Lifetime laminaat Gamma
Wij hebben op 31 juli 2011 lifetime laminaat gekocht.
33 pakken (+- 1800 euro) dit was voor de gehele beneden verdieping en nog 1 slaapkamer boven.
Doordat de gamma onvoldoende voorraad was zijn er een aantal pakken na geleverd.
Wij hebben deze vloer in december 2011 gelegd na een week acclimatiseren. Op een houten vloer. De kruipruimte eronder was droog.
Een gedeelte van de vloer in de keuken en hal ligt over de oude tegevloer.
Onder de gehele laminaat vloer ligt een een isofelt ondervloer. Deze vloer met voldoende zwel ruimte gelegd.
Nu na enkele maanden begonnen de kopse naden te wisselen van elkaar in de woonkamer.
Daarnaast stoelen met plastic dopjes eronder veroorzaken al gauw krassen in het laminaat en zelfs de stoelen met vilt glijders geven lichte sporen op het laminaat.
En als er ergens een vilt glijdertje afgaat geeft bij het verschuiven van de meubels gelijk al een kras.
Dit laminaat moet volgens de gamma kras en stoot vast zijn. Maar dat is dus niet.
Ik wil niet weten hoe de vloer er over 25 jaar uit ziet dan.
Begin dit jaar toch maar contact opgenomen met de gamma. Deze zijn zelf langs geweest om de klachten te bekijken en hebben dit door gespeeld naar de leverancier: De firma Fetim.
Deze hebben een "onafhankelijke" expert van het bureau CED Brandvaria b.v. langs gestuurd. Deze kwam dus eindelijk op 15 maart. Als deze expert wel 10 min binnen is geweest is dit lang geweest. Heeft even rond gekeken. het vochtgehalte gemeten en 2 regels op papier geschreven.
Het vochtgehalte wat hij meet van het laminaat was 9-11 %. Ik weet zelf niet wat de normale waarde is maar aangezien een normaal vocht gehalte in een huis tussen 50-60% is klonk mij dit niet heel raar in de oren.
En hij wou bij de plinten kijken maar deze zitten vast geschroefd in de muur dus kon hier niet bij kijken. Maar volgens hem lag die al klem tegen de cv leidingen.
Deze kan ik zelf met 1 vinger aan de kant drukken dus lijkt mij niet het probleem.
Vervolgens ontvangen wij op 27 maart een brief van Gamma meppel met de conclusies van het rapport.
Hierbij een rapport van toch wel een halve a4 geschreven.
En hierbij worden de krassen afgeschreven op de donkere kleur van het laminaat en dat ze hierdoor extra zichtbaar zijn. Het vochtgehalte is te hoog zeggen ze maar geen percentages erbij neergezet. En het wisselen van de kopse kanten word op het vocht percentage gegooid en het klem liggen van de vloer.
Dus ja duidelijk dat wij het hier niet mee eens zijn met deze beslissing.
Dus dan bel je je rechtsbijstand verzekering op van interpolis. Om daar vervolgens ook weer afgescheept te worden met dat je eerst een contra expertise moet laten uitvoeren. Anders kunnen hun niks beginnen.
Het lijkt mij toch dat ik niet voor niks betaal voor een rechtsbijstand verzekering om zelf zo een bureau in te schakelen die met 350 euro nog niet betaald is.
En heb dat geld ook niet even op de plank liggen.
Kan iemand mij advies geven. Wat nu te doen met de rechtsbijstand en met de reactie van de leverancier.
Iemand hiermee ervaring?
Rechtsbijstandverzekering is er niet voor contra expertises.......
Als je er een hebt in jouw voordeel en Gamma accepteerd dat niet Dan ga je de verzekering erbij halen om het uit te (laten) vechten, en dan moet je vergoeding van bedrag van dat onderzoek ook bij de kosten claimen als je gelijk krijgt.
Beste,
Het vervelende is dat iederen denkt laminaat te kunnen leggen maar uiteindelijk is dit wel een ambachtsvak.
U heeft geen damp dichte folie (zo te lezen) onder de vloeren gelegd en hier kan het probleem liggen. Tevens over een bestaande tegelvloer heen leggen is uit den boze en isofelt lost dit niet op, deze tekent zich ook en het laminaat ligt daardoor niet op een drukvast vlakke ondergrond.
Weet niet wat u precie bedoelt met wisselen van de kopse kanten maar deze zijn hoogstwaarschijnlijk met het leggen net te strak gelegd waardoor deze op gaan staan.
Krasvast betekent uiteindelijk niet dat laminaat tegen alles kan, stoelpoten waar niks onder zit en deze verschuiven geeft krassen, dat is ook logisch.
Wanneer een expertise bureau de klacht heeft beoordeeld en afgewezen is het aan u om een contra expertise uit te laten voeren echter voor uw kosten. Mocht deze hetzelfde beoordelen heeft een rechtsbijstand natuurlijk geen zin meer, u moet zich helaas bij het rapport van de deskundige neerleggen.
Al met al denk ik dat u weinig kans maakt en het leggen van de vloer niet gebeurd is zoals het hoort.
Dit komt mij bekend voor. ik heb ook vorig jaar Lifetime 25 (earth) laminaat gekocht. Zelfde probleem, het beschadigd heel snel en het kraakt aan alle kanten. Ik heb bij de Gamma al een klacht ingediend vorig jaar en moest een formulier invullen, maar tot op heden geen reactie meer op gekregen. Maar nu zie ik steeds meer dezelfde klachten op internet, dus het zal niet aan mij liggen.
ik heb ondertussen mijn rechtsbijstand aan het werk gezet.
En een contra expertise gehad. En deze had tijdens zijn onderzoek al hele andere bevindingen.
De vloer was niet te vochtig enzo.
En slijtplekken waren ook erg snel vond hij dus.
Het is nu wachten op zijn rapport en dan gaan we weer verder.
Maar ik zou gewoon bij de gamma zelf even langs gaan.
Een medewerker van de gamma is toen zelf bij mij thuis geweest het formulier in te vullen.
En toen daarna is een expert van de leverancier langs geweest.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zoom en Windows 11 wel geluid maar er komt geen muziek door
SInds augustus 2023 heb ik een nieuwe Acer laptop gekocht toen nog bij BCC. Maar van begin af aan komt er bij Zoom de muziek niet door als ik een webinar heb. De host plaats een muziek/lied en ik hoor dan niets of alleen de menselijke stem. Het geluid doet het verder goed. Waar ligt dit aan is dit Windows 11 of ligt het aan de laptop? Wie kan me hierbij helpen? Lees meer
Orthodaily
Ik heb schoenen besteld bij ORTHOdaily.nl https://orthodaily.nl/ Het zouden dus orthopedische schoenen moeten zijn. Het zijn gewone schoenen van een middenkwaliteit, wat je eigenlijk ook mag verwachten bij die prijs. Ze worden rechtstreeks uit China geleverd via Yun Express in Rozenburg. De Nederlandse verkoopvestiging zit op een bovenwoning in Amsterdam met een telefoonnummer uit Leiden dat ... Lees meer
Appartement. Gas/cv installatie definitief afsluiten
Woon in een appartement. In het kader van verduurzaming wil ik van het gas af. Inductieplaat aangeschaft en een boiler.
Verwarm de woonkamer elektrisch d.m.v. een kachel, gas/cv installatie gebruik ik niet meer en is afgekoppeld door een installateur.
Ik wil het gas definitief af laten sluiten, heb een aanvraag lopen. VVE geïnformeerd over mijn plannen. De VVE doet moeilijk
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer