vragen: vakantie & vrije tijd - campings/kamperen (237)
vakantiepark RCN De Faasbloem te Chaam
Wij hadden een midweek geboekt op het vakantiepark RCN De Faasbloem te Chaam.
Mijn vrouw en ik (ik zit zelf in een handbewogen rolstoel) hadden een aangepast huisje gehuurd (zie bijgesloten reservering).
Daar aangekomen bleek het huisje niet te voldoen, het was erg vuil er was geen goed bed want dat was te klein en de overige meubels zeer karig en ook niet schoon, ook was alles zeer afgeleefd.
In de avond moest mijn vrouw een kampeerbedje naar de kamer slepen om op te liggen voor mij, want de bank was ook niet geschikt, veel te laag, ik zou daar niet meer vanaf kunnen komen.
Ook waren niet alle paden verhard, wat niet te doen is met een rolstoel door blubber en zand.
Wij hebben direct geklaagd bij de receptie, die kon als enige optie een ander huisje aanbieden wat beter was zeiden ze, zij gaven dus al toe dat het aangebodene beneden pijl was om de naam aangepast te mogen hebben.
Bij het andere huisje aangekomen bleek het precies hetzelfde huisje, met iets betere meubels.
Na een nacht in een te klein bed waren wij beiden “gebroken”en zijn na een uur bij de receptie naar huis gegaan, na te hebben gehoord van de medewerkster dat het allemaal goed gemaakt ging worden.
Toen we thuis waren hebben we contact gezocht met De Faasbloem en om compensatie gevraagd.
Wij kregen per e-mail 3 data en daar moesten wij uit kiezen voor een andere midweek, wel moesten we ruim 300 euro (100% meer) bijbetalen omdat die datums in het hoogseizoen vallen, maar wij willen niet in het hoogseizoen en zeker niet voor zoveel geld.
Trouwens hebben we er ook geen vertrouwen in dat het dan beter is na wat wij gezien hebben.
Wij konden ook volgend jaar komen, maar wij hebben dan al andere plannen.
Ik noem dat niet echt een passende compensatie en wilde de overeenkomst verbreken.
Als antwoord kreeg ik dat ze geen geld terug gaven, maar dat is toch wettelijk vastgelegd?
Wanneer er geen passende vervanging aangeboden kan worden dan mogen wij de overeenkomst verbreken en krijgen we ons geld terug, toch?
Vakantie annuleren door te weinig inkomsten als freelancer
Ik heb in december 2011 een vakantie geboekt bij Eurocamp twv 3200 euro, met garantie annulerings verzekering (loopt via Europeese verz.) van dik 200 euro.
Ik ben ICT er en werk als Freelancer en de afgelopen maanden heb ik door de crisis te weinig omzet gegenereerd.
Nu kan je volgens de Europeese wel annuleren als je bv je baan kwijt raakt, maar niet als je als Freelancer geen opdrachten hebt. De enige mogelijkheid is te annuleren bij Eurocamp en dan betaal je 40% van de reissom.
Ik ben van mening dat ik op deze gronden zou moeten kunnen annuleren, waar betaal ik anders die 200 euro voor?
En dus mijn vooruitbetaling terug zou moeten krijgen.
staanplaats gezocht voor chalet
Hallo,
Ik ben op zoek naar een leuke camping waar ik mijn goed uitziende canexel chalet mag neerzetten en ook mag verhuren. Mag in nederland zijn maar ook in belgie,aardennen.Alle tips zijn van harte welkom hoor,
mvg laura
Leuke camping in Frankrijk Ardèche
Ik ben op zoek naar een leuke camping in Frankrijk. Graag in de Ardèche. Camping moet in of vlakbij een leuk stad liggen, waar je leuk kunt winkelen en je boodschappen kunt doen. In de buurt leuke grote steden met veel winkelen en leuke dingen om te doen, zoals kanoën en wandelen. Een mooie natuur zal ook leuk zijn. De camping zelf moet veel schaduw hebben en niet al te druk zijn. Verder natuurlijk schoon en fris sanitair. Ik hoop dat iemand mij kan helpen. Wel veel dingen waaraan de camping moet voldoen, maar ik hoop dat iemand mij kan helpen die zelf ergens is geweest en de camping in deze punten herkent.
meer
gasprijs voor campings
onze zoon woont opeen camping nu krijgt hij een gasrekening van 500,00 euro over 3 maanden het vermoeden bestaat dat er 180khw teveel wordt gerekend en de gasprijs per 1khw teveel is.
hoeveel mag een camping eigenaar vragen voor het gas?
volgens iemand van de nuon wordt daar woekerprijs gerekend.
wie weet een leuke familie/kinder camping
Wij hebben een aantal jaren geleden mensen leren kennen op een camping waar we nu nog steeds mee op vakantie gaan. We gaan al jaren naar dezelfde camping en zijn nu op zoek naar iets anders omdat de kinderen ouder worden (jongste 7, oudste 11). Het probleem is dat wij een eigen tent hebben en dat het andere gezin in een huurtent vakantie viert. De camping waar we nu op vakantie gaan staan de huurtenten en de eigen accomodaties door elkaar waardoor we dus op een veld staan. Dit is moeilijk ergens anders te vinden (op internet). Wie weet een leuke camping, in Nederland, waar we op een veld kunnen staan, dus met huurtenten en eigen tenten door elkaar.
meer
Vakantie geboekt en gedeeltelijk betaald maar kunnen niet door omstandigheden
Goedendag,
Wij hadden een vakantie geboekt bij Soleara.
Gewoon een vakantie op een park in Duitsland voor twee weken.
Maar nu is het door huiselijke omstandigheden .
niet mogenlijk om te gaan.
Maar wij hebben wel een aanbetaling gedaan van meer dan 4oo euro met daarin een annuleringsverzekring.
Dus ik heb keurig de situatie uitgelegd aan Soleara maar kregen te horen dat wij het geld niet terug krijgen???
Dat vonden en vinden wij nog steeds vreemd want wij zouden pas in juli op vakantie gaan en wij hebben dit in maart aan Soleara gemeld maar nee wij krijgen niks terug.
Er werdt ons gezegd misschien heb je famillie of kennissen die het over willen nemen de vakantie dit is toch gek??
Kan en mag dit zomaar???
Wie weet wat ik kan doen om het geld terug te krijgen want vakantie zit er echt niet in.
Hoor het graag.
Bedankt,
Marian.
kan Riviera Parc Ooststappen groep dit maken?
Wij zijn gisteravond naar Riviera Parc gegaan, met de caravan en hebben ter plekke besloten dat wij de voortent maar niet eens gaan opzetten. We waren in shock om wat we aantroffen.
Vorige jaar hadden we een seizoensplaats, maar door de slechte zomer hadden wij besloten voor 2012 alleen een voorseizoensplaats te boeken. In januari kregen we een mail dat Riviera Parc was overgenomen door de Ooststappen groep. Redenen om voor deze camping te kiezen waren; het zwembad, grote buitenspeeltuin, de overdekte speeltuin, de kindvriendelijke en veilige omgeving, een veld zonder honden (waar ons kind panisch voor is).
Wat wij gisteren aantroffen was 1 grote onveilige bouwplaats. Het zwembad is voorlopig nog niet open (streefdatum is 28 april. De nieuwe overdekte speeltuin is niet te benaderen, in de oude overdekte speeltuin staat naast het speelgebeuren allemaal bouwgereedschap opgeslagen.
In de buitenspeeltuin liggen spijkers en schroeven in het zand, er zijn overal diepe kuilen en sleuven voor kabels en leidingen, omdat de helft van de speeltuin nu een plek gaat worden waar stacaravans staan. Naast het pad van de speeltuin liggen palen met stalen pennen. Er staan grote containers open onbeschermd met bouwafval.
Mijn man is opzichter in de bouw en hij is woest om wat hij heeft aangetroffen, volgens hem gaat het hier om levensgevaarlijke situaties en verwijtbare nalatigheid.
We hebben foto's genomen en gaan een klacht schrijven aan info@riviera.nl, een andere mogelijkheid was er volgens het meisje van de receptie niet.
Ik las ergens op de site dat als de nieuwe eigenaar de voorwaarden niet wijzigt je als consument geen reden hebt om je geld terug te verwachten, maar ik ben hier heel boos over, als ik dit van te voren zou hebben geweten zou ik toch nooit op de camping hebben geboekt!
Nu mogen op iedere campingplaats maximaal 2 honden (mits aangelijnd), dit lijkt mij een wijziging van de voorwaarden.
Ik heb gehoord van andere mensen die hun geld terugwilden dat er gezegd wordt dat ze de helft terug kunnen krijgen en meteen weg moeten wezen, ik wil het hele bedrag terug, ik kan hier als campinggast toch niks aan doen?
hoe krijgen wij ons geld terug van camperfun
Wij liggen al bijna een jaar in de clinch met de fa. Camperfun, waar wij zomer 2011 camper hadden gehuurd. Na 2 dagen ging de camper stuk en zijn we met gevaar voor eigen leven van de snelweg in Frankrijk gehaald. Helaas voor ons op een vrijdagmiddag. Fa. Camperfun was niet te bereiken, ANWB ook niet echt en de garage ging dicht om 17.00 uur. We mochten uiteindelijk op terrein achter de garage het weekend doorbrengen. Pas maandagmiddag was de diagnose gesteld (koppelingsplaat kapot) en hebben we met veel moeite toestemming gekregen van Camperfun om dit te laten repareren. We moesten dit wel zelf voorschieten. Sindsdien weigert Camperfun deze kosten (ruim 900 euro) te vergoeden en ook onze borg van 1.000 euro hebben wij nog niet teruggezien. Alles is volgens Camperfun onze schuld wij hebben verkeerd gereden in de bergen en na 2 dagen de koppelingsplaat aan gort gereden dus. Enig normaal telefonisch of emailverkeer is al in de vakantie niet mogelijk gebleken en nu dus ook niet. DAS rechtsbijstand helpt ook niet echt mee, want camperhuur valt blijkbaar niet onder dekking. We zijn langzamerhand radeloos.
meer
Overnam camping Riviera Parc door de Oostappengroep
Goedendag,
Januari 2012 kreeg ik bericht dat Riviera parc is overgenomen door de Oostappen Groep.
Het park zou een gedaante wisseling ondergaan; een nieuw dorpsplein met horeaca gelegenheden, verplaatsing van Kidz village en een gethematiseerd zwembad.
In Februari heb ik contact gehad met dhr. Wout Sleurink , hoofd receptie, omtrent het zwembad.
Uit eerdere mail blijkt, verzekerde dhr. Sleurink dat de verbeteringen voor Pasen klaar zouden moeten zijn.
Vandaag, 28 maart 2012, krijg ik een brief van de Oostappengroep waarin staat dat er nog helemaal niets klaar is.
Er wordt gedacht dat het zwembad 27 april geopend word.
In november vorig jaar heb ik mijn plek weer moeten vastleggen.
Toen was er bij de gasten nog niets bekend van een eventuele overname laat staan van een verbouwing.
Ik heb dus geboekt met de veronderstelling dat ik vanaf 1 april gebruik kon maken van de faciliteiten die het park mij zou bieden.
Ik betaal € 2105,67 voor mijn seizoenplaats, terwijl blijkt dat ik van de 7 maanden 1 maand geen gebruik kan maken van de faciliteiten.
Ik heb vakantie geboekt om met Pasen door te brengen op het Riviera Parc, en nu blijkt dus dat er totaal niets klaar is.
Ik wil dan ook graag 1 maand restitutie van het bedrag wat ik moet betalen ivm het niet klaar zijn van de verbouwing, zonder dat ik hier ook maar iets aan kan doen.
Eigenlijk is het een vorm van misleiding daar er door dhr Sleurink is aangegeven dat bv het zwembad met Pasen klaar zou zijn.
Ook wil ik op een ander punt reageren in de brief en dat is dat ik voor 27 april 2012 mijn vakantieplek voor 2013 moet boeken.
hoe kan ik dit nu doen zonder dat ik weet wat er komen gaat, de verbouwing van bv het zwembad is namelijk volgens de brief pas klaar op 27 april.
Daar ik aanneem dat er vanuit Riviera niet snel contact word opgenomen,
ik namelijk dhr. Sleurink vandaag aan de telefoon gehad en hij vertelde me dat hij alleen een klachtenbrief mag doorsturen,
ben ik genoodzaakt dit op het socoale medium te zetten met de vraag aan een ieder om een klacht te schrijven naar de Oostappengroep.
Uiteraard heb ik niets meer van de Oostappengroep gehoord. Misschien een leuk item voor Kassa?
