Wie heeft geen Hisense tv gekregen na overstap actie van Ziggo
Wij zijn van KPN naar Ziggo overgestapt en zouden een Hisense tv krijgen na het betalen van de eerste betaling van het Ziggo pakket.
Wij hebben de Hisense tv geclaimd zoals afgesproken na de 1e betaling maar tot op de dag van vandaag niet gekregen.
Binnenkort inmiddels moeten we de 3e maand abonnement overmaken aan Ziggo.
Diverse keren Telefonisch contact opnemen met Ziggo of de firma die deze actie voor Ziggo afgelopen jaar lanceerde leverde niets op.
Men wijst naar elkaar en de laatste verwees ons naar de vervoerder die het te druk zou hebben met leveringen i.v.m. de kerstdrukte.
Vraag je naar de vervoerder/bezorger dan geven ze geen namen aan je door.
Zijn er meer mensen met dit probleem?
Met vriendelijke groet,
Fam J. Thomassen
13.00 u
Algemene voorwaarden gelezen?
https://actie.meervoordeel.nl/algemene-voorwaarden/
zou toch ook Ziggo nog eens op e hoogte stellen voor een antwoord.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact/formulier
Is al eerder een vraag over gesteld, zoek die maar op.
Je moet bij de aanbieder zijn van deze aktie en niet bij Ziggo.
Ziggo geeft geen tv's kado en daar is deze aktie ook niet van.
Drie maanden is belachelijk dus misschien moet u ze eens een brief sturen dat u afziet van verdere betaling totdat ze hun afspraken nakomen. Niet echt doen maar eens kijken of ze dan wel reageren. Je moet toch wat.
Dit is geen aktie van Ziggo, maar van Meervoordeel.nl. Er staat duidelijk op hun site dat je het ziggo pakket via meervoordeel.nl moet afsluiten. En er staat ook: om je cadeau daadwerkelijk te ontvangen, moet je deze claimen bij meervoordeel na ontvangst van de eerste factuur van ziggo.
Ziggo heeft niets met deze actie te maken.
Bedoelt u een aanbieding als deze: https://www.testnugratis.nl/gratis-hisense-smart-tv/?
.
Dan is het m.i. inderdaad een aktie van Ziggo en indien men zich daar niet aan de voorwaarden heeft gehouden kunt u daar een klacht over indienen bij Ziggo.
U kunt ook www.klachtenkomps.nl en zie dan bijv. dit https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/ziggo/klachten
Voor het indienen van eenklacht bij Ziggo zelf zie https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact/postadres en zie ook nog Juridisch advies volgens kassa:
Voor juridisch advies kunt u zich ook wenden tot:
- Het Juridisch Loket, tel. 0900 - 8020 (10 cent per minuut, met een starttarief van 4,5 cent plus uw gebruikelijke belkosten, tot een maximum van 12,50 euro, zie voor meer informatie https://www.juridischloket.nl
- ConsuWijzer, het consumentenloket van de Autoriteit Consument en Markt (ACM), tel. 088-0707070 (nationaal tarief, bereikbaar op werkdagen van 08.30-17.30 uur, zie voor meer informatie: https://www.consuwijzer.nl
U zou eventueel ook de https://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/commissies/telecommunicatiediensten/ omdat de klacht de dienstverlening betreft maar dan dient u toch eerst een schriftelijk voor u negatief antwoord van Ziggo te hebben.
De website die je noemt is niet van Ziggo. En als je op de bestellink klinkt kom je op de site van meervoordeel. Zoals anderen al zeggen, Ziggo biedt geen televisies.
Ik ben toch wel benieuwd welke informatie jij hebt die wij niet hebben waardoor je concludeert dat je moet gaan klagen over Ziggo.
Om 'beu' van te worden: u kunt kennelijk niet goed lezen, er staat echt dit Je krijgt tijdelijk een gratis 43 of 55 inch HiSense Smart TV bij je Ziggo Internet & TV Abonnement. Ook kan je kiezen voor 12 maanden 50% korting + cashback of een Bol bon t.w.v. €50!
Ben je een nieuwe klant en langer dan 6 maanden geen klant van Ziggo geweest? Dan mag je een keuze tussen deze welkomstcadeaus maken! Je cadeau of cashback heb je al snel binnen, want als je binnen 6 maanden na ontvangst van de eerste factuur je cadeau claimt dan heb je deze binnen 2 weken.
Edoch: strikt gesproken mogelijk gelijk maar het is ook hieruit af te leiden toch echt een actie van Ziggo. Zo niet, dan zou het wel eens misleidend kunnen zijn. https://actie.meervoordeel.nl/?oa_id=RP2-16149709&site=2159&traffictype=27&utm_content=2159&sub_id=RP2-16149709&utm_source=AM&utm_medium=affiliate&utm_campaign=2159
"https://actie.meervoordeel.nl/?oa_id=RP2-16149709&site=2159&traffictype=27&utm_content=2159&sub_id=RP2-16149709&utm_source=AM&utm_medium=affiliate&utm_campaign=2159" target="_blank">https://actie.meervoordeel.nl/?
En indien uw opmerking ' wel hout zou snijden' van wie is die website dan wel of m.a.w. wie zit er dan wel achter deze actie van Ziggo? En maar weer eens herhaald, u mag best een andere mening hebben maar geef dan in ieder geval dan aan waar u dat op baseert.
Geen edoch en mitsen en maren. Het is niet van de Ziggo website dus het niet is niet van Ziggo. Het is zo simpel als het lijkt.
Je kan er alles bij gaan fantaseren alleen daar schiet niemand mee op.
Heremietkreeft, de site waar u naar linkt is niet van ziggo maar van meervoordeel.nl. Na even zoeken op de site van meervoordeel staat er dat je het abonnement via meervoordeel moet afsluiten. Niets geen misleiding, maar gewoon een kwestie van doorlezen.
@HK, dit gaat niet om meningen maar om feiten. Ziggo geeft geen tv kado en de website die de aanbieding heeft is niet van Ziggo. Gewoon een feit en daar valt niet over te discussiëren.
Je hebt bijvoorbeeld ook sites die kortingen geven op zorgverzekeringen buiten een zorgverzekering om zoals united consumers en ja dit is het zelfde.
Frappant, toegegegeven, in de door mij gegeven links in ieder geval 'gratis testen' en niet een TV geheel cadeau en zal het dus inderdaad niet een actie van Ziggo zijn. Is ook niet te vinden opo de Ziggo site. Mijn mening m.b.t wel een Ziggo actie was dus inderdaad onjuist. Blijft een feit dat dit naar mijn mening wel misleidend lijkt te zijn en een melding bij www.consuwijzer.nl 'geen kwaad kan'. (@JANZEGT en @GRUNN1, dank voor de wijze van positieve opbouwende en onderbouwde kritiek).
M.b.t. @GRUNN1, het blijft een feit dat mijn mening in deze casus onjuist was op basis van een onjuiste interpretatie , daarom schreef ik ook nadrukkelijk 'Dan is het m.i. inderdaad een aktie van Ziggo' . (m.i. - mijns inziens)
Topantwoord
Moet u maar bij de KPN blijven. [edit redactie: graag on topic reageren]
Wij zijn niet materialistisch want KPN hebben we jaren gehad maar de verbindingen werden steeds slechter en nooit stuurde men een monteur om dit op te lossen.
Altijd werd dat via de telefoon gedaan en na vele vele jaren zijn wij overgestapt naar Ziggo dus gelieve niet direct van die onzin als antwoord te schrijven a.u.b. pensioen1945
Na laatste telefoontje van ons op woensdag 28 december waarin ik aangaf Kassa in te schakelen werd alles zeer serieus genomen en beloofde men ons alles binnen 24 uur keurig te zullen regelen.
En inderdaad we kregen een email dat de tv op vrijdagmorgen 30 december omstreeks 9:00 uur geleverd zou worden.
We hadden nog onze bedenkingen maar nog voor 9 uur stopte er een vrachtwagen uit België en een zeer vriendelijke chauffeur leverde de ons toegezegde tv keurig netjes af.
Wij wensen iedereen een voorspoedig 2023 toe
Nu alles alsnog keurig opgelost is kunnen we deze topic sluiten!
@Jan Thomassen , fijn om te lezen dat de Tv alsnog is geleverd , veel kijk plezier . De beste wensen voor 2023 . bedankt voor het terugmelden .
Dankjewel Maritas voor uw reactie.
Wij wensen ook u de beste wensen voor 2023 en nog een prettige voortzetting van de dag toe.
Met vriendelijke groet,
Jan
Meer voordeel.nl heeft u met de tv blij gemaakt en niet Ziggo. Kijk uw Ziggo contract er nog eens op na want het zo maar zo kunnen zijn dat u een meer jaren contract bij Ziggo heeft afgesloten. Ziggo is wat mij persoonlijk betreft een goede provider die dat wat afgeproken is ook na komt maar wat wel zeker is voordeel.nl heeft namens u een contract bij Ziggo afgesloten en heeft u als dank een tv van redelijke kwaliteit cadeau gedaan.
"Algemene voorwaarden
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Gaat de energiemij rekening houden met gehuurde zonnepannelen?
Ik heb een huurhuis van Ymere. Door hen werd mij zonnepannelen te huur aangeboden via Iederzon. Dat was de enige mogelijkheid om zonnepannelen te nemen. In het kader van de groene energie heb ik deze genomen. Dit is een wel een contract van 30 jaar en daar betaal ik momenteel elke maand ruim 36 euro voor. Deze pannelen leveren overigens lang niet de beloofde opbrengst (Ik verwacht nog niet een ... Lees meer
Boete betalen bij abbostop
Ik heb per ongeluk via Abbostop.nl mijn koboplus abonnement laten stopzetten. Ik dacht dat ik rechtstreeks bij Koboplus opzegde.
Kreeg direct een mail met een betalingsverzoek van 29.95. Direct gemaild dat het een vergissing was. Viel geen discussie over te voeren. Heb de afschrijving terug laten boeken. Dag later een mail met eis dat ik binnen 7 dagen 29,95 + 12,95 boete moest betalen. Via e
...
Lees meer
Welke smartfone maakt mooie foto's?
Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer