Lecturama
Is een opgenomen geprek van lecturama rechtsgeldig
Wel heeft u altijd bedenktijd bij koop op afstand en daar moet u ook op zijn gewezen tijdens dit gesprek.
Rechtsgeldig
Een overeenkomst gesloten via de telefoon is een geldige overeenkomst. Het is niet vereist dat een overeenkomst schriftelijk is aangegaan. Een mondelinge overeenkomst is net zo goed geldig. Het probleem is alleen dat een mondelinge overeenkomst moeilijker te bewijzen is. Hiervoor hebben deze sluwe verkopers echter een oplossing bedacht. In het geval dat u telefonisch wordt opgebeld wordt er op een gegeven moment vermeld dat het gesprek wordt opgenomen. Dit is een zogenaamde voicelog. Dit wordt gedaan zodat er altijd een bewijs is, dat de overeenkomst daadwerkelijk gesloten is.
De voicelog
Een voicelog is een geluidsopname van 20 seconden. Het is dus niet zo dat het gehele telefoongesprek wordt opgenomen. Alles wat u voor en na deze 20 seconden heeft gezegd is dus niet te bewijzen. Wees dus altijd heel voorzichtig met hetgeen waarmee u instemt. Daarnaast is het ook niet aan te tonen dat u onder druk bent gezet om de overeenkomst aan te gaan en dat er agressieve verkooptechnieken zijn toegepast. De kantonrechter heeft onlangs geoordeeld (LJN: BC6117) dat aan een voicelog bewijswaarde kan worden toegekend als aan de volgende voorwaarden is voldaan.
•Er moet toestemming worden gevraagd voor de geluidsopname en het positieve. antwoord moet worden afgewacht. Ook de contractsinhoud moet duidelijk uit het gesprek blijken
•Na het gesprek moet een schriftelijke bevestiging toegestuurd worden met de inhoud van de overeenkomst en een verwijzing naar de voicelog.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Webwinkel
Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.
Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden.
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g
...
Lees meer
Geschil met booking.com
Goedenmorgen
Wij hebben in december en januari een trip gemaakt door Spanje en hierbij meerdere malen via booking.com de hotels en appartementen geregeld want je komt bijna niet om ze heen.
Echter bij het boeken van een appartement en de betaling bleek opeens dat ik toen ik daar voor de deur stond ook nog de eigenaar 300 borg moest gaan betalen en maar moest afwachten of die dan de sleut
...
Lees meer
Liander wil mijn meter vervangen
Ik kreeg vorige week een brief van Liander dat ik mijn huidige goed funtionerende meter voor de stroom moet vervangen vanwege een vage wet .
Ben ik verplicht om dit op te volgen of probeert Liander via druk en halve leugens die nieuwe meter geinstalleerd te krijgen ?
Lees meer
Populair in Vrije tijd & Tuin
Buurvrouw heeft heg verwijderd
buurvrouw heeft de heg verwijderd die op haar grond stond en nu is alle privacy weg. mag dit zomaar? en is ze verplicht om er een nieuwe schutting of iets neer te zetten. tis gewoon een giga doorkijk tuin. geen privacy niks meer (edit, foto verwijderd - redactie) Lees meer
Woningbouw haalt beschutting weg
Wij wonen nu 9 jaar in onze huurwoning, en achter ons huis zit nog een stukje grond wat eigenlijk bij ons huis hoorde, maar de vorige bewoners hadden dit aan de buren gegeven omdat deze er niks mee deden.... Dit hebben wij jaren geleden terug proberen te krijgen maar op een of andere manier mochten de buren dit houden omdat ze dit al 5 jaar hadden.
Nu zijn de buren verhuist en hebben dit st
...
Lees meer
kattenverjagers, werkt dat?
Ik houd van katten, maar niet in mijn tuin.
Op zoek naar een 'kattenverjager' kom ik taaloze apparaten tegen, die allemaal werken met geluidssignalen. Op batterij, zonne-energie en het stroomnet. Goedkoop zijn ze niet!
Wie heeft hier ervaring mee? Werkt het echt en welke zijn de moeite van aanschaffen waard?
Lees meer