Belkin usb-c koptelefoon aan Samsung Galaxy A52s 5G werkt ineens niet meer
Op 19 feb 2024 heb ik Belkin G3H0002 usb-c headset met bel functie gekocht. Meteen na inpluggen in mijn mobiele telefoon, de Samsung Galaxy A52s 5G werkte hij meteen feilloos. Echter zo'n 2 weken geleden deed hij het ineens niet helemaal meer.
Dwz ik hoorde nog wel het audio van de NPO radio1 live stream, maar ik kon het volume niveau met de knopjes aan de kabel van de headset niet meer veranderen. En nadat ik een telefoontje kreeg, merkte ik dat ik welliswaar mijn belpartner kon horen, maar de belpartner mij niet meer.
Vandaag heb ik dat even getest door naar mijn vaste telefoon te bellen, en inderdaad hoorde ik daar alleen een soort bromgeluid.
Zonder headset aan mijn mobiele telefoon kan ik wel gewoon zonder problemen bellen met Galaxy A52s 5G.
Ik heb op internet al gezocht. Op de supportsite van Belkin vind ik niks, en ik kan ze niet bereiken via hun 0900 nummer en ook niet via hun live chat. Die stond een uur in de wacht zonder dat er iemand kwam...
Weet iemand raad?
U moet contact zoeken met de verkoper. Heeft u de hoofdtelefoon gekocht bij Belkin of een andere leverancier.
Heeft u met een andere USB C koptelefoon al gekeken of die wel goed werkt of de koptelefoon op een ander toestel uitgeprobeerd?
Akls al gezegd: neem contact op met de verkoper en zie daarvoor o.a. deze info:
https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/wat-zijn-mijn-rechten
en voor de letterlijke wetgeving:
www.wetboek-online.nl/wet/BW7/17.html
www.wetboek-online.nl/wet/BW7/18.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/20.html en evt verder t/m art 25
En indien u onverhoop tot de conclusie zou moeten komen dat de verkoper deze wetgeving niet naleeft (bij. indien de verkoper u naar de fabrikant verwijst in plaats van dat zelf te regele met bijv. de fabrikant) kunt op basis van deze info overwegen om zelf al een ingebreke stelling te doen indien u van mening bent dat de wetgeving niet wordt nageleefd door bijv. deze te benutten: https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/ (achtergrond info) https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ en u kunt ook een melding doen bij www.consuwijzer.nl van de ACM
De verkoper moet ten allen tijde de garantie verlenen, niet de fabrikant.
Alleen als de verkoper ook Belkin is, dan bij Belkin maar wel duidelijk met de rekening van de verkoper , in dat geval dus Belkin.
Ga op je Samsung naar Instellingen. Type daar in het zoekvak de letters USB.
Open de USB-voorkeuren en controleer de instellingen.
Vaak kun je de instellingen ook bereiken en aanpassen door, na het aansluiten van de USB headset, het scherm vanaf de bovenrand omlaag te vegen.
Je kunt ook eens de Samsung helemaal uitschakelen of opnieuw opstarten, na wat langer dan gewoonlijk op de power knop te drukken.
Mogelijk werktr na het opnieuw opstarten alles weer zoals dat eerder het geval was.
Telefoon Samsung restten
maak de usb poort schoon met het bijgeleverde metalen plaatje er kan stof in de usb-poort zitten. Daardoor werkt die niet goed.
1 tik op instellingen fabrieksinstellingen reset.
2 houd de aan uit knop en de volume hoog tegelijk ingedrukt de telefoon start opnieuw op en gaat terug naar de fabrieksinstellingen.
Ongelofelijk, de hele telefoon resetten voor een paar oortjes van €15? Probeer ze gewoon even in een andere telefoon en als ze daar ook niet werken zijn ze kapot.
De oortjes zelf resetten kan ook start hier voor de app Wear tik op instellingen voor de oortjes veeg naar beneden klik op resetten.
Beste BRUI0929
Die Wear app, als ik die open krijg ik Galaxy Wearable, en daarmee kun je draadloos je smartwatch of je draadloze earbuds mee instellen.
Ik heb beide niet...
Of bedoelde je een andere app?
Soundform is de app voor Samsung. Deze is te downloaden op de site van Belkin ondersteuning.
ga met deze headset en uw klacht terug naar de verkoper en laat deze het oplossen, lijkt erop dat er iets niet meer goed werkt en dit valt onder garantie mits u zelf niets stuk heeft gemaakt!
Beste mensen,
Allemaal bedankt voor jullie reactie. Nee voor € 15,- ga ik niet moeilijk doen bij de verkoper (grote electronica zaak).
Het ging mij om technische hulp, tips etc.
De telefoon helemaal resetten naar fabrieksinstellingen vind ik ook te ver gaan.
Ik heb overigens de headset bij een telefoon van een collega ingeplugd. Die telefoon herkende mijn headset helemaal niet.
Het audio bleef ook via de speaker van de telefoon komen.
Vermoedelijk staat op de telefoon van de collega de optie "USB-audiorouting uitzetten" aan. Maar ik wilde niet verder op zijn telefoon met de instellingen gaan rommel. Je moet er namelijk de ontwikkelaarsopties voor activeren.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Hoe krijg ik mijn hortensia weer tot leven?
Op mijn verjaardag kreeg ik een mooie hortensia voor op mijn balkon. Ik heb hem meteen in een grotere pot gezet, maar dat had ik beter niet moeten doen, want ik had er even niet bij nagedacht dat je moet wachten tot het najaar als de bloemen helemaal uitgebloeid zijn. Nu lijkt de plant dood te gaan. Lees meer
ICI paris webwinkel/postnl is mijn retour kwijt
In december 2023 heb ik een bestelling geplaatst en een week later geretourneerd. Netjes afgegeven bij het plaatselijke postkantoor binnen de retour termijn, met het label dat je kunt downloaden op hun website.
Het pakket is echter kwijt geraakt, vandaag de dag staat de informatie nogsteeds op 'bezorgtijd onbekend'. Na talloze mailtjes en belletjes weigert ici Paris mij te helpen. Ook n
...
Lees meer
Garantie voorwaarden
ik heb ca 2,5 jaar geleden een fornuis gekocht via een keukendealer. Deze heeft nooit de garantievoorwaarden aangeleverd en deze staan ook niet op zijn site. Ik hoorde alleen u hebt 5 jaar volledige garantie. Ook op de site van de producent/importeur is niets vinden over garantievoorwaarden of over algemene verkoopvoorwaarden.
Nu was er deze week een monteur van de producent voor een repar
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer