De bank kostte €2050,- (hoekbank)

We zijn geen zware personen , we hebben de zit kussens wel als steverige optie genomen , dit is wel goed gegaan... ik heb de voor en tegens tegenover elkaar gelegd , zelfs nog de bank in een andere vestiging bekeken en lisse kussen hebben wel weer het voordeel opgeschud te kunnen worden , de vaste kussens steken zoiezo iets uit boven de achterkant,dus zal ook daar inzakken , maar kan dan niet opgeschud worden , dus ik zie er ook wel weer het voordeel.van.in ...

Laat ze een voorstel doen maar haal niet het onderste uit de kan. 150 zou al mooi zijn.

Stiekem hebben wij er ook echt geen lakens op liggen , schei uit ... is hun fout ...En risico , maar omdat degene die erover gaat op vakantie is zal de bank nog 2 weken blijven staan , omdat ze zelf niet hierover kunnen/mogen beslissen , heel raar ...

....en kletteband kopen! Is uiteindelijk zo gek nog niet omdat je de kussen kunt draaien/wisselen  tegen kuilvorming.

Het is geweven stof , en schuift niet zo snel , onderkant van de zit kussens is dezelfde stof , rondom dus , dus dat zouden we ook nog kunnen draaien , idd eigenlijk niet verkeerd

Als ze erachter komen dat u eigenlijk wel tevreden bent zo, dan krijgt u denk ik helemaal geen korting meer.  Ik dacht dat het echt een achteruitgang was.  Maar u zegt nu zelf van niet.

Vanmiddag al in een ander filiaal gecheckt , prijs is hetzelfde

Dan zou €100 maximaal zijn denk ik wat u zou mogen verwachten.

Gaan we doen , bedankt

Van reparatie is geen sprake , er zou een geheel nieuwe bank besteld moeten worden , dit was voor de winkel geen probleem , het nadeel voor ons is dat wij nu ontzettend voorzichtig om moeten gaan (ook met twee katten en een hond moeten opletten) tot de verkeerd geleverde bank opgehaald wordt , maar wij ook niet zonder bank willen zitten de komende weken...Ik wil deze geleverde bank wel houden , zodat we geen gedoe  meer hebben en ik deze bank ook prima vind , maar er dan wel een financiële tegemoetkoming tegenover staat , ik vraag de lezers van kassa wat zij een goed financieel compromis vinden ...

De verkoper kan eigenlijk niet van u vragen deze bank met fluwelen handschoentjes te behandelen, er kleden overheen te leggen etcetera. De verkoper kan u voorzien van een (al dan niet gebruikte) leenbank, maar dan mag u er vanuit gaan dat deze op een normale manier gebruikt kan worden.

Een goed compromis is van verschillende factoren afhankelijk. Ik begrijp dat de bestelde bank en de geleverde bank dezelfde winkelprijs hebben. In dat opzicht bent u dus niet benadeeld. Daarnaast bent u tevreden over de geleverde bank en is deze voor u niet noemenswaardig slechter dan de bestelde bank. De geleverde bank heeft niet alleen nadelen maar ook voordelen t.o.v. de bestelde bank.

In dit geval zou u zelfs kunnen overwegen het er simpelweg bij te laten zitten. U bestelde een bank, de verkoper leverde een bank en u bent over de geleverde bank ongeveer net zo tevreden als u was geweest over de bestelde bank. Daar de winkelwaarde van de banken hetzelfde is zou de financiële tegemoetkoming niet meer moeten zijn dan uw geleden ongemak. Zoals ik het lees is dat ongemak zeer beperkt of zelfs afwezig. Een tegemoetkoming tussen de 0% en 10% lijkt me dan redelijk. Vergeet niet dat de verkoper hier niet mee akkoord hoeft te gaan, hij kan alsnog de bank bij u ophalen en binnen een redelijke termijn de bestelde bank leveren. Uw onderhandelingspositie is dus niet heel sterk.