M.a.w. een zwarte lijst maakt géén zin? Overtuigen van vrijwillige deelname eerder?

De overeenkomsten zijn, dat de initiatieven bij de donorwet en de polisveranderingen, worden doorgedrukt en deze doordruk-methode moreel niet acceptabel is, óók wanneer de juristen geen slecht geweten hebben.

De Consumentenbond maakt een 'zwarte lijst' ... en begeeft zich m.i. hiermee op hetzelfde gladijs van on-democratisch gedrag. Zwarte lijsten (negatieve berichtgeving) zijn eerder het begin van een afglijden in het ónderdrukken' en dàt is dus mijn bezwaar.

CITAAT: Wat vinden de forumleden hiervan? Moeten ondernemers zich nu (dwingend onder druk) inschrijven bij Klachtenkompas.nl?

Maar ... die vraag heeft u in de tekst klaarblijkelijk over het hoofd gezien! Wat ik met jullie mening kan doen? Doorsturen naar de manager van Klachtenkompas.nl bij voorbeeld en vragen of zij hun eigen gedeclareerde 'oprechte'-weg niet zijn kwijtgeraakt.

U hebt met deze ‘vraag’ geen consumentenprobleem waarbij u een oplossing zoekt. U wordt niet benadeeld. Ik mag ook gewoon bijhouden hoevaak de buren de gezamenlijke heg in de straat niet bijhouden en dat publiceren. Net zo goed dat de CB mag bijhouden hoeveel klachten er over een bepaald bedrijf binnenkomen.
Er wordt niets doorgedrukt, als ondernemer mag je reageren, maar dat moet niet.

Bedankt voor uw voorbeeld ...

Wanneer ik een bord in mijn tuin zet waarop ik voor iedereen zichtbaar aangeeft wie zijn heg NIET heeft geknipt ben ik a. niet erg sympatiek en b. onacceptabel dwingend bezig. (Knie en voet).

Albert Heijn wordt genoemd en die heeft ervoor gekozen om NIET mee te doen, dat weet de initiatiefnemer, maar tòch wordt AH genoemd en zal desondanks nooit reageren, zwarte lijst of niet, want die vrijheid hebben ze dus zegt u.
Maar wat is dan voor mij als consument de ontstane meerwaarde ... om deze super onderuit te halen? Ieder groter bedrijf heeft in verhouding toch logischerwijze méér klachten? Onlangs was er een topic over Winkelen en Sparen en daarover worden > 100 klachten geplaatst op Klachtenkompas.nl waarmee de Consumentenbond (bij navraag) niets gaat doen. De topic op V&B werd door de redactie gesloten alvorens ik dit antwoord kon plaatsen. Winkelen en Sparen is overigens wèl een aangemelde deelnemer op Klachtenkompas.nl. Logisch dat ze deze instantie kritischer gaat volgen ... en dat dit géén goede ontwikkeling voor de consumenten is.

Wat voor nut heeft de site klacht.nl? Ook daar klaagt iedereen over bedrijven terwijl daar ook niet alle bedrijven op reageren. Op facebook wordt ook veel geklaagd over bedrijven, zonder dat ze altijd reageren.

U geeft nu al op de consumentenbond, maar het lijkt meer op een lastercampagne.

Als iemand op het bord in mijn voortuin neerzet wie zijn heg niet knipt (verplicht, staat bij iedereen in het koopcontract), dan is dat een feit. Hoe en waar die feiten gepubliceerd worden  is niet van belang. Wat de persoon of het bedrijf over wie het gaat er mee gaat doen is zijn of haar eigen keuze.

U zult later in deze topic een advies van de reclamecodecommissie kunnen lezen over Klachtenkompas.nl...

Mijn topic is een schot voor de boeg van deze site en de Consumentenbond, die, met deze schandpaalmethode m.i. hun geloofwaardige oprechtheid gaan verliezen. Ze kunnen zich niet voor onaantastbaar en heilig verklaren. Het rechtertje spelen d.m.v. een schandpaal past ook helemaal niet bij een onafhankelijk adviesorgaan.

Ik had eerder een gesprek met Klachtenkompas.nl waarin bleek, dat ze de grootste moeite hebben om  ondernemers als partner voor dit consumentenvriendelijke onderdeel te kunnen verleiden. Belonen is altijd beter dan bestraffen en met deze 'zwarte lijst' schiet ze zich juist zèlf èn in de knie èn in de voet tegelijk.

Hetze-onderdeel tegen de Consumentenbond? Ik noem dit eerder een constructieve bijdrage en kan me géén tweede zo belangrijke consumentenbelangenbehartiger voorstellen, tenzij u denkt dat inmiddels Radar, MAX en Kassa (die nauwelijks samenwerken) hen het water kunnen reiken ...

CITAAT over de 'vrijblijvende' deelname van ondernemers:

Lost Klachtenkompas.nl alle klachten op?

Nee, de deelname van bedrijven is vrijblijvend. Bedrijven bepalen dus zelf om al dan niet op een klacht te reageren. Je klacht en het (uitblijvende) antwoord daarop wordt niet door ons gecontroleerd. Wij kunnen daarom geen oplossing op de klacht garanderen.

Kijk toch eens, hoe positief hier wordt gereageerd ...

@Carola83, ik ben de redactie óók zéér erkentelijk om de forum-topic-grenzen beter aan te geven, waarom ik al eerder had gevraagd toen ik uitsluitend maatschappelijk bezig was. Dat gaat niet meer gebeuren. U nu ook tevreden.

@carole+100, had afgelopen weekend al wel weer een maatschappelijke (geen consumenten probleem) discussie verwacht van HK maar het bleef rustig.

Ik heb het hele weekend naar de voorwaarden gezocht, en/of wàt precies 'een consumentenprobleem' is ...
en vandaag dacht ik dat het geleidelijke verdwijnen van de Consumentenbond weliswaar geen ècht consumentenprobleem is, maar wèl kan gaan worden ...

... en dan is het ineens een 'maatschappelijk probleem'.

Maar ... ik begin inmiddels te begrijpen, wat je hier wèl en wat niet kunt/moet vragen.

Ja maar dat wordt nooit naar gekeken alleen maar naar het aantal klachten, zelfde ook voor bijvoorbeeld de Mediamarkt, tmobile, Essent en ga zo maar door.

Maar het mooiste voorbeeld vind ik altijd nog die van McDonnalds. Als daar in 1 van de honder duizend zaken wereldwijd iets niet goed is komt dat in elk land in het nieuws maar als in de snackbar op de hoek waarvan er maar 1 is 2 keer iets niet goed is hoort niemand dat. De kans dat je bij de Mac iets krijgt wat niet goed is is procentueel gezien  nagenoeg nihil terwijl de kans bij de snackbar vele malen groter is.