Wat te doen bij onjuiste apothekersrekening
Onlangs een recept gekregen van dokter voor schimmel in wenkbrauwen. Bij apotheker aangegeven geen uitleg nodig te hebben aangezien ik dit product al eens eerder heb gebruikt. Uitleg ook niet gekregen. Eenmaal thuis zie ik dat 2 van de 3 medicijnen onnodig zijn en bel de huisarts hierover. Daar krijg ik te horen dat ik de medicijnen niet terug kan brengen aangezien ik ze uit de apotheek mee naar huis heb genomen.
Nu zie ik tot mijn verbazing dat de apotheek mondelinge uitleg á 19,08 euro in rekening heeft gebracht! Ben goed boos hierover want als er sprake was geweest van uitleg, dan had ik de onnodige medicijnen meteen geweigerd.
Heb mijn verzekeraar gebeld die op haar beurt weer contact heeft opgenomen met de apotheker. De apotheker zegt dat er wél sprake is geweest van uitleg. Het advies van de verzekeraar is het zelf op te nemen tegen deze apotheker.
Hoe kan ik hier het beste optreden zonder dat ik tegen een muur van leugens moet aanvechten?
Betreft Mediq Apotheek Janssens, Kouvenderstraat 90, 6431 HH Hoensbroek
"Thuis ziet u dat 2 van de 3 medicijnen onnodig zijn". Bent u huisarts dan? Als mijn huisarts iets voorschrijft en ik zou het daar niet mee eens zijn, dan zeg ik dat meteen tegen hem. Maar u haalt de medicijnen en gaat thuis zitten beoordelen dat ze niet nodig zijn. Uiteraard neemt de apotheek ze niet terug.
Als u dat ene medicijn meer dan een jaar geleden hebt gehad, mag de apotheker daarvoor weer eerste terhandstellingskosten rekenen. En als u meteen aangeeft er niets over te willen horen, is het voor de apotheker verder klaar.
Ik kan U maar 1 advies geven ,klinkt hard maar is echt waar, geen tijd en energie in stoppen want U haalt Uw recht niet .
Het is het bekende pad bewandelen : van de kast naar de muur en weer terug.
Alles wat U meld heeft U gelijk in maar de wet schrijft deze voorlichting voor al dan niet het aflevergesprek gekregen U moet betalen.
Heeft U bewijs dat het een herhaal recept is van dezelfde apotheek?
Daarmee kun je de uitleg terug claimen.
Verder nog, je mag zelf kiezen welke en een ziekenhuis apotheek indien deze ook normale patiënten accepteerde is vaak goedkoper, dus als je onder of tegen de E360 grens aan zit...
Wel iets verder weg, maar ik kom er 5x per week voor woon/werk toch langs..
Had vanmorgen (bijna) zoiets. 3 Maanden geleden nieuw medicijn internist gekregen. Alleen eerst 15 tabletten, met herhalingsrecept voor de rest (als ik er niet allergisch voor zou zijn). 5 A-viertjes, dus flinke boom. Vanmorgen voor dezelfde tabletten wilde ze weer gaan uitleggen. Zeg: kijk even in je p.c. 3 maanden terug. Nee, kon ze niet vinden. Apotheker erbij, wijst waar ze moet kijken. "Oh, sorry mevrouw".
Maar begrijp ook niet dat u 2 van de 3 medicijnen niet nodig hebt, die toch mee naar huis neemt.
Wat de overbodige medicijnen betreft, kan me niet voorstellen dat een apotheek deze uit eigen beweging mee geeft, zullen dus wel op het recept gestaan hebben. En dat is uitgeschreven door de huisarts die, na ik mag aannemen, weet wat hij voorschrijft. Dus waarom denkt u dan dat deze onnodig zijn. En ook al geeft u aan dat u geen uitleg nodig vindt, indien u een jaar of meer geleden dit medicijn heeft gehad moet de apotheker hierbij uitleg geven en mag hij dit dus in rekening brengen, In uw geval is dus zowel uitgifte en uitleg berekend.
Nog even ter aanvulling, U maakt de apotheker uit voor leugenaar. Ik vindt dit een kwalijke zaak deze doet gewoon zijn plicht of u nu wel of geen info wenst. U kunt de ,volgens u, overbodige medicijnen gewoon terugbrengen. Deze worden dan vernietigd maar wel in rekening gebracht. Dit had u kunnen voorkomen door bij de apotheker eerst te controleren of u de juiste medicijnen had gekregen.
Ik begrijp Lynlyn helemaal en ik ben het met haar eens. Ik zie precies voor mij hoe dit is gebeurd: ze heeft een zakje met de medicijnen gekregen. Dat zakje stond waarschijnlijk al klaar. Zij wist niet wat in het zakje zat. De huisarts heeft niet verteld wat hij voorschreef. De apotheek heeft niet de verplichte uitleg gegeven.,
Maar je kan dit beter gewoon betalen en de volgende keer goed opletten. Het gaat al bij de huisarts fout. Vraag aan de huisarts een kopie van het recept! Zodat je van te voren kan nazoeken wat er voorgeschreven is.
Of misschien maar beter niet meer naar de huisarts gaan, als u het zelf allemaal beter weet. Alsof de huisarts dat spul zomaar voorschrijft. Waarom niet het medicijn per telefoon of internet besteld? Dan had u niets anders gekregen.
U heeft een recept van uw huisarts gekregen dan weet u toch wat er zoal voorgeschreven wordt!. U geeft bij de apotheker aan geen advies te wensen die voor een eerste uitgifte van medicijnen wel op zijn plaats is. Voor de kosten van de eerste uitgifte speelt dat geen rol die worden standaard in rekening gebracht. Thuisgekomen blijkt dat u 2 voorgeschreven medicijnen niet nodig heeft "u heeft blijkbaar medicijnen gestudeerd" en wil die medicijnen retour doen. Daar trapt geen enkele apotheker in want er kan van alles met die medicijnen gebeurt zijn. Resumerend, u heeft afgezien van het adviesgesprek en gaat nu de apotheker verantwoordelijk stellen voor het leveren van verkeerde medicijnen omdat de apotheker u niet geadviseerd heeft.
[quote=elze30 schreef op vrijdag 21 nov 2014, 16:52]Ik begrijp Lynlyn helemaal en ik ben het met haar eens. Ik zie precies voor mij hoe dit is gebeurd: ze heeft een zakje met de medicijnen gekregen. Dat zakje stond waarschijnlijk al klaar. Zij wist niet wat in het zakje zat. De huisarts heeft niet verteld wat hij voorschreef. De apotheek heeft niet de verplichte uitleg gegeven.,
Maar je kan dit beter gewoon betalen en de volgende keer goed opletten. Het gaat al bij de huisarts fout. Vraag aan de huisarts een kopie van het recept! Zodat je van te voren kan nazoeken wat er voorgeschreven is.
Ik begrijp zo helemaal niet waarom u lynlyn helemaal begrijpt! Ga toch weg. De huisarts zou niet verteld hebben wat hij voorschreef? Zoals u het stelt gaat deze patiënt naar een arts om een kletspraatje te houden, want ze komt niet met klachten? Maar omdat de apotheker ook wel wat wil verdienen schrijft hij, voor noppes, een recept voor? Vind deze reactie werkelijk te vreemd voor woorden. En dan ook nog een kopie vragen voor iets waar de TS kennelijk geen last had? Misschien schreef hij wel placebo's voor. ?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Zeer hoge servicekosten
Ik woon in een flatgebouw van Heimstaden en heb nu pas de afrekening servicekosten over 2022 ontvangen. Het probleem zit hem in de stroom kosten algemene ruimtes.In 2021 was dat per woning 163,67 euro en in 2022 475,67 euro. Totaal dus 35.199,67 euro per jaar voor elektra algemeen (verlichting galerij, berging, stopkontacten berging, trappenhuis, lift). Er is inmiddels uitleg gevraagd aan de verhu ... Lees meer
Populair in Voeding & Gezondheid
ALDI Duurdere Notenmelange
April dit jaar(2018) kocht ik 2 exact dezelfde nootjes. De kassa sloeg 2 verschillende prijzen aan. Waarom? Andere barcode. En nu is hij nog duurder en proef je flouwe noten bijna zonder zout terwijl de wikkel nog uniek is.
Wie heeft hier nog meer ervaring mee?
Lees meer
Motion Free
Iemand bekend met motion free? Zou o.a. moeten helpen bij rugpijn en gezwollen benen. Iemand beken met dit "Wonder middel?" Lees meer
Mag dit in de oven
schaal van arcopal Lees meer