do
door don45 Mar 20, 2015 om 11:36
Vrije tijd & tuin

Proefabonnement AD

onlangs werd ik door het AD gebeld voor een proefabn. 5 euro voor 24 nummers.
toen ik vertelde dat ik momenteel van een proefabonnement al gebruik maakte vertelde de medewerkster dat is geen probleem ik kan u aansluitend nog een proefabonnement aanbieden voor 5 euro 24 nummers.
dit ging dan in op 6 maart en dit is per mail door het AD bevestigd.
nou :een week heb ik 2 kranten per dag ontvangen en afgelopen zaterdag 1 krant, ik dacht dat het nu wel goed zat. Maandag heb ik nog een krant ontvangen en daarna stopte het.
mail gestuurd maar er veranderde niets dinsdag,woensdag en donderdag.
vrijdag gebeld en met heel veel moeite krijg je door een woud van bandjes iemand aan de lijn die verteld dat het abonnement is afgelopen en dat niet 2 keer een proefabn kan worden gegeven.
als je dan verteld dat dit zo wel is verkocht dan word gewoon opgehangen.
Zeer slechte service van het AD en ik hoop dat ze me nooit meer bellen.
mogen ze ook niet daar ik vermeld sta in het belmeniet register.
kan dit zo maar, ze sluiten toch een overeenkomst af en die is toch voor beide partijen bindend.

1045 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Cookies
door Cookies - Mar 20, 2015 om 11:38
13336 Antwoorden / 36 Vragen
0

........en ik hoop dat ze me nooit meer bellen.
mogen ze ook niet daar ik vermeld sta in het belmeniet register.......


Belmenietregister is niet van toepassing voor bedrijven/organisaties waar je klant van bent (geweest).

edrick3
door edrick3 - Mar 20, 2015 om 11:55
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo don45,

.....ze sluiten toch een overeenkomst af .....
Ja, maar wat zo'n telefoonpief vertelt ...... dat heb je niet zwart-op-wit.
Is trouwens logisch dat een proefabonnement niet nogmaals met een proefabonnement verlengd wordt.

edrick3
door edrick3 - Mar 20, 2015 om 12:08
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Oei, even over het hoofd gezien:

....dit ging dan in op 6 maart en dit is per mail door het AD bevestigd.....

Dan was het wel zo netjes geweest van het AD om dit hernieuwde proefabonnement tóch door te laten lopen!

edrick3
door edrick3 - Mar 20, 2015 om 12:14
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Zou m'n klacht schriftelijk doorgeven:

Je kunt een brief sturen naar:

AD Lezersservice
Postbus 3894
3009 TD Rotterdam

costnix
door costnix - Mar 20, 2015 om 12:28
2874 Antwoorden / 1 Vragen
0

@carola.83

Maar in dat geval is er het recht van verzet. Gisteren nog gebrruik van gemaakt bij mijn voormalige energieboer.

zoekster
door zoekster - Mar 20, 2015 om 12:47
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

Als het per mail is bevestigd, dan heeft u gewoon recht op het tweede proefabonnement. Nergens in de wet staat dat een tweede proefabonnement niet rechtsgeldig is. Die overeenkomst is inderdaad bindend.

Dit voor elkaar krijgen is weer wat anders. Ik zou ook helemaal klaar zijn met het AD als ik u was.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

DS
DS1992 - May 12, 2024 om 00:34
Winkels & webshops

Mag albert heijn de prijs van een bestelling zomaar verhogen?

Onlangs heb ik iets besteld bij albert heijn. Het ging om een voorraad bier voor een festival. De totale prijs was €294,30. Dit bedrag heb ik geaccepteerd.  toen kwamen er nog bezorg kosten bij(logisch natuurlijk) deze bezorgkosten waren €5,70, wat het totaal bracht op €300,-

Na bevestiging stond er in de app dat het te betalen bedrag bij bezorging €300,- was. En dat bleef er ... Lees meer

d_
d_dejong - May 10, 2024 om 14:38
Geldzaken & recht

Inning extra bedrag boven op contributie (voetbalvereniging)

Onlangs is er gemeld dat de energiekosten van onze club hoger zijn uitgevallen dan verwacht. Als gevolg hiervan is er naar alle leden een extra rekening gestuurd, bovenop de reguliere contributie, om deze kosten te dekken. Daarnaast is er gedreigd met een spelersblokkade indien deze extra kosten niet worden voldaan. Aan het begin van het seizoen ben ik akkoord gegaan met een verhoging van de cont ... Lees meer

Gr
Grekoki - May 3, 2024 om 09:47
Computers & telefonie

Welke smartfone maakt mooie foto's?

Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer