Manchurian Candidate
door Manchurian Candidate Oct 26, 2017 om 19:13
Winkels & webshops

BCC medewerkers liegen mij voor??

BCC verstuurd een pakket van hoge waarde zonder naam volgens DHL, volgens DHL mag het pakketje bij iedereen afgeleverd worden. DHL zegt eerst dat het pakketje bij de buren ligt maar ik heb geen briefje gezien. 12:05 ben ik niet thuis, 12:11 is het pakketje opeens bezorgd. 


Met een rare handtekening. Ik heb ze sinds vorig week 19-10-2017 al gebeld (BCC) om een onderzoek te laten starten waar het pakketje ligt. Pas 24 oktober wordt er zogenaamd een onderzoek gestart. Terwijl er mij verteld werd dat het onderzoek allang gaande was. BCC medewerkers geven mij het gevoel dat het niet serieus genomen wordt. Ik zou ook teruggebeld worden door de BCC medewerker die zei dat mijn zaak prioriteit krijgt omdat ik al zo lang wacht. Nooit ben ik gebeld.


BCC claimt dat DHL dit gezegd heeft..''Het onderzoek van DHL is afgerond. Hun bevindingen zijn dat de zending is bezorgd en dat een donkere meneer naar beneden kwam die de zending heeft aangenomen. ^Navin'' Maar mijn huis heeft niet eens een trap..

1009 3 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

sjjoppy
door sjjoppy - Oct 26, 2017 om 19:22
7214 Antwoorden / 3 Vragen
3

Deze vraag is gisteren ook gesteld, leest u nog eens op uw gemak de antwoorden waaronder vermeld is dat BCC als afzender de eindverantwoordelijke is die het met DHL moet zien te klaren.
https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/geldzaken-recht/dhl-track-and-trace-geeft-aan-dat-het-pakketje-bezorgd-is-maar-ik-was-niet-thuis

tenormin
door tenormin - Oct 26, 2017 om 19:36
16850 Antwoorden / 108 Vragen
2

Jammer dat u bij uw vraag van gisteren kennelijk de 10 antwoorden niet heeft gelezen. Ben bang dat dit weer dezelfde richting uitgaat. Mocht u het onverhoopt toch lezen (de antwoorden van gisteren); drukt u dan op de rode letters van de link die @shoppie u hier geeft.

Manchurian Candidate
door Manchurian Candidate Oct 26, 2017 om 19:39
5 Antwoorden / 5 Vragen

Sorry :(

tenormin
door tenormin Oct 26, 2017 om 20:01
16850 Antwoorden / 108 Vragen

Het is in ieder geval fijn dat u nu reageert. Dank u wel.

tijger1
door tijger1 - Oct 26, 2017 om 19:41
42060 Antwoorden / 21 Vragen
2

Misschien had u ook wat problemen met deze site, dat er of niet geopend kon worden of een reactie geplaatst.

Het is nu nog een puinhoop.

Maar dat doet er verder allemaal niet toe. BCC moet u gewoon een nieuwe telefoon sturen of uw geld terug. 

Dien een schriftelijke klacht in.

tenormin
door tenormin Oct 26, 2017 om 20:02
16850 Antwoorden / 108 Vragen

Ik zal je maar niet plussen @tijger1, krijg ik een ban. ;-))

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Bol heeft mijn koffie apparaat zoek gemaakt. had volgens bol naar philips, gemoeten, en wil het niet vergoeden

Aan Bol.com Pakketweg 2 5145NG Waalwijk     Mijn Koffiemachine lekte van onderen . Philips Saeco Grand Aroma sm 6585/00. Gekocht 3 Januari 2024 met 2 j garantie. Volgens u had het naar Philips reparateur gemoeten !, maar van hun nooit geen label met adresgegevens gekregen. De antwoorden van jullie service en contact staan hieronder Volgens hun wordt het als verloren beschouwd. Wat h ... Lees meer

re
reuben748 - May 20, 2024 om 15:19
Huishouden & energie

Koken op gas of inductie

Dear forum members,

A new kitchen is going to be built, but now I am faced with the following ..............what should I choose?
Currently cooking on gas here, but you hear so much about cooking on induction. I have delved into it as much as possible (as far as possible). 
Intellectually I  should choose induction , but I'm dreading it. You hear so many contradictions an ... Lees meer

petra gerritse
petra gerritse - May 20, 2024 om 09:45
Geldzaken & recht

Geen mogelijkheid om MEGA te bereiken, telefonisch en per mail niet. Ook v. b. brieven van ACMn gestuurd, GEEN REACTIE

na verkeerde eindafrekening, de nieuwe energieleveraar heeft tijdig afgemeld ,steeds wordt er door gegaan met een maand betaling. Deze heb ik gestorneed.
Krijg nu een aanmaning via bureau. Lees meer