Wie is verantwoordelijk voor slecht gelegde vinylvloer
Ik heb door een bedrijf een vinylvloer laten leggen. Er zitten allemaal bobbels in door steentjes. Ze prikken ondertussen al door de vloer heen. De vloerlegger zegt dat het komt door de ondergrond die niet vlak zou zijn. Maar op de plaatsen waar ik erbij kon heb ik het vinyl opgetilt en het zijn losse steentjes. Ook staan de randen van de vloer bol omdat de vloer te ruim is gesneden. Ik heb meerdere malen contact gezocht met het bedrijf en deze houd mij al 3 maanden aan het lijntje met beloftes langs te komen om de randen bij te snijden. En de steentjes wil hij niks aan doen. Want volgens hem ligt het aan de ondervloer. Ik zit nu met een vloer met allemaal gaatjes en bobbels. Wat kan ik doen?
Het bedrijf had uiteraard moeten controleren of de (onder)vloer glad was. En al helemaal vrij moeten maken van losliggende steentjes.
Schrijf het bedrijf een brief waarin je ze nog 2 weken de tijd geeft om te zorgen dat alles goed hersteld wordt.
Zie hier: uw rechten bij een produkt dat niet goed/ondeugdelijk is.
Voor de steentjes die onder het vinyl liggen, ben jij verantwoordelijk. De verkoper kan er niks aan doen dat het een slechte ondervloer is. Je had er ook voor kunnen kiezen een voor vinyl geschikte ondervloer te kopen.
Onzin, dat hoeft helemaal niet door de verkoper gedaan te worden. Als je als koper willens en wetens kiest om een vinylvloer op een slechte ondervloer te leggen, is dat je eigen verantwoordelijkheid / keuze.
Het bedrijf had uiteraard moeten controleren of de (onder)vloer glad was. En al helemaal vrij moeten maken van losliggende steentjes.
Wat een amateur die legger. De vloer is kennelijk niet aangeveegd en hij had een ondervloer moeten gebruiken.
Geen genoegen mee nemen en opnieuw laten leggen. Zet het op klachten kompas.
Ik had ook moeilijkheden met een bedrijf over mijn vinyl. Werd opgelost via klachten kompas. Succes.
Dus de legger moet even je hele huis gaan stofzuigen? Belachelijk. En inderdaad kan bij een slechte vloer het beste een ondervloer worden gelegd, maar die moet de koper dan wel zelf aanschaffen. Als je vinyl gaat kopen weet je zelf wel of je vloer wel vlak of niet vlak is.
Wat een amateur die legger. De vloer is kennelijk niet aangeveegd en hij had een ondervloer moeten gebruiken.
Ik denk, dat je van een vakman mag verwachten, dat hij de vloer tenminste eerst grondig reinigt van gruis en steentjes alvorens zijn product te gaan leggen. Het is niet erg aannemelijk, dat de steentjes zich achteraf hebben hooggewerkt. Ik vind zèlfs, dat de verantwoordelijke vakman u erop moet wijzen wanneer de vloer niet optimaal is (ondeugdelijke ondergrond) en er later problemen kunnen gaan ontstaan, zodat er eerst nog een geschikte ondervloer gelegd kan worden.
Is het bedrijf voorzien van een keurmerk? Eerst een klacht indienen en daarna naar de geschillencommissie of meteen de richtlijnen van Consuwijzer volgen. U heeft mogelijkerwijze géén echte vakman in huis gehad.....gekocht met 'gratis leggen' of extra voor het leggen betaald?? Het vinyl geleverd door een ander bedrijf??
Toen ik laminaat liet leggen bleek voor begin van de werkzaamheden dat de vloer niet glad was. De leggers zeiden mij dat ze zo geen garantie konden geven. Zij boden aan - natuurlijk tegen betaling - eerst de vloer te egaliseren. Met beide handen heb ik dat aanbod aangenomen. Zij lieten mij ook zien waar de vloer niet glad was. Alles werd verantwoord op de rekening. Zo zou het dus volgens mij moeten. Hoe het bij vraagsteller is gegaan weet ik niet maar moet toch rekening houden met het feit, dat ze misschien wel een waarschuwing hebben gegeven. Bovendien is het best mogelijk dat steentjes in de loop der tijd los komen.
het is toch normaal dat door de legger er eerst bekeken wordt of de vloer gelegd kan worden!!!
zelfs een tegelzetter/ legger maakt eerst de wand/ vloer schoon.
Ik zie het al,de schilder komt bij sommige van u en gaat verven zonder te schuren of te ontvetten etc.
Ja, dames @C+T, ik ga jullie beide wijsmaken, dat een slechte vloerlegger, die niet wijst op negatieve en/of slechte omstandigheden een kluns is en later met reclamaties moet rekenen.
Serieus werkende vakmensen denken iets breder, zelfs kamerbreed en aan een volgende opdracht en niet enkel aan de klus van vandaag.
Onserieuze klussers werken een paar weken in de branche en doen dan alweer iets anders. Klaarblijkelijk hadden ze ook al geen sjoege van de tolerantie en moeten nu laten bijsnijden.
@hansjeklein, ga je ons nu wijsmaken dat de legger(s) van een vinylvloer zelf met bezem/stofzuiger moeten gaan opruimen alvorens ze aan hun eigen werk kunnen beginnen? Je zorgt er toch zelf voor dat oneffenheden worden verwijderd. En als dan ook nog blijkt dat de ondervloer niet goed was, ja, dan pas was er recht van spreken geweest. Dat het vinyl te ruim gesneden is, dat kan natuurlijk (foutje); die belofte moeten ze wel nakomen: bijsnijden van.
Een beetje vakman lapt ook nog even de ramen voor je.;-))
Nou, als dat zou kunnen..;-)
Hoe komen die steentjes daar? Daar lees ik niets over. Lagen die er al, of zijn die meegekomen met de vloerlegger?
Het betreft een nieuwbouwwoning. Ivm de vloerverwarming is er gekozen geen ondervloer te gebruiken oo advies van de vloerlegger. De steentjes en grijs zijn van de bouw van de woning. In mijn hele wining is op 3 etages vloer gelegt en ik heb op de bovenste 2 etages zelf de vloer gestofzogen. Op mijn eigen initiatief. Er is niks gezegt door de vloerlegger dat ik dit zou moeten doen. Mijn stofzuiger was er van kapot gegaan dus ik kwam niet toe aan de beneden verdieping. Toen ik ze de volgende dag in het huis liet voor de beneden verdieping te kunnen leggen was 1 van de 2 vloerleggers aan het steentjes oprapen. Ik heb toen gevraagt of ik een stofzuiger of bezem moest ophalen. Dit was niet nodig zei hij. Ik ben toen weg gegaan zodat zij samen rustig aan het werk konden zonder dat ik in de weg liep.
Zoals u het verhaal nu verteld lijkt mij dat de vloerlegger aansprakelijk is. Die heeft immers uw vraag of er een stofzuiger of bezem aan te pas moest komen om de steentjes te verwijderen beantwoord met dat dat niet nodig was. (Ongelofelijk overigens, door vinyl zie je echt alles.) U mocht er dan vanuit gaan dat dat advies juist was.
Stofzuigen ga je natuurlijk niet pas doen als de werklui al binnen zijn. Moeten ze een half uur gaan lopen niksen dan? En dat je vloer schoon moet zijn, kan iedereen toch zelf wel bedenken.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Mag de KB onjuiste informatie over mij publiceren online?
Wat kun je doen als een site van de overheid onjuiste informatie over je publiciert? Ze doen niks met mijn klacht. Het gaat om de Koninklijke bibliotheek die weigert mijn geboortejaar aan te passen. Het interesseert ze geen biet dat ze mij decennia ouder maken dan ik ben met alle gevolgen van dien.. Lees meer
Geen mogelijkheid om MEGA te bereiken, telefonisch en per mail niet. Ook v. b. brieven van ACMn gestuurd, GEEN REACTIE
na verkeerde eindafrekening, de nieuwe energieleveraar heeft tijdig afgemeld ,steeds wordt er door gegaan met een maand betaling. Deze heb ik gestorneed.
Krijg nu een aanmaning via bureau.
Lees meer
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer