Wie heeft er ervanring met een retour van zalando die niet volledig is aangekome
wie heeft er ervaring met een retour van zalando die niet volledig is aangekomen?.
ze willen dat ik een rechtsverklaring invul en een kopie sturen van mijn id kaart. mag dat zomaar?.
Je bent er verantwoordelijk voor dat het pakket in zijn geheel aankomt bij Zalando.
Je kunt kiezen, wat niet aangekomen is betalen of een rechtsverklaring invullen.
vraag maar na bij postnl maar de afzender in dit geval zalando is ook voor de retourzending de opdrachtgever en verantwoordelijke ze proberen dat alleen graag naar de klant door te schuiven.
.Dat is zo'n klassieke fout. Als u de wet er even op naslaat zult u zien dat de verzender verantwoordelijk is en NIET de opdrachtgever.
Zalando betaalt de verzendkosten. Maar als het pakket niet aankomt of beschadigd aankomt, dan kan Zalando de kosten vergoeden, maar dan volgens hun regels. Je bent vrij om daar geen gebruik van te maken. PostNL vergoedt niets.
Nee, dat is nergens voor nodig. U bent verantwoordelijk voor de retourzending dus als u even aftikt is er geen enkele reden een kopie van uw id te sturen. Wat denken ze wel, u gaat toch niet met uw privacy betalen.
Is aantonen wie je bent tegenwoordig al een inbreuk op je privacy?
Ik proefde een ietwat sarcastische ondertoon.
'Als je gewoon, betaalt voor wat er ontbreekt, hoef je helemaal niets af te geven. Als je kans wil blijven maken 'gematst' te worden door Zalando daarentegen... '
Precies, ontbrekende retouren zijn wettelijk rekening man, en als je geen gebruik wil maken van de coulance regeling omdat je dat in strijd vind met je privacy dan doe je het toch niet. Principes mogen een prijs hebben.
[Edit redactie: niet inhoudelijke bijdrage verwijderd]
[Edit redactie: niet-inhoudelijke bijdrage verwijderd]
Als u al een kopie opstuurt van uw ID maak dan wel uw BSN (ook in de code achterop de kaart) en pasfoto onzichtbaar. Er is een officiele overheidsapp waarmee u dit kunt doen.
Helaas bent u als al gezegd verantwoordelijk voor dit terugzend probleem. Dus ook is mijn advies ook: betalen of de rechtsverklaring invullen met kopie van uw id-bewijs maar dan wel met onleesbaar gemaakt bsn. En dat mag, men mag niet om uw bsn vragen.
je hebt toch een verzendbewijs gekregen toen je de doos retour stuurde ? Dus laat zalando lekker bij het postbedrijf gaan zeuren als ze het pakket niet hebben ontvangen.
tenzij het ''niet volledig'' betekend dat in de doos meer kleding had moeten zitten. dan heb je de doos óf niet goed dicht gemaakt en is er kleding uit óf de kleding ligt toch nog bij je in huis ..............
je hebt als het goed is een track en trace gekregen. deze kan je zelf ook invullen op de site van postnl/dhl of dpd. als er blijkt dat het is aangekomen dan waarom niet een kopie opsturen van je id wel bsnnr enz afschermen. zo nee contact opnemen met postnl/dhl/dpd.
het verzendbedrijf kan dan uitzoeken wat er is misgegaan.
dit kan wel heel lang duren.
Als u een verzendbewijs heeft is dat voldoende. Een kopie van een ID kaart bewijst toch op geen enkele manier dat het produkt retour is gestuurd en niet is aangekomen?
Laat Zalando eerst maar aantonen dat het produkt niet is aangekomen. Verder kunt U met uw verzendbewijs onderzoeken (track and trace) of het produkt is afgehaald, en wanneer.
Dit is niet de eerste maal dat Zalando zoiets flikt. Gebeurt regelmatig.
Zoek in de app store/play store op Kopie ID van de rijksoverheid.
Maak hiermee een foto van je paspoort en haal je pasfoto en BSN op een makkelijke manier weg.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Koken op gas of inductie
Dear forum members,
A new kitchen is going to be built, but now I am faced with the following ..............what should I choose?
Currently cooking on gas here, but you hear so much about cooking on induction. I have delved into it as much as possible (as far as possible).
Intellectually I should choose induction , but I'm dreading it. You hear so many contradictions an
...
Lees meer
Mag de KB onjuiste informatie over mij publiceren online?
Wat kun je doen als een site van de overheid onjuiste informatie over je publiciert? Ze doen niks met mijn klacht. Het gaat om de Koninklijke bibliotheek die weigert mijn geboortejaar aan te passen. Het interesseert ze geen biet dat ze mij decennia ouder maken dan ik ben met alle gevolgen van dien.. Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer