Dag wiheda,

Als je rond 22.00 uur op deze vraag nog geen adequate antwoorden gekregen hebt, kom ik op jouw probleem terug. Mits je het bankstel niet vòòr 1-5-2003 gekocht hebt, want dan heb je vette pech omdat je niet kunt terugvallen op het levensduurprincipe.

Groetjes, Read2.

Even voor de goede orde: ik weet niet wat voor medewerker u heeft gesproken, maar Profijtmeubel in Capelle is wel degelijk aangesloten bij het CBW. Zie:

CBW.org

Tenzij de informatie van het CBW zelf incorrect is.

Mvgr - B

Zoals Read al aangaf heeft u te maken met een garantie op basis van de te verwachten economische levensduur van dit bankstel.

Maar alleen als dit bankstel aangeschaft is, na 1 mei 2003. Toen is namelijk de nieuwe consumentenwetgeving in werking getreden.

Voornoemde levensduur kan u medegedeeld worden door Profijtmeubel of de fabrikant. Normaliter kan men wel uitgaan van zo'n 8 jaar. Tenminste bij een beetje kwaliteitsproduct.

Om een eenvoudig rekensommetje te maken: stel dat Profijt zegt, dat een door haar verkocht bankstel inderdaad 8 jaar mee gaat, dient u grofweg ongeveer de helft mee te betalen van de totale reparatiekosten. Dit is dus inclusief alle, door Profijt gemaakte kosten, zoals halen en brengen.....

In uw geval zou ik echter niet zelf naar die winkel stappen, maar iemand anders een soortgelijke bank (liefst van dezelfde fabrikant) uitzoeken en interesse tonen. Laat hem/haar 'tussen neus en lippen door' vragen, hoelang die bank mee gaat of dient te gaan. Indien u dit namelijk zelf vraagt, weet u van tevoren het antwoord al.

Ook kunt u terecht bij de Geschillencommissie Wonen (zie ook de link van het CBW, die Brynnar geplaatst heeft), indien u en Profijtmeubel er niet uitkomen. Klik hiervoor op de volgende link:

Geschillencommissie Wonen

Hier zijn wel kosten aan verbonden, maar krijgt u (alleen) terug, indien u geheel in het gelijk wordt gesteld. Dus alles bij elkaar moet u afwegen of de kosten en de moeite waard is.

Wel moet mij van het hart, dat dergelijke opmerkingen geplaatst door (personeel van) profijtmeubel getuigt van desinteresse naar haar klanten toe en zegt in feite ook alles over zo'n bedrijf. Indien dit (bij dat bedrijf) de normale gang van zaken is, snap ik niet dat Profijtmeubel in Capelle a/d IJssel nog bestaansrecht heeft. Zo'n bedrijf moet op den duur toch vanzelf 'oplossen'. . . . . . .

Gr. Hutch

Inmiddels hebben wij onze rechtbijstand er op gezet. De aankoopdatum is 07-10-2003.

Met de brief die naar het filiaal gaat laten we het op non-conformiteit komen. Ik heb een voorbeeldbrief ontvangen en onze brief is al opgemaakt en gaat morgen aangetekend naar profijtmeubel.

Het blijkt van Pull-up leder meer voor te komen dat de toplaag er snel af gaat. 

Ben benieuwd. We zullen het wel horen..... ehhh lezen.

Gr. Hutch