGASTORE

De
online shop “Feyenoord Megastore” is in verband met een zakelijk
conflict tussen Feyenoord Rotterdam N.V. en haar mailorderpartner
Fulfilment XXL op dit moment niet bereikbaar.

Vragen over uw online bestellingen kunt u stellen via het Feyenoord Reactieformulier.

Onze excuses voor het ongemak.
-----

Het
reactieformulier is afgelopen maandag ingevuld. Tot dusver heb ik er
niks van gehoord. Een telefoonnummer om contact te zoeken is er niet.
Of ik mijn geld ooit terugzie of de spullen krijg is onduidelijk.

Ik heb gisteren nog even met de klantenservice van Feyenoord gebeld. Feyenoord inventariseert inderdaad alleen maar. Zij koppelen het terug met Fulfilment XXL.

De website met spullen van Greenpeace, http://www.greenpeaceshop.nl, is ook van Fulfilment XXL. Als je het telefoonnummer van deze site belt, krijg je ook daar de boodschap dat het bedrijf "niet bereikbaar is vanwege een verbouwing". Nog steeds kan je daar bestellen en betalen. Opgepast dus, denk ik.

Ik betaal alleen nog maar via Paypal en creditcard en niet meer via iDeal. De kans om je geld terug te krijgen is via Paypal en creditcard groter. Via iDeal is het geld bij het bedrijf en heb je betaald. Ik heb kontakt met mijn bank gehad en die onderneemt geen aktie.

Gisteren heb ik een brief en email gestuurd aan Fulfilment XXL. Waarin ik aankondig dat ik de spullen wil of mijn geld terug. Ik wacht tot vrijdag a.s., dan ga ik aangifte doen wegens mogelijke oplichting. Want wel geld ontvangen en niet leveren, kan wel eens oplichting zijn.

Het kan toch niet zo zijn dat iDeal, het systeem dat banken aanprijzen eigenlijk ongeschikt is voor leveringen via internet, omdat het onmogelijk is om je geld terug te halen?

als er een bedrag via automatische incasso van jou rekening wordt afgeschreven dan kun je dit binnen 30 dagen door de bank terug laten schrijven op jou rekening.
wat je kunt proberen is de bank te bellen en te vragen of ze het geld terug kunnen storten. wat ik uit jou bericht kan opmaken is dat je het geld 8 oktober hebt betaald. dus je zit nu nog binnen de 30 dagen. het is dan wel niet afgeschreven via automatische incasso maar je kunt het altijd proberen...

groetjes, en succes

Ik zit nog net binnen de 30 dagen termijn, maar omdat de betaling via iDeal is gedaan kan ik het geld niet terugvorderen.

----
Terugboeking van het afgeschreven bedrag is niet mogelijk als:

• de terugboekingtermijn van 30 kalenderdagen na incasso-afschrijving is verstreken.
• u een eenmalige schriftelijke machtiging hebt afgegeven, bijvoorbeeld voor een eenmalige aankoop bij een postorderbedrijf.
• u
  een doorlopende schriftelijke machtiging kansspelen hebt afgegeven (een
  doorlopende telefonische machtiging kansspelen kunt u binnen 5
  werkdagen terugboeken).
• u hebt betaald met een acceptgiro.
• u hebt betaald door zelf over te boeken naar het bedrijf.
• het een periodieke overboeking betreft.     
  

Wat kan ik doen als de verkoper na betaling met iDEAL zijn verplichtingen niet nakomt?

Als een verkoper na een betaling met iDEAL
de transactie niet correct afrondt, moet u dit altijd opnemen met de
verkoper zelf. De Rabobank is geen partij in overeenkomsten tussen een
koper en verkoper.

---------

Kortom de klant heeft geen enkel recht als hij iDeal gebruikt.