Je ouders hebben een abonnement van Ziggo en jij maakt daar stiekum gebruik van met de app. Want jij hebt geen tv abonnement. 
Symio heeft keurig een berichtje gestuurd dat 80% van je bundel verbruikt was, maar je hebt niets gemerkt.
Wat wil je dan op Tele2 verhalen? Je illegale gebruik van de app van Ziggo, nadat je het seintje van Symiohebt gemist.
Neem een tv abonnement, dan ben je goedkoper uit.

Ik ben bang dat dit een duur gevalletje dikke pech is.
Er zijn drie partijen betrokken:
-Tele2
-Simyo
-Jijzelf

-Tele2 -> is er niet verantwoordelijk voor dat er mobiele data wordt verbruikt als het WIFI-signaal wegvalt. 
-Simyo -> geeft duidelijk aan bij hun voorwaarden dat ze waarschuwingen sturen bij 80% maar dat je gewoon kunt blijven internetten tegen buitenbundeltarief. Er is inderdaad geen verplichting voor ze om de verbinding bij EUR 60,50 stop te zetten.
-Jijzelf -> je had zelf een aantal stappen kunnen ondernemen om te voorkomen dat je buiten je bundel ging, waaronder het instellen van een limiet op je toestel waarna geen mobiele data meer verbruikt zou worden. Doe dit sowieso nu gelijk! Ook kan je in de Ziggo app bij instellingen -> app voorkeuren aangeven dat je geen mobiele data wilt gebruiken als er geen WIFI is.

Het is heel vervelend maar je kan natuurlijk altijd proberen bij Simyo of ze misschien het verbruik tegen een lager tarief willen verrekenen. Eisen kan je niets (ongeacht wat sommige forumleden misschien later gaan beweren) maar vriendelijke vragen kan altijd. Succes!

Standaard staat kijken via het mobiele netwerk geblokkeerd in de Ziggo app, juist om dit soort dingen te voorkomen. Kennelijk heb je dat zelf ooit een keer aangezet.

Dit is toch echt uw eigen verantwoordelijkheid

https://www.ziggo.nl/televisie/online-tv-kijken/  U kijkt via de Ziggo app naar TV waarvan zoals ik begrijp uw ouders een abonnement hebben. Dat betekent naar mijn mening dat u dan een Ziggo modem benut en als daar dan problemen mee zijn zoals wegvallen van WiFi u zw ouders zich dan tot Zoggo kunnen richten.

U heeft bovendien een abonnement bij Symio en dat heeft ook niets met Tele2 te maken. 

Als ik het verkeerd begrijp en hebben uw ouders een Tele2 TV abonnement dan heeft tele12 een eigen app en dan is kijken via een Ziggo app volgens hetgeen Ziggo aangeeft feitelijk niet eens mogelijk. https://www.tele2.nl/thuis/tv-abonnement/online-app/   U doet dus m.i. zelf iets waardoor u de schade bij u zelf veroorzaakt.  Bovendien: Als WiFi wegvalt, om welke reden dan ook en uw telefoon schakelt automatisch over naar 'mobiele gegevens' veroorzaakt u ook zelf het extreme dataverbruik. In dat geval dus altijd mobiele gegevens uitschakelen resp. niet aanzetten.

Als u weet dat het signaal regelmatig wegvalt waarom dan het risico nemen. Het wegvallen kan div. oorzaken hebben en daar heeft Tele2 weinig of geen zicht op als het probleem binnenshuis zit.

Overigens zo saai was Joup nou ook niet om daarbij in slaap te vallen.;-))

Quote @heremietkreeft: U kijkt via de Ziggo app naar TV waarvan zoals ik begrijp uw ouders een abonnement hebben. Dat betekent naar mijn mening dat u dan een Ziggo modem benut en als daar dan problemen mee zijn zoals wegvallen van WiFi u zw ouders zich dan tot Zoggo kunnen richten.

U heeft bovendien een abonnement bij Symio en dat heeft ook niets met Tele2 te maken. 

Als ik het verkeerd begrijp .... Unquote

U begrijpt het inderdaad helemaal verkeerd! TS heeft internet, dus ook een modem van Tele2. TS misbruikt het Ziggo abonnement van zijn ouders voor de Ziggo Go app.

Wie zegt dat dat wegvallen van de WIFI aan TELE2 ligt? Kan net zo goed een probleem met je telefoon of tablet zijn.

Zoals al gezegd heeft u handmatig de functie streamen via netwerk in de Ziggo app aan gezet

Dus de verantwoordelijkheid ligt echt bij uzelf.
Kaartje voor Youp van het Hek live te kijken was leuker en goedkoper geweest.

Nee, daar komt je niet onderuit. Neem een abonnement en stop met illegale activiteiten. Voortaan maar minder nonchalant met zulke zaken omgaan, dan gebeurt het ook niet. Simyo heeft terecht geblokkeerd. En wat gebruik je nu om te mailen?