Kleurgarantie buitentegels
Dag iedereen,
vraag, wij hebben 3 jaar geleden tegels gekocht voor onze tuin. Van een bekend merk gardenlux.
Wijhebben deze tegels pas een half jaar later kunnen plaatsten. Er is een winter en een zomer overheengegaan en de tegels zijn flink gebleekt.
de verkoper zegt dat dit bij de koop is gemeld , dat dit kon gebeuren, echter was dit dan wel tussen neus en lippen door....
Nu weten we dat de verkopende partij ons aanspreekpunt is, dit is een groot tuincentrum en een vriend van ons. Hij heeft iemand van de groothandel erbij laten komen. Kleurverdieper geprobeerd, hielp niet. Coating geprobeerd met minimaal resultaat. Ik moest hem zelf wijzen op de temperatuur beïnvloeding. Ook had de beste man verder zijn spulletjes niet allemaal mee, waardoor we maar 1 test konden doen. Hij probeerde mij te wijzen op het punt dat de tegels voor bewerking droog moesten zijn. Iets wat ik hem de vorige avond gevraagd had, wat niet nodig zou zijn. Ook wees ik hem op een droog stuk onder een tafel om daar nog een andere test te doen, maar daar had hij geen trek in.
nu ben ik niet van gister en heb hem zelf door mijn 30 jaar verkoopervaring op wat dingen gewezen, die hij van de tafel veegde. Zoals het verlengen van wettelijke garantie omdat je verwachten mag dat de kleur langer dan 2 jaar moet blijven zitten. Omdat wij eigenlijk rechtstreeks met die tussenpersoon willen werken een niet met onze kameraad van het tuincentrum ( dit om de reden dat wij op geen enkele manier ook maar iets van woorden met hem willen hebben) wat moeten we nu?
hoe krijgen we het voorelkaar dat dit netjes opgelost wordt?
Alles is begin dit jaar op gang gekomen doordat er 16m2 bij moest en er dan een enorm kleurverschil zou komen. De tegels waren bruin rood en zijn nu voor de helft gewoon beton grijs.
hartelijke groet en alvast dank voor reacties. Marjan
Als u er met een vriend niet mee kan uitkomen, wat voor vriend is dat dan? Als het een productfout zou zijn, dan zou een vriend in de bres springen om dat opgelost te krijgen.
Maar wat ik niet begrijp, 3 jaar geleden gekocht, een half jaar later gelegd en na een winter en de zomer is het ineens nu? Wat is er de afgelopen 2,5 jaar gebeurd? En waarom dan niet veel eerder aan de bel getrokken?
U heeft nu al een geschil met de verkoper (die vriend dus) want die heeft al het standpunt dat bij de verkoop is gewaarschuwd voor het verbleken van de tegels waarvan u stelt dat u dat niet heeft meegekregen.
Zoals gezegd u moet bij de verkoper zijn en zeker niet bij de groothandel want die is slechts een tussenpersoon.
Alleen als de producent van de tegels een bepaalde kleurvast garantie geeft zou u het rechtstreeks bij de producent kunnen proberen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Populair in Vrije tijd & Tuin
Buurvrouw heeft heg verwijderd
buurvrouw heeft de heg verwijderd die op haar grond stond en nu is alle privacy weg. mag dit zomaar? en is ze verplicht om er een nieuwe schutting of iets neer te zetten. tis gewoon een giga doorkijk tuin. geen privacy niks meer (edit, foto verwijderd - redactie) Lees meer
Woningbouw haalt beschutting weg
Wij wonen nu 9 jaar in onze huurwoning, en achter ons huis zit nog een stukje grond wat eigenlijk bij ons huis hoorde, maar de vorige bewoners hadden dit aan de buren gegeven omdat deze er niks mee deden.... Dit hebben wij jaren geleden terug proberen te krijgen maar op een of andere manier mochten de buren dit houden omdat ze dit al 5 jaar hadden.
Nu zijn de buren verhuist en hebben dit st
...
Lees meer
kattenverjagers, werkt dat?
Ik houd van katten, maar niet in mijn tuin.
Op zoek naar een 'kattenverjager' kom ik taaloze apparaten tegen, die allemaal werken met geluidssignalen. Op batterij, zonne-energie en het stroomnet. Goedkoop zijn ze niet!
Wie heeft hier ervaring mee? Werkt het echt en welke zijn de moeite van aanschaffen waard?
Lees meer