Mag Sanoma mijn jaarabonnement die ik vergeten was op te zeggen voor half jaar verlengen?
Wij zijn al jaren lid van de Veronica gids, en krijgen al jaren een jaarabonnement voor €45,00,nu ben ik te laat geweest om tijdig op te zeggen en heeft Sanoma stilzwijgend het abonnement voor een half jaar verlengd en €53,50 van onze rekening af geschreven zonder dat wij daar toestemming voor hebben gegeven,ik had gebeld voor dat ik zag dat het geld afgeschreven was,en ik zei dat ze hadden moeten waarschuwen ,maar dat hoefde niet volgens hun en dat ze automatisch het abonnement voor een half jaar mochten verlengen,de man die ik aan de lijn had zei dat hij het om kon zetten naar jaarabonnement voor €60,00 daar ben ik met tegenzin mee akkoord gegaan ,omdat het beter is dan €106 per jaar ,maar ik vraag mij af mag dit zomaar,heb ook die €53,50 weer terug geboekt.
U schrijft het zelf al: 'Vergeten om tijdig op te zeggen'. Bijna alle algemen voorwaarden voor abonnmenten geven aan dat het dan stilzwijgend wordt voortgezet - en betaald.
Ja dat mag ongetwijfeld-als de voorwaarden dat aangeven.
@PEENTJES, helaas onjuist, zie de navolgende uitgebreide reacties.
Topantwoord
Hallo Ever0009 ,
Nou , dacht het niet :
Duur en opzegging van het abonnement
4.1 Een abonnement wordt aangegaan voor de opgegeven periode en wordt daarna – behoudens opzegging - automatisch verlengd, tenzij anders wordt vermeld in de aanbieding. Binnen de eerste abonnementstermijn kan het abonnement alleen per einde van de overeengekomen abonnementstermijn worden beëindigd, waarbij de abonnee uiterlijk een maand voor (het verschijnen van het eerste nummer van) de nieuwe abonnementstermijn Sanoma over deze opzegging moet berichten. Dit kan telefonisch via 088-5500250, schriftelijk of via E-mail formulier .
4.2 Bij automatische verlenging wordt het abonnement omgezet in een abonnement voor onbepaalde tijd. Opzegging van het abonnement na automatische verlenging kan met inachtneming van een opzegtermijn van een maand. Wanneer een abonnementstermijn niet geheel wordt afgenomen zal Sanoma de daarmee gemoeide administratie- en verwerkingskosten (van € 3,50) in rekening brengen. Deze worden verrekend met het teveel betaalde abonnementsgeld. Opzeggen kan telefonisch via 088-5500250, schriftelijk of via E-mail formulier.
4.3 De e-mail nieuwsbrief die onderdeel uitmaakt van het tijdschrift abonnement kan te allen tijde worden opgezegd. Dit kan via de afmeldlink onderin de nieuwsbrief, of door een verzoek hiertoe te sturen aan privacy.nl@sanoma.com . Opzegging van de e-mail nieuwsbrief heeft niet de beëindiging van het abonnement tot gevolg.
4.4 Bij beëindiging van het tijdschrift abonnement stopt ook de nieuwsbrief. Ontvangst van alleen de e-mail nieuwsbrief kan in dat geval – op verzoek – wel worden voortgezet.
Nee, dat hadden ze dus niet mogen doen. Maar ze hoeven natuurlijk niet te waarschuwen. U had nu simpel een opzegtermijn van een maand. Maar u bent nu al akkoord gegaan met de verlenging van een jaar en daar kunt u niet op terugkomen.
Zeg nu alvast die gids op per de opzegdatum, anders vergeet u het weer. Zorg ook datu een vevestiging krijgt, en bewaar die goed.
Zomaar storneren is niet verstandig.
Zie de al gegeven reacties maar helaas heeft u dan nu wel een klein probleem: U bent akkoord gegaan met wijziging naar een jaarabonnement, het is derhalve nu een kwestie van duidelijk aangeven dat de reactie van de Sanome medewerker misleidend is geweest. Kijk ook eens bij https://www.consuwijzer.nl/kan-ik-van-de-overeenkomst-af/opzeggen-stoppen-annuleren/abonnement-opzeggen u heeft m.i. nu voldoende informatie om indien men nu moeilijk gaat doen m.b.t. uw stornering daarop te reageren. Doe dat dan wel per brief, aangetekend met bevstiging van ontvangst verzenden.
Hallo Ever,
Sanoma had de prijsverhoging moeten doorgeven.
Het was niet erg slim om weer een jaarabonnement af te sluiten.
Je moet inderdaad 1 maand van te voren je abonnement opzeggen,behalve dus bij een prijsverhoging.
Had je een proefabonnement? Dan maar even contact openemen met de klantenservice van Veronica.
Proefabonnementen op bladen en tijdschriften
Bij proefabonnementen op bladen of tijdschriften is stilzwijgende verlenging niet toegestaan. Na de afgesproken proefperiode stopt het abonnement vanzelf. U hoeft een proefabonnement dus niet op te zeggen.
https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/mogen-abonnementen-stilzwijgend-verlengd-worden
@Panter22 , en krijgen al jaren een jaarabonnement voor €45,00 een proefabonnement van jaren ?
Elk jaar weer opzeggen en opnieuw gebruik maken van een aanbieding voor een jaar. Nu weer een goedkoper jaarabonnement. Ts gaat hiermee akkoord en bedenkt zich later. Binnen de bedenktijd van 14 dagen misschien? Misschien zijn er geen jaarabonnementen meer voor €45.
Bij stilzwijgende verlenging had u, volgens mij, de mogelijkheid uw abo alsnog per maand op te zeggen. U heeft echter gekozen voor opnieuw een jaar abonnement en daar zit u dus helaas aan vast. U heeft zich dus laten overoelen door hen.
uw abo is met een half jaar verlengd. Dit kon omgezet worden naar een jaar abo. Daarmee bent u akkoord gegaan. Vanaf dat moment heeft u ee nieuwe overeenkomst gesloten. U zit een jaar vast aan het abo.
nooit geen abbonnement afsluiten . Zonde van je geld . Alle programma's kan je bekijken via je afstand bediening ;-)
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Geen mogelijkheid om MEGA te bereiken, telefonisch en per mail niet. Ook v. b. brieven van ACMn gestuurd, GEEN REACTIE
na verkeerde eindafrekening, de nieuwe energieleveraar heeft tijdig afgemeld ,steeds wordt er door gegaan met een maand betaling. Deze heb ik gestorneed.
Krijg nu een aanmaning via bureau.
Lees meer
Mag de KB onjuiste informatie over mij publiceren online?
Wat kun je doen als een site van de overheid onjuiste informatie over je publiciert? Ze doen niks met mijn klacht. Het gaat om de Koninklijke bibliotheek die weigert mijn geboortejaar aan te passen. Het interesseert ze geen biet dat ze mij decennia ouder maken dan ik ben met alle gevolgen van dien.. Lees meer
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer