Rechten garantie aankoop auto
Goedemiddag,
Ik heb een vraag waar ik niet helemaal uit kom.
Ik heb 4 weken geleden een auto gekocht het gaat om het volgende :
Een Alfa Romeo Mito
Bouwjaar 2009
90.000 KM Gelopen .
( volgens garage dealer onderhouden en perfecte staat )
Aanschaf prijs ruim 8000 euro .
Bij aanschaf heb ik geen EXTRA garantie bijgekocht aangezien de auto in perfecte staat zou verkeren en hij helemaal top zou zijn. Een extra garantie pakket was via een verzekering maatschappij a 695 euro.
4 weken na aankoop blijkt het volgende
Versnellingsbak is kapot. Er is tevens dikkere en verkeerde olie op gezet om te proberen het probleem te verdoezelen .
Alle lampjes van het motormanagement zijn gaan branden :
Stuur correctie niet beschikbaar
VDC niet beschikbaar
Motor probleem controleer motor.
Hill Holder niet beschikbaar.
De airco bromt heel erg, kapotte lagers .
Sport stand met enige regelmaat niet beschikbaar.
De garage zegt wij hoeven niets te doen wat wij zijn geen bovag dealer maar alleen RDW erkend.
U had maar extra garantie bij moeten kopen anders zit er geen garantie op.
Ik heb een mail gestuurd met alle fouten .
Nog een aanvullende mail met alle overige punten en foto's .
Garage reageert niet en vind dat ze niets hoeven te doen .
Wat kan ik doen? ik heb dus gewoon een blik sardientjes gekocht van ruim 8000 euro en daarna moet ik het zelf maar uitzoeken ?
Graag wat tips.
( ow ja auto gekocht en na aankoop bleek er zoals beloof geen cruise control op te zitten , dit is pas 2 weken later ingebouwd en probeerde ze ook al onderuit te komen , ik heb toen 200 euro zelf betaald hun het overige. Tijdens deze inbouw bleek er ook een lek te zitten in het koelsysteem maar dat hebben ze met een vulling opgelost?
Hallo cash2015,
.....volgens garage dealer onderhouden en perfecte staat .....
Tja, en jij gelooft die verkoper op z'n blauwe ogen?
Geen aankoopkeuring laten uitvoeren is vragen om moeilijkheden, maar ja, dat is mosterd na de maaltijd.
Geen Bovag-garage en dus kun je niet op de Bovag terugvallen.
Lees de info hier.
Nee je geloof een dealer niet op zijn blauwe ogen.,
Maar je kijkt wel rond in de zaak hoe het er uit ziet.
Je kijkt op internet naar reviews van andere.
Je bekijkt de papieren die bij de auto zitten .
Aankoop keuring kon niet meteen aangezien de cruise control nog ingebouwd moest worden.
De auto moest nog uitgelijnd worden en gebalanceerd worden .
U heeft altijd nog de bescherming van de wettelijke garantie. Gebreken die binnen 6 maanden na aankoop/aflevering worden geconstateerd worden vermoed al aanwezig te zijn geweest op moment van koop.
Dit is wat anders dan die bijgekochte garantie, een wettelijk recht van iedere consument op een goed werkend product dat beantwoordt aan de overeenkomst.
De dealer kan zijn handen er niet vanaf trekken alleen maar omdat u geen extra garantie heeft gekregen, u heeft recht op een goed product, waarbij de uitspraken van de verkoper voor de koop ook belangrijk zijn.
Wat nu te doen? U kunt kiezen, 1) u stelt de dealer in gebreke en eist herstel, wil die dat niet doen, dan eist u ontbinding van de overeenkomst.
2) U eist herstel, wil de dealer dat niet doen dan zult het herstel door een derde partij laten doen en de kosten op de dealer verhalen.
Bij de eerste optie hoort deze voorbeeldbrief klik HIER
Bij de tweede optie hoort deze voorbeeldbrief
klik HIER
Als u een rechtsbijstandverzekering heeft, dan kunt u die inschakelen. Anders is het wellicht de moeite waard een goedkope jurist in te schakelen.
U denkt wellicht dat u geen kans maakt omdat u een tweedehands auto heeft gekocht, maar ik heb hier een vonnis voor u van een koper van een tweedehands auto die helemaal geen onderzoek had verricht, het was ook nog een goedkope auto van 1750 euro. De koper werd in het gelijk gesteld.
Lees het klik HIER na, dan kunt u een indruk krijgen hoe een rechter kan oordelen.
Waarom moet een auto die door de dealer onderhouden is en in perfecte staat verkeerd uitgelijnd en gebalanceerd worden?
En cruise control kan men toch testen tijdens een proefrit? Hebt u die eigenlijk wel gemaakt?
En inderdaad, hoe een rechter KAN oordelen.
@tijger1,
.....En cruise control kan men toch testen tijdens een proefrit? Hebt u die eigenlijk wel gemaakt?....
TS schrijft:
....Aankoop keuring kon niet meteen aangezien de cruise control nog ingebouwd moest worden. .....;-)
[quote=tijger1 schreef op woensdag 1 jul 2015, 14:30]
En inderdaad, hoe een rechter KAN oordelen.
Het is wel een hoger beroep, dan worden de zaken nog veel strenger getest. Het is niet zomaar een uitspraak in eerste aanleg, waarbij een rechter soms nog in een hoger beroep kan worden teruggefloten.
[quote=tijger1 schreef op woensdag 1 jul 2015, 14:30]Waarom moet een auto die door de dealer onderhouden is en in perfecte staat verkeerd uitgelijnd en gebalanceerd worden?
En cruise control kan men toch testen tijdens een proefrit? Hebt u die eigenlijk wel gemaakt?
En inderdaad, hoe een rechter KAN oordelen.
Ik heb de auto gekocht en bij de test rit bleek er een vreemd geluid te zijn . Hierdoor is onze aandacht daar naar toe gegaan. Dit probleem moest eerst verholpen zijn en 2 dagen later zou hij klaar zijn . Bij het ophalen de koop rond gemaakt en ik ben in de auto gestapt.
Op de snelweg kwam ik er niet uit hoe ik de cruise control aan moest zetten dus heb toen het boekje gepakt en kwam er dus inderdaad achter dat er een extra pookje moest zijn . ( ik dacht stuur bediening maar dit was alleen maar voor de radio ). Bij de benzine pomp waar ik gestopt was heb ik toen even op hun site gekeken en daar een screenshot van gemaakt. Ook had ik een foto van de prijskaart gemaakt .
toen ik thuis was belde ik de dealer op en de baas was er even niet. De collega zou het even na gaan kijken. Na een 15 minuten belde hij terug en melde hij mij dat het er niet op zat ik zei jawel het stond op de prijskaart, op de website en je collega heeft het bevestigd. Als opmerking kreeg ik dat type fouten wel eens konden gebeuren maar dat het op hun website absoluut niet stond.
Ze hadden in die 15 minuten snel de tekst weg gehaald op de website maar ze hadden niet door dat ik er een foto van had gemaakt. Toen krabbelde de baas terug en mocht ik `14 dagen later naar een garage om het te laten inbouwen.
Dit is gebeurd door een externe collega van de dealer. Deze kwam toen ook al met de melding dat er een lekkage in de koeling zat en dat hij dit op kon lossen met vul middel. De kosten hiervan werden meteen door de dealer betaald. Ik moest wel zelf nog 200 euro voor de cruise control betalen. ( anders deed hij al niks )
zo hoop dat het jullie steeds duidelijk wordt wat er allemaal gebeurd is.
ik ben zeer blij met jullie opmerkingen en de advocaat belt mij om 15:00 uur even terug .
[quote=edrick3 schreef op woensdag 1 jul 2015, 14:34]@tijger1,
.....En cruise control kan men toch testen tijdens een proefrit? Hebt u die eigenlijk wel gemaakt?....
TS schrijft:
....Aankoop keuring kon niet meteen aangezien de cruise control nog ingebouwd moest worden. .....;-)
Lees nou eens wat de Ts schrijft. "Na aankoop bleek er geen cruise control in te zitten."
Ik mag toch aannemen dat men EERST een proefrit maakt, waarbij men dan controleert of de beloofde cruise control er in zit, en dan pas tot aankoop overgaat.
En een aankoopkeuring doet men vooraf, niet na de aankoop.
Waar het op neer komt is hoe belangrijk de bewijslast van de eerste 6 maanden is en dat de consument als een veel zwakkere partij wordt gezien tegenover een professional. (wat in geval van autodealers ook doorgaans het geval is.) De mededelingsplicht van de verkoper prevaleert boven de onderzoeksplicht van de koper.
Een kantonrechter baseert zijn uitspraken doorgaans op uitspraken en afwegingen die in hoger beroep zijn gedaan.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Niet geïndexeerde begrafenisverzekering
Onlangs ontdekt: heb een begraf.verzek. van €908 (=2000 gulden) Stopgezet per 1-9-1970. Dus destijds door ouders bijeen gespaard met zuur verdiende centjes. De afgelopen 54! jaar hebben de diverse verzekeringsmaatschappijen hier gigantisch geld mee verdiend. Zie ik daar helemaal niets van terug? Allemaal misschien volgens de regeltjes, maar t blijft bizar! Is daar nog iets aan te doen, want ik v ... Lees meer
Instelling WTW unit
De WTW unit is geplaatst naast een cv die de vloerverwarming en het tapwater verzorgt. We hebben een huurwoning sinds 5 jaar en al net zo lang problemen met de atmosfeer in huis, Het stinkt heel vaak; het is vaak kurkdroog; het tocht; het ene moment is het koud en dan weer warm. Wie kan mij helpen, via de woning stichting en de installateur wordt ik het bos in gestuurd. Het gaat om een Zehnder wtw ... Lees meer
Audi etron... dure auto... maar.. kwalitatief uitermate teleurstellend
Dure EV gekocht. Audi RS Etron GT, Leuke auto, maar veel problemen. Na problemen met de verwarming (in de winter viel de verwarming uit, helaas geen verwarming, handschoenen aan om zonder bevroren vingers te sturen) nu recent drie keer achter elkaar is de auto volledig stilgevallen. Tijdens het inhalen op de snelweg tijdens de drukke avondspits, viel de auto gewoon volledig uit. Via gevaarlijke ma ... Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer